데이터 복구를 시도하는 중입니다
아이폰 8 플러스의 iOS를 복원해야 하는 상황이었는데, 지금 계속 '데이터 복구 시도' 화면에서 벗어나지 못하고 있습니다. 어느 정도 진행되다가 기기가 재부팅되고, 이후 다시 데이터 복구 과정을 반복합니다. 복구에 성공할 가능성이 있을까요? 어떤 조치를 취해야 할지 모르겠습니다.
- Apple 공식 커뮤니티 사용자 질문
아이폰이나 아이패드의 iOS를 최신 버전으로 업데이트하려는 도중 '데이터 복구 시도(Attempting Data Recovery)' 루프에 갇혀 결국 복구에 실패한 경험이 있으신가요? 이 문제는 생각보다 많은 사용자가 겪는 대표적인 오류 중 하나입니다.
이런 상황에서 벗어나고 싶다면 이 가이드를 참고해 보세요. 아래에서 소개하는 해결 방법은 아이폰뿐만 아니라 같은 오류로 곤란을 겪고 있는 아이패드나 아이팟에도 동일하게 적용할 수 있습니다.
'데이터 복구 시도' 루프가 발생하는 원인
아이폰이 데이터 복구 루프에 갇힌 이유가 궁금하다면, 먼저 주요 발생 원인부터 살펴보세요.
이 오류는 대체로 iTunes를 통해 iOS를 업데이트하는 과정에서 발생합니다. 특히 업데이트 도중 아이폰을 컴퓨터에서 분리하면 복구 시도가 강제로 중단되며, 그 외에도 알 수 없는 시스템 오류나 일시적 소프트웨어 충돌 역시 복구 실패의 원인이 될 수 있습니다.
아이폰 '데이터 복구 시도' 실패 루프 해결 방법
문제를 해결하기 위해서는 인내심을 갖고 차근차근 진행하는 것이 중요합니다. 잘못된 조작은 소중한 데이터 손실로 이어질 수 있으니, 아래 세 가지 방법을 순서대로 하나씩 시도해 보시길 권장합니다.
방법 1. 홈 버튼 누르기
아이폰에 '데이터 복구 시도' 루프 화면이 나타나더라도 너무 당황하지 않아도 됩니다. 홈 버튼이 있는 모델이라면 홈 버튼을 한 번 누른 후 복구 과정이 끝날 때까지 기다려 보세요. 복구가 완료되면 평소처럼 아이폰을 정상적으로 사용할 수 있습니다.
방법 2. 아이폰 강제 재시작
강제 재시작은 흔한 아이폰 오류를 해결하는 가장 효과적이면서도 간편한 방법 중 하나입니다. 데이터 복구 시도 오류 역시 강제 재시작으로 해결될 가능성이 있습니다. 기기 모델에 따라 방법이 다르니 아래 내용을 참고하세요.
아이폰 8 이후 모델: 볼륨 +(증가) 버튼을 빠르게 눌렀다 뗍니다 > 볼륨 -(감소) 버튼도 동일하게 눌렀다 뗍니다 > 전원 버튼을 애플 로고가 나타날 때까지 길게 누릅니다.
아이폰 7 및 7 플러스: 전원 버튼과 볼륨 -(감소) 버튼을 동시에 길게 누른 뒤, 애플 로고가 나타나면 두 버튼에서 손을 뗍니다.
아이폰 6s 및 이전 모델: 전원 버튼과 홈 버튼을 동시에 길게 누르고, 애플 로고가 보이면 놓습니다.
방법 3. 복구 모드로 진입 후 iTunes로 복원하기
위의 두 가지 방법으로도 해결되지 않는다면, 아이폰을 복구 모드로 진입시킨 뒤 iTunes를 통해 복원해야 할 수 있습니다. 자세한 절차는 다음과 같습니다.
1단계. 아이폰을 복구 모드로 진입시킵니다. 모델에 따라 진입 방법이 조금씩 다릅니다.
