'호환되는 iCloud 백업이 없습니다' 오류 발생 사례
"새 iPhone을 구입해 기존 iPhone(iOS 13.2 사용)의 백업본으로 초기 설정을 진행하려고 합니다. 그런데 복원을 시도하면 '이 iPhone의 iOS 버전(12.4.1)과 호환되는 iCloud 백업이 없습니다'라는 안내만 계속 표시됩니다. 어떻게 해결할 수 있을까요?"
iOS 버전과 호환되는 iCloud 백업이 없는 이유
iCloud는 iPhone 간 데이터를 손쉽게 옮길 수 있는 유용한 도구지만, 때로는 백업이 기기와 호환되지 않는 문제가 발생합니다. 이 문제의 원인은 다양하지만, 가장 흔한 두 가지는 오래된 iOS 버전과 손상된 백업 파일입니다.
원인 1. 오래된 iOS 버전
iOS 백업은 새로운 iOS 버전에서 생성된 경우, 그보다 낮은 버전이 설치된 기기에는 복원할 수 없습니다. 즉, iOS 13.2에서 만든 백업을 iOS 12.4.1이 설치된 iPhone에 복원하려 하면 위와 같은 오류가 나타납니다. 가장 확실한 해결책은 대상 기기의 iOS를 최신 버전으로 업데이트하는 것입니다.
원인 2. 손상된 백업 파일
백업 과정 자체에서 파일이 손상되었을 가능성도 있습니다. 백업 파일을 기기 간에 여러 번 옮기거나 반복해서 저장할수록 손상 위험은 커집니다. 이 경우 해당 백업본으로는 정상적인 복원이 어려우므로, 문제 해결 후 새 백업을 만드는 것이 좋습니다.
'이 iPhone의 iOS 버전과 호환되는 iCloud 백업이 없습니다' 오류 해결 방법
아래의 두 가지 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다.
방법 1. iOS 버전 업데이트
1단계. 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동합니다.
2단계. 다운로드 및 설치를 누릅니다. (이 옵션은 업데이트가 필요한 경우에만 표시됩니다.)
iOS를 최신 버전으로 업데이트한 뒤 다시 iCloud 백업을 복원하면 대부분의 경우 정상적으로 진행됩니다.
방법 2. 기기 내용 지우기
1단계. 설정 > 일반 > iPhone 이동 또는 재설정 > 모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 차례로 선택합니다. 몇 분 정도 소요될 수 있습니다.
2단계. 초기화가 완료되면 데이터가 비어 있는 상태의 iPhone이 됩니다. 일반적인 설정 절차를 다시 진행하면서, 앱과 데이터를 가져올 방법을 묻는 화면이 나오면 iCloud 백업에서 복원을 선택합니다.
iCloud의 훌륭한 대안: 유연하고 안전하게 iPhone 백업하기
위 오류처럼 정작 필요할 때 iCloud 백업을 사용할 수 없는 경우가 종종 있습니다. 또한 iCloud 무료 용량은 5GB에 불과해 대부분의 사용자에게 부족하며, 'iCloud 저장 공간이 가득 찼습니다' 알림에 시달리기도 합니다.
사실 iCloud 외에도 선택지는 많습니다. 예를 들어 iPhone 데이터를 컴퓨터에 백업하면 넉넉한 저장 공간을 활용할 수 있고, 컴퓨터가 정상 작동하는 한 백업 분실을 걱정할 필요도 없습니다. 여기서는 무료 iOS 백업 도구인 FoneBackup(MBackupper)을 소개합니다.
- 다양한 백업 방식: 사진, 음악, 동영상, 메시지, 연락처 중 필요한 항목만 골라 백업하거나 iPhone 전체를 한 번에 백업할 수 있습니다.
- 다양한 기능: iOS 데이터 백업, 데이터 전송, 복원 등 폭넓은 기능을 지원합니다.
- 데이터 손실 우려 없음: 선택적 백업을 복원할 때는 iPhone의 기존 데이터가 삭제되지 않아 안심할 수 있습니다.
- 빠른 속도: 시중의 많은 모바일 백업 소프트웨어보다 빠른 백업 속도를 제공합니다.
- 폭넓은 호환성: 거의 모든 iPhone, iPad, iPod touch와 Windows 11/10/8.1/8/7을 지원합니다.
아래에서 선택적 백업과 전체 백업 두 가지 방식 중 원하는 방법을 골라 사용할 수 있습니다.
옵션 1. iPhone 데이터를 선택적으로 컴퓨터에 백업
1단계. FoneBackup(MBackupper)을 Windows PC에 다운로드하여 설치합니다. USB 케이블로 iPhone을 컴퓨터에 연결한 후 프로그램을 실행합니다.
2단계. Phone Backup(폰 백업)을 클릭하고 Selective Backup(선택적 백업)을 찾아 Get Started(시작)를 클릭합니다.
3단계. 백업할 데이터를 선택합니다.
4단계. 각 아이콘을 클릭해 항목을 미리 보고 선택한 뒤 OK(확인)를 클릭합니다.
5단계. 저장 경로를 지정하고 Start Backup(백업 시작)을 클릭해 백업본을 컴퓨터에 저장합니다.
옵션 2. iPhone 전체를 컴퓨터에 백업
1단계. 옵션 1의 1단계와 동일하게 진행합니다.
2단계. Phone Backup을 클릭하고 Full Backup(전체 백업)을 찾아 Get Started를 클릭합니다.
3단계. 필요에 따라 백업 암호화를 활성화합니다. 암호화를 사용하면 건강 데이터, 활동 기록, 키체인 같은 민감한 정보까지 안전하게 보호됩니다.
4단계. 백업을 저장할 경로를 선택하고 Start Backup을 클릭한 후 완료될 때까지 기다립니다.
참고: 백업 데이터를 iPhone으로 다시 복원해야 하는 경우, iPhone을 연결하고 My Backups(내 백업)로 이동한 뒤 백업 파일을 찾아 Restore(복원)를 선택하면 됩니다. 단, 전체 백업을 복원하면 대상 iPhone의 모든 기존 데이터가 지워진다는 점에 유의하세요.
또한 FoneBackup(MBackupper)은 iPhone 백업 기능 외에도 iCloud 파일을 업로드·다운로드·삭제할 수 있는 무료 iCloud 관리 도구이기도 합니다. My iCloud에서 Apple ID로 로그인한 뒤 Manage iCloud를 클릭하면 iCloud 파일을 손쉽게 관리할 수 있습니다.
마무리
이번 글에서는 '이 iPhone의 iOS 버전과 호환되는 iCloud 백업이 없습니다' 오류의 주요 원인과 해결 방법을 살펴보았습니다. 나아가 넉넉한 저장 공간을 갖춘 컴퓨터에 iPhone 데이터를 안전하게 백업할 수 있는 FoneBackup(MBackupper)을 함께 추천드렸습니다. 이 도구를 활용하면 iOS 기기 간, 그리고 컴퓨터와 iPhone 간 데이터 전송도 간편하게 처리할 수 있습니다.