맥에서 안드로이드 파일 전송이 안 될 때? 원인 분석과 5가지 해결 방법

애플의 호환성 정책으로 인해 안드로이드 기기와 맥(Mac) 간의 직접적인 파일 관리가 어렵자, 구글은 Android File Transfer(안드로이드 파일 전송)라는 무료 앱을 출시했습니다. 이 앱을 사용하면 안드로이드 스마트폰과 맥 컴퓨터 사이에서 손쉽게 파일을 주고받을 수 있습니다.

하지만 다른 소프트웨어와 마찬가지로 Android File Transfer 역시 오류나 작동 중단 문제를 겪곤 합니다. 실제로 많은 사용자들이 "앱이 실행되지 않는다", "스마트폰에서 맥북으로 파일을 보낼 수 없다"며 불편을 호소하고 있는데요.

이 글에서는 Android File Transfer가 작동하지 않는 원인과 이를 해결하는 5가지 방법을 자세히 알아봅니다. 아울러 별도의 앱 없이 안드로이드와 맥 사이에서 파일을 전송할 수 있는 대안까지 함께 소개하니 끝까지 확인해 보세요.

Android File Transfer가 작동하지 않는 이유

문제를 해결하기에 앞서, 먼저 원인을 파악하는 것이 중요합니다. 원인을 알면 그에 맞는 올바른 해결책을 훨씬 쉽게 찾을 수 있습니다. Android File Transfer가 맥에서 작동하지 않는 주요 원인은 다음과 같습니다.

손상된 USB 케이블 또는 헐거운 USB 포트

맥에서 안드로이드 파일 전송이 안 될 때? 원인 분석과 5가지 해결 방법

파일을 전송하려면 USB 케이블로 안드로이드 폰과 맥을 연결해야 합니다. 케이블이 손상되었거나 연결된 USB 포트가 헐거우면 Android File Transfer가 기기를 인식하지 못해 파일 전송이 불가능합니다.

구버전 Android File Transfer 사용

구글은 Android File Transfer의 버그와 오류를 수정한 업데이트를 꾸준히 배포하고 있습니다. 최신 버전이 아니라면 앱이 제대로 작동하지 않을 수 있으므로, 반드시 최신 버전으로 업데이트하세요.

타사 앱과의 충돌

삼성 Kies처럼 다른 데이터 전송 앱을 동시에 실행하고 있다면 충돌이 발생하여 Android File Transfer가 작동하지 않을 수 있습니다.

기기가 잘못된 모드로 설정됨

폰이 'USB 충전' 모드로 설정되어 있으면 파일 전송이 되지 않습니다. 반드시 '파일 전송(File Transfer)' 모드로 변경해야 합니다.

휴대폰이 잠겨 있음

보안상의 이유로 Android File Transfer는 화면이 잠금 해제된 상태에서만 파일에 접근할 수 있습니다. 폰이 잠겨 있으면 파일 목록이 표시되지 않으니 주의하세요.

그럼 지금부터 가장 쉽게 시도할 수 있는 5가지 해결 방법을 살펴보겠습니다.

맥에서 Android File Transfer 문제 해결하는 5가지 방법

원인을 파악했다면 이제 아래 해결 방법들을 하나씩 시도해 보세요.

1. 파일 전송 모드 활성화

안드로이드 폰을 맥에 연결하면 기본적으로 충전 모드로 설정됩니다. 파일을 주고받으려면 파일 전송 모드로 변경해야 하며, 방법은 다음과 같습니다.

홈 화면에서 아래로 스와이프하여 알림 패널을 엽니다.

'안드로이드 시스템' 알림을 탭하고 'USB를 통해 이 기기 충전' 옵션을 클릭합니다.
'더보기'를 눌러 다른 옵션을 확인한 뒤, '파일 전송' 모드를 선택하고 변경 사항을 저장합니다.

이후 Android File Transfer가 정상 작동하는지 확인해 보세요.

2. 소프트웨어 업데이트

macOS 업데이트가 문제 해결에 도움이 되는 경우가 많습니다. 단, 데이터 손실을 방지하려면 업데이트 전에 반드시 파일을 백업하세요.

화면 좌측 상단의 애플 로고를 클릭하고 '시스템 환경설정'을 선택합니다.

