iMessage에서 저장한 사진이 사라지는 상황
"iOS 18에서 메시지 앱으로 사진을 저장하면 이상해요. 메시지를 삭제하자마자 열두 장 가까운 사진이 사라졌어요. 길게 눌러 저장해도, 메시지를 지우고 몇 분 뒤에는 사진 보관함에서도 함께 사라집니다."
- macrumors 포럼 사용자 문의
iMessage 사진이 사라지는 이유
iOS 18 정식 출시 이후 많은 사용자들이 새 시스템으로 업그레이드했습니다. 하지만 업데이트 후 일부 사용자들은 iMessage에 있던 사진이 사라졌다고 보고했으며, 사진 앱에 저장한 이미지조차 해당 메시지를 삭제하면 함께 사라지는 현상을 겪고 있습니다.
이런 문제는 드물지 않으며, 일반적으로 다음 세 가지 원인을 생각해 볼 수 있습니다.
• 아직 기기로 복원되지 않은 경우: 네트워크 환경과 관련이 있습니다. 새 iPhone으로 데이터를 옮길 때는 업로드와 다운로드에 시간이 걸립니다. 연결 상태가 좋지 않다면 잠시 기다려 보세요.
• iCloud 백업 손상: 손상된 iCloud 백업을 iPhone에 복원하면 일부 데이터가 누락될 수 있습니다.
• iOS 18 자체 오류: 대규모 업데이트인 만큼 새 iOS는 여러 가지 문제가 발생하기 쉽습니다. 현재 일부 하드웨어와 완벽하게 호환되지 않아 사진이 표시되지 않는 사례가 있습니다.
가장 유력한 원인은 iOS 버그로 보입니다. 하지만 다음 업데이트를 기다리기만 할 필요는 없습니다. 아래에서 이 문제를 해결하고 잃어버린 사진을 되찾는 데 도움이 되는 방법들을 정리했습니다.
iOS 18 업데이트 후 사라진 iMessage 사진 복구하는 4가지 방법
방법 1. 사진이 복원될 때까지 기다리기
구버전(iOS 14 등)에서 iOS 18로 업그레이드하는 경우 복원 과정이 오래 걸릴 수 있습니다. 주요 버전 업데이트는 iOS 시스템을 초기화하는 작업을 동반하기 때문입니다. 따라서 iMessage 사진이 보이지 않는다면, iPhone이 강하고 안정적인 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인한 뒤 잠시 기다려 보세요.
방법 2. iMessage 껐다 켜기
"iMessage 사진 사라짐" 현상은 새 iOS 버전이 iMessage 같은 일부 기능과 호환되지 않을 때 발생할 수 있습니다. iMessage를 껐다가 다시 켜는 간단한 조치만으로도 해결되는 경우가 있으니 한번 시도해 볼 만합니다.
1단계. iPhone에서 "설정" 앱을 엽니다.
2단계. "메시지"를 탭한 뒤 iMessage를 끕니다. 몇 초 후에 다시 켭니다.
방법 3. iCloud 설정 확인하기
iCloud 백업으로 새 iPhone에 데이터를 옮겼다면, 이전 기기와 새 기기 양쪽 모두에서 iCloud 사진 기능이 활성화되어 있는지 확인해야 합니다.
1단계. iPhone에서 "설정" 앱을 엽니다.
2단계. 상단의 Apple ID 배너를 탭하고 "iCloud" > "사진"으로 이동합니다. "iCloud 사진" 옵션이 켜져 있는지 확인하세요.
그래도 문제가 계속된다면 Apple ID에서 로그아웃했다가 다시 로그인하여 iCloud 동기화 문제 여부를 점검해 보세요. "설정" 앱에서 "로그아웃"을 탭한 후, 같은 Apple ID로 다시 로그인하면 됩니다.
이후 iMessage에서 사라진 사진을 다시 찾을 수 있는지 확인합니다.
방법 4. 사진 보관함 직접 점검하기 (FoneBackup)
iMessage를 껐다 켜도 사진을 찾지 못한다면, 사진은 실제로 iPhone에 저장되어 있지만 알 수 없는 이유로 사진 앱에서 보이지 않는 것일 가능성이 있습니다. 이럴 때 FoneBackup으로 사진 보관함을 직접 확인해 보세요.
FoneBackup은 iPhone의 사진을 스캔하고 PC로 전송해 백업할 수 있도록 도와주는 도구로, 데이터 손실 예방에도 유용합니다. 다운로드 버튼을 클릭해 프로그램을 설치한 뒤 아래 단계를 따라 해 보세요.
1단계. iPhone을 컴퓨터에 연결하고 FoneBackup을 실행합니다.
2단계. 메인 화면에서 "Phone Transfer(폰 전송)"를 클릭한 뒤, "iPhone to PC(iPhone에서 PC로)"에 마우스를 올리고 "Get Started(시작하기)"를 클릭합니다.
3단계. 사진 아이콘을 클릭하면 iPhone에 저장된 사진을 미리볼 수 있습니다.
4단계. 여기서 사라졌던 사진을 발견했다면, "Start Transfer(전송 시작)"를 눌러 사진을 PC에 백업해 두는 것을 강력히 권장합니다.
마무리
지금까지 iMessage 사진이 보이지 않는 원인과 사라진 사진을 복구하는 방법을 살펴보았습니다. 이 글이 실제 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다. iPhone 데이터는 다양한 상황에서 손실될 수 있으므로, 평소 정기적으로 백업해 두는 습관이 무엇보다 중요합니다.