구글 계정을 아이폰에 추가할 수 없습니다
구글 이메일 주소와 비밀번호를 입력하면 회색으로만 표시되고, 옵션을 변경할 수도 없는 상태로 잠시 후 화면이 사라지며 다시 '계정 추가' 화면으로 돌아갑니다. 기기를 몇 번이고 껐다 켜봤지만 소용이 없네요. 좋은 해결책이 있다면 부탁드립니다.
- 구글 도움말 커뮤니티 질문 중
아이폰이나 아이패드에 Gmail 계정을 추가하면 메일을 주고받거나 구글 연락처를 동기화할 수 있습니다. 그런데 분명히 올바른 구글 계정과 비밀번호를 입력했는데도 화면이 멈춘 듯하다가 다시 계정 추가 화면으로 되돌아가는 경우가 종종 있습니다.
여러 번 시도해도 Gmail 계정을 추가할 수 없다면, 이 가이드가 문제 해결에 도움이 될 것입니다.
아이폰/아이패드에서 Gmail 계정을 추가할 수 없는 이유
문제를 해결하기 전에, 왜 iOS 기기에서 Gmail 계정을 추가하지 못하는지 궁금할 수 있습니다. 실제로 이 문제는 구글 서버 장애, 구글 서비스의 버그나 손상된 캐시, 오래된 소프트웨어 등 다양한 원인에서 비롯될 수 있습니다.
다행히 구글 계정을 아이폰에 추가하지 못하는 것은 큰 문제가 아니며, 아래에서 소개하는 방법으로 어렵지 않게 해결할 수 있습니다.
Gmail 계정 추가 문제 해결을 위한 5가지 방법
아래의 다섯 가지 해결책은 Gmail 계정을 추가할 수 없을 때 효과적인 방법들입니다. 하나씩 순서대로 시도해 보면서 문제가 해결될 때까지 진행해 보세요.
방법 1. Gmail 웹사이트에서 알림 확인하기
가장 먼저 할 일은 Gmail 웹사이트에 접속하여 계정에 어떤 일이 일어나고 있는지 파악하는 것입니다. 이렇게 하면 문제에 대한 더 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.
1단계. 웹 브라우저를 열고 gmail.com에 접속한 뒤 계정과 비밀번호로 로그인합니다.
2단계. '로그인 시도가 차단되었습니다' 또는 '누군가 내 비밀번호를 알고 있습니다' 같은 내용의 알림 창이나 이메일이 있는지 확인합니다.
3단계. '그건 저였습니다(That Was Me)' 또는 '지금 기기 검토하기' 버튼을 클릭하고 화면의 안내에 따라 진행합니다.
해당 메시지를 받지 못했다면 다음 방법으로 넘어가세요.
방법 2. Gmail에서 최근 로그인 기기 검토하기
여러 기기에서 Gmail에 로그인을 시도하면 계정이 일시적으로 차단될 수 있습니다. 이 경우 구글 '내 계정' 페이지에서 내 계정에 로그인을 시도한 모든 최근 기기를 확인하고 잠금을 해제할 수 있습니다.
1단계. https://myaccount.google.com/ 에 접속 > 왼쪽 메뉴에서 '보안'을 클릭 > '최근 보안 활동'을 클릭합니다.
2단계. 알림이 표시되면 클릭하여 해당 기기가 본인 것인지 확인합니다. 본인의 기기라면 '예, 저였습니다'를 클릭하세요. 이제 아이폰에서 다시 계정을 추가해 보세요.
방법 3. IMAP 활성화 여부 확인하기
아이폰에서 IMAP이 비활성화되어 있으면 Gmail 계정을 추가할 수 없습니다. 때로는 아이폰을 재시작하거나 iOS를 업데이트한 후 기본적으로 꺼져 있기도 합니다. 만약을 대비해 IMAP이 활성화되어 있는지 확인해 보세요.
아이폰의 '설정' 앱 실행 > '암호 및 계정' 선택 > '계정 추가' 선택 > 다음 화면에서 'Google' 선택 > 화면 안내에 따라 진행합니다. 완료하면 IMAP 프로토콜이 기본적으로 활성화됩니다.
방법 4. Safari에서 Gmail 계정 리디렉션 문제 해결하기
Gmail 계정을 추가할 수 없고 "리디렉션이 너무 많이 발생하여 Safari가 페이지를 열 수 없습니다"라는 오류 메시지가 나타난다면, Safari 설정을 조정해야 할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 해보세요.
1단계. 아이폰의 '설정'으로 이동 > 'Safari' 선택 > 아래로 스와이프하여 '개인 정보 보호 및 보안' 섹션에서 '모든 쿠키 차단'을 끕니다.
2단계. 아이폰에서 'Safari' 앱을 열고 gmail.com으로 이동한 후 Gmail 계정과 비밀번호로 로그인합니다.
이제 구글 계정이 정상적으로 리디렉션되었을 것입니다. 다시 '설정'에서 아이폰에 Gmail 계정을 추가할 수 있습니다.
방법 5. CAPTCHA 초기화 수행하기
CAPTCHA 초기화는 구글 계정의 보안 기능을 잠금 해제하는 것으로, 새 기기가 Gmail에 연결할 때 유용하고 간단한 방법입니다. 여전히 iOS 기기에 Gmail 계정을 추가할 수 없다면 CAPTCHA 초기화를 시도해 보세요.
순서는 다음과 같습니다. 구글의 Display Unlock CAPTCHA 페이지로 이동 > 보안 메시지가 표시되면 '계속' 클릭 > 사용자 이름과 비밀번호로 로그인합니다.
이번에는 로그인 시도가 정상적으로 처리되고, 어려움 없이 아이폰에 Gmail 계정을 추가할 수 있을 것입니다.
마무리
지금까지 아이폰이나 아이패드에서 Gmail 계정을 추가할 수 없을 때 활용할 수 있는 다섯 가지 해결 방법을 살펴보았습니다. 이 중 하나로 문제가 해결되기를 바랍니다. 더 궁금한 점, 제안 또는 피드백이 있다면 언제든지 문의해 주세요.