PC에서 iTunes가 실행되지 않는 문제
"제 Windows 11 PC에서 iTunes가 실행되지 않습니다. 오류 메시지조차 뜨지 않고 아무런 반응이 없습니다. 물론 재부팅도 매번 시도했지만 여전히 반응이 없습니다. 도와주세요!"
- Apple 공식 커뮤니티 사용자 질문
이 사용자와 같은 문제를 겪고 계신가요? iTunes 아이콘을 클릭해도 아무 일도 일어나지 않아 음악을 듣거나 iPhone, iPad와 데이터를 동기화할 수 없는 상황이라면 답답하실 것입니다. 사실 윈도우 10/11에서 iTunes가 열리지 않는 문제는 많은 사용자들이 보고한 흔한 오류입니다.
이 문제는 주로 iTunes 업데이트나 Windows 업데이트 이후에 자주 발생합니다. 이 가이드에서는 iTunes가 윈도우에서 열리지 않는 원인과 이를 빠르게 해결하는 방법을 알려드립니다.
iTunes가 윈도우 10/11에서 열리지 않는 이유
iTunes 실행 불량 문제의 원인은 다양합니다. 대표적인 요인은 다음과 같습니다.
● 잘못된 iTunes 설치: 설치 과정에 오류가 있으면 iTunes가 정상적으로 열리지 않을 수 있습니다.
● 손상된 iTunes 파일: 프로그램 파일이 손상된 경우에도 실행되지 않습니다.
● 소프트웨어 충돌: 일부 백신 프로그램이 앱 실행을 차단할 수 있습니다.
● 주변 기기 충돌: 블루투스 등 외부 장치도 실행 문제를 유발할 수 있습니다.
● 권한 부족: 관리자 권한이 없으면 iTunes를 열 수 없습니다.
iTunes 실행 문제 해결 방법 10가지
Apple이나 Windows 지원센터에 연락하기 전에 아래 방법들을 직접 시도해 보세요. 문제 해결에 시간을 쓰고 싶지 않다면 하단의 iTunes 대안 프로그램 섹션으로 바로 이동해도 좋습니다.
방법 1. iTunes 및 컴퓨터 다시 시작
먼저 iTunes와 컴퓨터를 재시작해 보세요. 작업 표시줄 빈 곳을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 관리자를 연 뒤 iTunes를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 끝내기를 선택하세요. 그 후 iTunes를 다시 실행해 확인하고, 그래도 안 되면 컴퓨터를 재부팅합니다.
방법 2. 주변 기기 제거하기
SD 카드, USB 드라이브, 디스크 등 외부 장치가 원인일 수 있습니다. 모든 주변 기기를 제거하고, 작업 관리자에서 블루투스를 비활성화하는 것도 좋습니다.
방법 3. 관리자 권한으로 iTunes 실행
일부 프로그램은 관리자 권한이 필요합니다. iTunes 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택해 보세요.
방법 4. iTunes 안전 모드로 실행
관리자 권한으로도 실행되지 않는다면 안전 모드를 시도해 보세요. iTunes를 실행할 때 Ctrl 키와 Shift 키를 함께 누르고 있는 상태에서 실행한 뒤, 계속을 선택하면 안전 모드로 진입합니다.
안전 모드에서 iTunes가 열린다면 설치된 플러그인에 문제가 있을 가능성이 높습니다.
- iTunes를 종료합니다.
- C:\Users\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins 폴더로 이동합니다.
- 폴더 내 모든 파일을 다른 위치로 옮깁니다.
- 플러그인을 하나씩 폴더에 복사하며 iTunes를 실행해 봅니다.
- 특정 플러그인 복사 후 iTunes가 열리지 않으면, 해당 플러그인만 삭제하거나 재설치하면 됩니다.
방법 5. 호환 모드로 iTunes 실행
iTunes 아이콘을 우클릭하고 속성을 선택한 뒤, 호환성 탭에서 호환 모드로 이 프로그램 실행에 체크하고 확인을 누릅니다. 이후 iTunes를 더블클릭해 문제가 해결되었는지 확인하세요.
방법 6. 백신 프로그램 비활성화
보안 소프트웨어가 iTunes 실행을 막고 있을 수 있습니다. 백신 프로그램을 임시로 비활성화하거나, 제어판 > 프로그램에서 해당 프로그램을 제거해 보세요.
