"Your photo and video library is being prepared" (사진 및 비디오 라이브러리를 준비하는 중입니다)
사진이 iCloud 사진 보관함에 전혀 다운로드되지 않는 문제가 있습니다. Windows용 iCloud를 다시 설치했는데도, 트레이 아이콘의 사진 다운로드 버튼을 누를 때마다 "사진 및 비디오 라이브러리를 준비하는 중입니다"라는 메시지가 반복해서 나타납니다. 해결 방법을 아시는 분 계신가요?
- Apple 커뮤니티 사용자 질문
Windows PC 사용자라면 Apple이 제공하는 편리한 도구인 Windows용 iCloud를 통해 iOS 기기에서 촬영한 모든 사진에 접근할 수 있습니다. 하지만 이 도구는 다소 투박하고 낡았으며, 무엇보다 직관적이지 못하다는 단점이 있어 자주 문제가 발생합니다.
이 가이드에서는 iCloud 사진을 PC에 저장해 이중 백업하거나 관리하려 할 때 마주치게 되는 "사진 및 비디오 라이브러리를 준비하는 중입니다" 오류 팝업창을 없애는 방법을 단계별로 안내해 드립니다.
'사진 및 비디오 라이브러리를 준비하는 중' 오류 해결 6가지 방법
PC에서 iCloud로부터 다운로드가 되지 않는 원인은 다양합니다. 아래의 해결 방법을 하나씩 순서대로 시도하며 문제가 해결될 때까지 진행해 보세요.
방법 1. Apple 시스템 상태 확인
Apple 서비스에 문제가 생겼다면 가장 먼저 Apple 시스템 상태 페이지를 확인해야 합니다. 이 페이지에서 iCloud 서비스를 찾아 정상적으로 작동 중인지 확인할 수 있습니다.
iCloud 서비스 옆의 신호등이 초록색이라면 정상 작동 중인 것이므로 아래의 다른 해결 방법으로 넘어가세요. 만약 초록색이 아니라면 해당 링크를 클릭해 Apple이 제공하는 권장 조치나 해결책이 있는지 확인해 보시기 바랍니다.
방법 2. iCloud 사진 설정 확인
iCloud 사진에는 설정 항목이 많아 다루기 복잡하고 혼란스러울 때가 있습니다. 따라서 잘못된 설정 때문에 iCloud 백업에서 사진이 다운로드되지 않는 경우도 흔히 발생합니다.
사진 다운로드를 위해 iCloud 사진이 올바르게 구성되었는지 확인하려면 사진 옵션 창으로 이동하세요.
1단계. 시스템 트레이에서 iCloud 아이콘을 클릭 > Open iCloud Settings(설정 열기)를 클릭합니다.
2단계. iCloud 설정 창에서 Photos(사진) 옆의 Options...를 클릭합니다.
3단계. iCloud Photo Library(iCloud 사진 보관함)와 Download new photos and videos to my PC(새 사진 및 비디오를 내 PC로 다운로드) 두 항목이 모두 활성화되어 있는지 확인합니다.
방법 3. 백신 또는 방화벽 소프트웨어 비활성화
백신 프로그램이나 방화벽 소프트웨어를 사용 중이라면 iCloud가 일부 서비스에 접근하지 못해 "사진 및 비디오 라이브러리를 준비하는 중입니다" 팝업창이 나타날 수 있습니다.
Windows용 iCloud를 종료한 후 백신 소프트웨어를 비활성화하고, 다시 Windows용 iCloud를 실행해 정상 작동하는지 확인해 보세요.
방법 4. Windows용 iCloud 업데이트 확인
오랫동안 iCloud를 업데이트하지 않으셨다면 지금 바로 업데이트하시는 것이 좋습니다. 자동 업데이트를 설정해 두지 않았다면 아래 단계에 따라 업데이트를 확인하세요.
시작 메뉴 옆 검색창에 Apple Software Update를 입력하고 Enter 키를 누른 후, 해당 프로그램을 찾아 클릭합니다. 그러면 업데이터가 사용 가능한 업데이트를 검색할 때까지 잠시 기다립니다.
Windows용 iCloud 업데이트가 목록에 있다면 이를 선택하고 설치를 클릭하세요.
방법 5. iCloud 계정 로그아웃 후 재로그인
iCloud 계정에서 로그아웃한 뒤 다시 로그인하는 것도 "사진 및 비디오 라이브러리를 준비하는 중입니다" 오류 창을 없앨 수 있는 효과적인 방법입니다.