• 아이폰 8 이후 모델: 볼륨 + 버튼을 빠르게 눌렀다 뗍니다 > 볼륨 - 버튼도 빠르게 눌렀다 뗍니다 > 측면(Side) 버튼을 복구 모드 화면이 나타날 때까지 길게 누릅니다.
• 아이폰 7 및 7 플러스: 전원 버튼과 볼륨 - 버튼을 동시에 길게 누릅니다 > 복구 모드 화면이 나타나면 두 버튼을 모두 놓습니다.
• 홈 버튼이 있는 아이폰 6s 및 이전 모델: 홈 버튼과 상단/측면 버튼을 동시에 길게 누릅니다 > 복구 모드 화면이 나타나면 두 버튼을 놓습니다.
2단계. 아이폰을 컴퓨터에 연결한 후 iTunes를 실행합니다 > 화면 좌측 상단의 휴대폰 아이콘을 클릭합니다 > 창이 나타나면 복원(Restore) 버튼을 클릭하고 과정이 완료될 때까지 기다립니다.
복원이 완료되면 새 제품을 구매한 것처럼 아이폰을 초기 설정할 수 있습니다. 설정 과정 중 백업본이 있다면 백업에서 복원 옵션을 선택해 데이터를 되돌릴 수도 있습니다.
추가 팁: 전문 도구로 데이터 손실 없이 아이폰 백업하기
기억해야 할 점은, 모든 업데이트와 복구 작업에는 데이터 손실 위험이 따른다는 사실입니다. 따라서 FoneBackup 같은 강력한 백업 도구를 활용해 미리 아이폰 데이터를 컴퓨터에 백업해 두는 것이 좋습니다.
FoneBackup은 백업 파일 저장 용량 제한 없이 아이폰의 전체 데이터 또는 필요한 파일만 골라 컴퓨터로 백업할 수 있으며, 아이패드와 아이팟도 지원합니다. 지금 바로 다운로드하여 사용해 보세요.
아이폰 전체 데이터를 PC로 백업하는 방법
1단계. 아이폰을 컴퓨터에 연결합니다 > FoneBackup을 실행합니다 > Phone Backup을 클릭하고 Full Backup(전체 백업)으로 이동합니다.
2단계. 필요하다면 백업 암호화(Backup encryption) 옵션을 켜서 개인 데이터를 안전하게 보호하세요.
3단계. 백업 파일을 저장할 위치를 선택합니다 > Start Backup(백업 시작)을 클릭하면 백업이 진행됩니다.
백업이 완료된 후에는 언제든지 Backup History(백업 기록) > Restore(복원)를 클릭해 데이터를 되돌릴 수 있습니다. 복원 기능을 활용하면 iTunes가 정상 작동하지 않을 때 iTunes 백업 파일을 아이폰으로 복원하는 것도 가능합니다.
아이폰에서 선택한 파일만 PC로 백업하는 방법
1단계. 아이폰을 컴퓨터에 연결합니다 > FoneBackup을 실행합니다 > Phone Backup을 클릭하고 Selective Backup(선택 백업)으로 이동합니다.
2단계. 각 아이콘을 클릭해 아이폰에 저장된 파일을 확인합니다 > 백업할 파일을 선택합니다 > OK(확인)를 클릭해 확정합니다.
3단계. 백업 파일을 저장할 경로를 지정합니다 > Start Backup(백업 시작)을 클릭하면 완료됩니다.
마무리
지금까지 아이폰에서 발생하는 '데이터 복구 시도' 실패 루프의 해결 방법을 알아보았습니다. 이 가이드를 통해 무사히 아이폰을 다시 사용할 수 있기를 바랍니다. 아이폰이 언제 고장 날지 예측할 수 없기 때문에, 평소에 FoneBackup 같은 최고의 iTunes·iCloud 대안 도구를 활용해 정기적으로 백업해 두는 습관이 무엇보다 중요합니다.