Windows 10에서 iTunes 동기화가 회색으로 표시되는 문제
"Dell 컴퓨터의 iTunes 라이브러리에 300곡 이상의 음악이 있는데, 이를 iPhone 11로 옮기고 싶습니다. iPhone을 컴퓨터에 연결하고 음악을 동기화하려고 했더니 요약(Summary) 화면에서 동기화(Sync) 버튼이 회색으로 비활성화되어 있습니다. 어떻게 해결할 수 있을까요?"
- Apple 커뮤니티 질문
음악은 우리 일상에서 좋은 친구입니다. iTunes 스토어에서 다양한 앨범을 구매하고 다운로드할 수 있죠. 하지만 컴퓨터에서만 음악을 듣기에는 아쉬우므로, 다시 다운로드하는 번거로움 없이 iTunes를 통해 iPhone으로 음악을 옮기고 싶어집니다.
그런데 가끔 iTunes 동기화 버튼이 회색으로 비활성화되거나, iTunes 음악 라이브러리의 일부 곡에 체크할 수 없거나, 기기에 추가(Add to Device) 옵션이 회색으로 표시되어 iPhone으로 음악을 전송하지 못하는 경우가 발생합니다. 원인과 해결 방법을 아래에서 자세히 알아보겠습니다.
1부. iTunes 동기화가 회색으로 표시되는 이유
iPhone으로 음악을 가져오는 기본적인 과정은 다음과 같습니다.
USB 케이블로 iPhone을 iTunes에 연결 > 기기 아이콘 클릭 > 음악(Music) 섹션 선택 > 음악 동기화(Sync Music) 체크 > iTunes 라이브러리에서 음악 선택 > 동기화(Sync) 버튼 클릭.
그런데 동기화 버튼이 회색으로 표시되어 클릭할 수 없다면, 원인은 대체로 iTunes 자체의 오류, 시스템 문제, 또는 잘못된 설정에서 비롯됩니다. 이 문제를 근본적으로 해결하는 확실한 방법은 iTunes와 관련 구성 요소를 완전히 제거한 후 재설치하는 것입니다.
또한 성공적으로 음악을 가져오려면 iTunes 설정과 iPhone 설정 중 일부를 변경해야 할 수도 있습니다.
2부. Windows 11/10/8/7에서 iTunes 동기화 버튼 비활성화 문제 해결 방법
아래 방법을 시도하기 전에 먼저 USB 연결 상태가 정상인지 확인하세요. 연결 끊김으로 인해 iTunes가 iPhone을 백업하지 못하는 문제가 있다면 USB 케이블, USB 포트, 드라이버를 점검해야 합니다. iPhone을 재시작하는 것도 도움이 됩니다.
방법 1. iPhone에서 iCloud 음악 보관함 비활성화
iPhone에서 iCloud 음악 보관함(iCloud Music Library)이 켜져 있으면 음악을 드래그 앤 드롭으로 옮길 수 없습니다.
1. iPhone에서 설정 앱을 엽니다.
2. 음악(Music) 항목을 찾아 선택합니다.
3. iCloud 음악 보관함을 끕니다.
☛ 참고: iCloud 음악 보관함을 끄면 iCloud의 모든 음악이 삭제된다는 경고 메시지가 표시됩니다. 나중에 다시 켜서 음악을 다운로드할 수 있지만, 이때 iTunes로 동기화했던 음악까지 삭제됩니다. 모든 곡을 안전하게 보관하려면 아래 소개하는 전송 프로그램을 활용하는 것이 좋습니다.
방법 2. '음악 및 비디오 수동 관리' 옵션 확인
컴퓨터의 곡을 선택할 수 없다면, iTunes에 동기화 권한을 부여해야 합니다.
1. USB 케이블로 iPhone을 iTunes에 연결하고 기기 아이콘을 클릭해 요약(Summary) 화면으로 들어갑니다.
2. 화면을 아래로 스크롤하여 음악 및 비디오 수동 관리(Manually manage music and videos)를 찾아 체크합니다.
방법 3. 목록 보기 체크박스 표시
선택한 노래 및 비디오만 동기화(Sync only checked songs and videos) 옵션이 회색으로 표시되거나, iTunes 라이브러리의 일부 곡이 회색으로 비활성화되어 있다면 체크박스를 표시해 선택 가능하게 만들 수 있습니다.