1단계. iCloud 설정 화면에서 왼쪽 하단의 Sign out(로그아웃)을 클릭 > 확인 팝업창에서 Delete from PC(PC에서 삭제)를 클릭합니다.
2단계. iCloud 계정에서 로그아웃한 후 PC를 재시작하고, Windows용 iCloud에 다시 로그인하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 6. iCloud 서비스 강제 종료 후 재시작
그래도 iCloud 백업에서 사진이 다운로드되지 않는다면, iCloud를 강제로 종료해 보세요. iCloud 서비스를 완전히 새로고침하는 데 매우 유용한 방법입니다.
1단계. 작업표시줄에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 Task Manager(작업 관리자)를 선택합니다.
2단계. 프로세스 탭에서 iCloud, iCloud Drive, iCloud Photo Library, iCloud Photo Stream, iCloud Services 프로세스를 차례로 선택하여 종료합니다.
마지막으로 Windows용 iCloud를 다시 실행하세요. 이번에는 사진과 비디오를 다운로드할 때 해당 오류 창이 나타나지 않기를 바랍니다.
보너스: iPhone 사진 관리를 위한 최고의 iCloud 대안
Windows용 iCloud를 사용하면 iPhone과 컴퓨터 간의 사진 변경 사항이 매끄럽게 동기화됩니다. 하지만 예상치 못한 버그나 오류로 인해 번거로움을 겪을 수 있습니다. iPhone 사진을 더 편리하게 관리해 줄 iCloud 대안 프로그램을 찾고 계신가요?
전문 iOS 데이터 전송 및 백업 소프트웨어인 FoneBackup을 추천합니다. 아래 아이콘을 클릭해 컴퓨터에 프로그램을 다운로드하고 다양한 기능을 직접 경험해 보세요.
iPhone에서 컴퓨터로 사진 전송하는 방법
iPhone to PC 기능을 사용하면 iPhone에서 컴퓨터로 전송할 사진 및 기타 파일을 미리 보고 선택할 수 있습니다. 다음 세 가지 간단한 단계를 따라 해 보세요.
1단계. USB 케이블로 iPhone을 컴퓨터에 연결 > FoneBackup을 실행하고 Phone Transfer를 클릭 > iPhone to PC로 마우스를 가져간 후 Start Transfer를 클릭합니다.
2단계. + 아이콘을 클릭 > Photos 아이콘을 체크하여 컴퓨터로 전송할 사진을 미리 보고 선택 > OK를 클릭해 확인합니다.
3단계. 마지막으로 Transfer Settings에서 사진을 저장할 위치를 선택 > Start Transfer를 클릭하면 전송이 시작됩니다.
또한 FoneBackup의 전송 기능을 활용하면 한 Apple ID에서 다른 Apple ID로 데이터를 전송하거나, 더 적은 제한으로 더 많은 데이터를 전송할 수도 있습니다.
iPhone 사진 선택적 백업
iCloud와 달리 FoneBackup은 iPhone 사진을 컴퓨터에 선택적으로 백업할 수 있습니다. 또한 증분 백업 방식을 지원해 매번 백업을 개별적으로 관리할 수 있습니다. 절차는 다음과 같습니다.
1단계. iPhone을 컴퓨터에 연결 > FoneBackup을 실행하고 Phone Backup을 클릭 > Selective Backup을 찾아 Get Started를 클릭합니다.
2단계. Photos 아이콘을 클릭하여 필요한 사진을 미리 보고 선택한 후 OK를 클릭해 돌아갑니다.
3단계. Start Backup을 클릭하면 몇 초 만에 사진이 컴퓨터에 백업됩니다.
백업이 완료되면 Backup History 페이지로 이동해 언제든지 백업 내역을 확인할 수 있습니다.
마무리
위의 해결 방법들을 시도한 후 "사진 및 비디오 라이브러리를 준비하는 중입니다" 창이 사라졌나요? Windows용 iCloud만이 컴퓨터에서 iPhone 파일을 확인할 수 있는 유일한 방법이 아니라는 점을 기억하세요. FoneBackup을 활용하면 더욱 쉽고 빠르게 컴퓨터에서 iPhone 사진을 관리할 수 있습니다. 다른 의견이나 궁금한 점이 있다면 언제든지 저희에게 알려주세요.