'소프트웨어 업데이트'를 클릭하여 새로운 업데이트가 있는지 확인합니다. 또는 '설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트' 경로로 이동해도 됩니다.

업데이트가 있다면 '지금 업데이트'를 클릭하고 완료될 때까지 기다립니다.

업데이트 후 Android File Transfer를 다시 실행하여 작동 여부를 확인하세요.

3. Android File Transfer 재설치

소프트웨어 업데이트로도 해결되지 않는다면, 앱을 삭제한 후 최신 버전을 다시 설치해 보세요. 사소한 오류는 재설치로 대부분 해결됩니다.

Launchpad에서 삭제하는 방법:

Launchpad에서 앱 아이콘을 길게 클릭하여 흔들림 모드로 진입합니다.
아이콘 위의 X 버튼을 클릭하고 삭제를 확인합니다.

Finder에서 삭제하는 방법:

Finder를 열고 좌측 사이드바에서 '응용 프로그램'을 클릭합니다.
목록에서 Android File Transfer를 우클릭합니다.

'휴지통으로 이동'을 선택하여 앱을 제거합니다.
이후 Android File Transfer 공식 웹사이트에 접속해 최신 버전을 다시 설치합니다.

다운로드가 완료되면 안드로이드 폰을 다시 연결해 보세요.

4. 다른 USB 케이블 또는 포트 사용

케이블 자체의 문제일 가능성도 있습니다. 다른 USB 케이블로 교체하거나, 맥의 다른 포트에 연결해 보세요. 의외로 간단히 해결되는 경우가 많습니다.

5. 두 기기 모두 재시작

휴대폰과 맥을 모두 재시작하면 일시적인 소프트웨어 오류와 버그가 해소될 수 있습니다. 재부팅 후 앱을 다시 실행해 보세요.

여전히 문제가 해결되지 않는다면 아래 추가 방법도 시도해 보세요.

맥에서 Android File Transfer를 종료 후 다시 실행
삼성 Kies, Smart Switch 등 네트워크를 사용하는 타사 앱 종료
휴대폰에서 USB 디버깅 활성화

참고로, Android File Transfer 없이도 더 편리하게 파일을 전송할 수 있는 방법이 있습니다.

Android File Transfer 없이 파일 전송하기

Android File Transfer는 유용한 도구지만, 호환성 문제와 잦은 오류로 인해 대안을 찾는 사용자가 늘고 있습니다. 그렇다면 어떤 프로그램을 사용해야 할까요?

Wondershare MobileTrans는 안드로이드와 맥 등 서로 다른 운영체제 기기 간에 파일을 주고받을 수 있는 올인원 전송 도구입니다. 직관적인 인터페이스 덕분에 초보자도 쉽게 사용할 수 있습니다.

6,000종 이상의 모바일 기기를 지원하며, 연락처, 문자 메시지, 음악, 사진, 동영상, 앱 데이터 등 18가지 이상의 데이터 유형을 전송할 수 있습니다.

맥에서 안드로이드 파일 전송이 안 될 때? 원인 분석과 5가지 해결 방법 평점 4.5/5 – Excellent

MobileTrans로 안드로이드와 맥 사이에서 파일을 전송하는 방법은 다음과 같습니다.

맥에서 MobileTrans를 실행하고 호환되는 USB 케이블로 휴대폰을 연결합니다.
MobileTrans가 기기를 자동으로 인식하면 홈 화면에서 'Phone Transfer'를 클릭합니다. 안드로이드에서 맥으로 파일을 보내려면 'Export to Computer'를 선택하세요.

휴대폰의 데이터 목록이 표시되면 전송할 항목을 선택하고 'Export'를 클릭합니다.

전송이 완료되면 앱에서 알림을 받게 됩니다.

마무리

Android File Transfer는 안드로이드 사용자가 맥과 파일을 주고받을 때 가장 널리 쓰이는 도구입니다. 하지만 헐거운 USB 연결, 구버전 앱, 파일 전송 모드 미설정 등 하드웨어·소프트웨어 요인으로 인해 오류가 발생할 수 있습니다.

파일 전송에 문제가 생긴다면 이 글에서 소개한 5가지 해결 방법을 순서대로 시도해 보세요. 그래도 해결되지 않는다면 MobileTrans 같은 대안 프로그램을 활용하는 것도 좋은 선택입니다.