1. iTunes에서 편집(Edit)을 클릭하고 환경설정(Preferences)을 선택합니다.
2. 일반(General) 탭에서 목록 보기 체크박스 표시(List view tickboxes)를 체크합니다.
☛ 팁: 컴퓨터에서는 해당 곡을 정상적으로 들을 수 있는데 iTunes로 동기화할 때만 곡이 회색으로 표시된다면, 저작권(디지털 권한 보호) 문제일 가능성이 높습니다.
방법 4. 동기화 대신 적용(Apply) 버튼 클릭
컴퓨터에서 iPhone으로 동기화할 음악을 모두 선택했는데 화면 하단에 동기화(Sync) 버튼이 보이지 않는다면, 저장 공간 정보 옆에 있는 적용(Apply) 버튼을 클릭하면 됩니다. Apply 버튼은 Sync 버튼과 동일한 역할을 수행합니다.
방법 5. iTunes 완전 삭제 후 재설치
iTunes를 재시작하거나 업데이트해도 문제가 해결되지 않는다면, iTunes와 관련 구성 요소를 완전히 제거하여 시스템 오류를 없애야 합니다.
1. Windows 키 + R을 누르고 'Control'을 입력해 제어판을 엽니다.
2. 목록에서 iTunes를 찾아 클릭한 뒤 제거합니다.
3. Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour, Apple Application Support 순서대로 모두 제거합니다.
4. 최신 버전의 iTunes를 다시 다운로드하여 설치합니다.
3부. PC에서 iPhone으로 음악을 더 쉽게 전송하는 방법
사실 iTunes를 통한 음악 동기화는 기존에 추가했던 음악이 삭제될 수 있다는 단점이 있으며, 때때로 오류가 발생해 동기화에 실패하기도 합니다. 위의 방법으로도 해결되지 않거나 다른 대안을 찾고 있다면 AOMEI MBackupper를 추천합니다.
AOMEI MBackupper는 뛰어난 무료 iPhone 음악 전송 도구입니다. 이 프로그램을 사용하면 PC에서 iPhone으로, iPhone에서 PC로, 그리고 iPhone/iPad 간에도 손쉽게 음악을 전송할 수 있습니다.
● 빠른 전송 속도: AOMEI MBackupper는 빠른 데이터 전송 속도를 자랑합니다. 실제 테스트에서 2,000곡을 5분 이내에 전송했습니다.
● 사용이 간편함: 직관적인 인터페이스 덕분에 PC에서 iPhone으로 음악을 드래그 앤 드롭만 하면 됩니다.
● 폭넓은 호환성: iPhone 13/12/11, iPad 9/8/Air 4 등 모든 iOS 및 iPadOS 기기를 지원합니다.
● 데이터 손실 없음: iTunes와 달리 전송 완료 후에도 기존 데이터가 덮어씌워지지 않습니다.
● 전체 또는 선택적 전송: 곡을 전체로 보낼 수도 있고, 원하는 곡만 골라 부분 전송할 수도 있습니다.
1단계. AOMEI MBackupper를 다운로드하고 USB 케이블로 iPhone을 컴퓨터에 연결합니다.
2단계. 홈 화면에서 Transfer to iPhone(iPhone으로 전송)을 선택합니다.
3단계. 음악을 박스 영역으로 드래그 앤 드롭하거나, 플러스 아이콘을 클릭해 컴퓨터에서 음악을 선택하여 추가합니다.
4단계. Transfer(전송) 버튼을 클릭하면 iPhone으로 음악이 동기화됩니다.
마무리
iTunes는 iPhone으로 음악을 동기화할 때 자주 사용되는 도구입니다. 하지만 동기화 버튼이 회색으로 비활성화되어 음악이나 다른 데이터를 iPhone으로 가져올 수 없다면, 이 글에서 소개한 5가지 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다.
또한 AOMEI MBackupper는 iTunes보다 편리하게 음악을 전송할 수 있는 훌륭한 대안입니다. PC에서 iPad나 iPhone으로 파일을 전송할 때 꼭 활용해 보세요.
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