방법 7. iTunes 최신 버전으로 업데이트
오래된 iTunes 버전은 실행 문제의 원인이 될 수 있습니다. Apple은 지속적으로 새 버전을 통해 버그를 수정하고 있습니다. Microsoft Store를 열고 다운로드 및 업데이트 항목에서 iTunes를 최신 버전으로 업데이트하세요.
방법 8. Windows에서 iTunes 복구
Windows 자체 기능으로 iTunes를 복구할 수 있습니다.
- 설정 > 앱 > 설치된 앱으로 이동합니다.
- iTunes를 찾아 고급 옵션을 클릭합니다.
- 복구를 클릭하면 데이터를 삭제하지 않고 앱을 복구합니다.
문제가 계속되면 초기화를 클릭할 수 있습니다. 단, 초기화 시 iTunes 데이터(환경 설정, 로그인 정보 등)가 영구적으로 삭제되므로 주의하세요.
방법 9. Windows OS 업데이트
구버전 운영체제는 iTunes 실행에 오류를 일으킬 수 있습니다. 시작 > 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows Update로 이동해 업데이트 확인을 클릭하고, 업데이트가 있다면 화면 안내에 따라 설치하세요.
방법 10. iTunes 재설치
마지막 방법은 iTunes를 재설치하는 것입니다. 설정 > 앱 > 설치된 앱에서 iTunes를 찾아 제거한 뒤, Microsoft Store에서 최신 버전을 다시 설치하세요.
위 방법들로도 해결되지 않는다면 Apple 또는 Windows 지원센터에 문의하여 전문적인 도움을 받으세요. 급하게 iPhone 데이터를 전송하거나 백업해야 한다면 아래의 iTunes 대안을 활용하는 것도 좋은 방법입니다.
iTunes 없이 데이터 전송·백업하는 스마트한 대안: FoneBackup
iTunes 실행 문제를 해결하는 데에는 상당한 시간이 걸릴 수 있습니다. iPhone 데이터를 최대한 빨리 전송하거나 백업해야 한다면 전문 데이터 관리 도구인 FoneBackup을 사용해 보세요. 윈도우 사용자를 위한 iPhone/iPad 데이터 관리 프로그램으로, 백업과 데이터 전송을 모두 지원합니다.
- 무제한 파일 전송: 데이터 손실 없이 iPhone과 PC 간 자유롭게 전송할 수 있습니다.
- 다양한 파일 형식 지원: 사진, 동영상, 연락처 등을 손쉽게 전송합니다.
- 빠른 속도: 1,000장 이상의 사진을 10분 안에 전송할 수 있습니다.
- iCloud 불필요: 원클릭으로 iPhone 간 직접 데이터 전송이 가능합니다.
- 광범위한 호환성: 최신 기종을 포함한 다양한 iPhone 모델을 지원합니다.
다운로드 버튼을 클릭해 FoneBackup을 설치하고 전송을 시작해 보세요.
1단계. FoneBackup을 실행하고 USB 케이블로 iPhone을 컴퓨터에 연결한 뒤, iPhone에서 암호를 입력해 컴퓨터를 신뢰합니다.
2단계. 왼쪽 메뉴에서 Phone Transfer(휴대폰 전송)를 클릭하고 PC to iPhone을 선택한 후 Get Started(시작)를 누릅니다.
3단계. Music(음악) 탭을 클릭하고 필요한 노래를 추가합니다. 파일을 박스로 드래그하거나 박스 내부를 클릭해 컴퓨터에서 음악 파일을 선택할 수 있습니다.
4단계. 마지막으로 Start Transfer(전송 시작) 버튼을 클릭하면 음악이 iPhone으로 전송됩니다.
🌟팁: iPhone이나 iPad를 백업하려면 Phone Backup을 선택하고 필요에 따라 Selective Backup(선택적 백업) 또는 Full Backup(전체 백업)을 진행하면 됩니다.
마무리
윈도우 10/11에서 iTunes가 열리지 않는 문제는 원인을 특정하기 어렵기 때문에 위의 방법들을 하나씩 순서대로 시도해 보는 것이 좋습니다. 이 가이드의 해결책 중 하나가 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다. 그래도 iTunes가 실행되지 않는다면 Apple과 Windows 지원센터에 문의해 전문가의 도움을 받으시길 권합니다.