iMessage는 애플의 가장 핵심적인 서비스 중 하나로, iOS 14 업데이트를 통해 수많은 실용적인 새 기능이 추가되었습니다.
애플의 다양한 서비스 가운데 iMessage는 2011년 출시 이후 보안이 강화된 인터넷 기반 문자 서비스로서 사용자들을 생태계로 끌어들이고, 한번 들어온 사용자가 떠나지 않도록 만드는 데 결정적인 역할을 해왔습니다. 아이폰, 맥, 아이패드로 이어지는 애플 생태계에 대한 '잠금 효과'에는 어느 서비스보다 iMessage가 크게 기여한다고 할 수 있습니다.
그렇기 때문에 애플이 iMessage 기능 개선과 확장에 많은 투자를 하고 있는 것은 당연한 일입니다. 올해 iOS 14, iPadOS 14, macOS 빅수어(Big Sur) 업데이트에는 상당한 발전이 포함되어 있습니다.
참고로 아이폰에서 문자 메시지를 주고받는 방법을 자세히 정리한 별도 가이드도 있으니 함께 살펴보시면 도움이 됩니다.
메시지 필터링 기능 사용 방법
iOS 14에서는 메시지 목록을 '전체 메시지', '발신인 있음(알려진 발신자)', '발신인 없음(알 수 없는 발신자)' 중에서 선택해 볼 수 있습니다.
여기서 알려진 발신자란 연락처에 저장된 사람과 내가 메시지를 보낸 적이 있는 전화번호를 의미합니다. 예를 들어 중고 거래 사이트에서 물건을 팔 때 모르는 번호로 문의가 와서 답장했다면, 그 대화는 전화번호만으로 구성되어 있더라도 '알려진 발신자'로 분류됩니다. 반면 웹사이트에서 오는 2단계 인증번호는 '알 수 없는 발신자' 쪽으로 분류되니 참고하세요.
전체 메시지에서 알려진 발신자로 전환하거나 그 반대로 변경하려면, 메시지 앱 왼쪽 상단의 '필터(Filters)'를 누르면 됩니다.
만약 '필터'라는 단어가 보이지 않는다면, 설정 > 메시지로 이동해 '알 수 없는 발신자 필터링(Filter Unknown Senders)' 옵션을 켜야 합니다.
즐겨찾는 대화 고정(Pin)하는 방법
새로운 기능 중 하나는 최대 9개까지 대화를 상단에 고정할 수 있다는 점입니다. 개인 간 대화든 단체 채팅이든 모두 가능합니다. 고정된 대화는 메시지 앱 상단에 큰 아이콘 형태로 표시됩니다.
덕분에 매번 목록을 뒤지거나 검색하지 않고도 원하는 대화에 바로 참여할 수 있어 편리합니다.
특히 여러 명과 동시에 채팅하면서도 특정 사람들과 계속 소통하게 되는 경우 유용합니다. 예를 들어 매일은 아니더라도 엄마와 자주 연락하고 싶다면, 수십 개의 대화 속에서 일일이 찾을 필요 없이 상단 아이콘만 누르면 됩니다.
고정된 대화는 로그인된 모든 기기에서 동기화됩니다.
고정된 대화의 아이콘은 동적으로 작동합니다. 예를 들어 상대방이 메시지를 입력하기 시작하면, 프로필이 얼굴 사진이나 미모지(Memoji)로 설정된 경우 입에서 말풍선이 나오는 애니메이션으로 표시될 수 있습니다.
대화를 고정하는 방법은 두 가지입니다. 목록에서 해당 대화를 왼쪽에서 오른쪽으로 스와이프한 뒤 나타나는 노란색 고정 핀 버튼을 누르거나, 메시지를 길게 눌러 '고정(Pin)'을 선택하면 됩니다. 그러면 해당 대화가 상단의 고정 영역으로 이동합니다.

나중에 고정을 해제하고 싶다면 아이콘을 길게 누른 후 '고정 해제(Unpin)'를 선택하면 됩니다.
고정할 수 있는 대화는 최대 9개까지이며, 아이폰에서는 앱을 열었을 때 화면의 상당 부분을 차지할 수 있습니다.
스레드로 답장하는 방법
iOS 14의 또 다른 신기능은 단체 메시지에서 특정 사람의 발언에 개별적으로 답장할 수 있는 기능입니다. 답장하고 싶은 메시지를 길게 누른 뒤 '답장(Reply)'을 선택하면 답장 스레드가 시작됩니다.
스레드 답장은 별도의 스레드 안에 숨겨져 있으며, 원본 메시지 아래에 표시되는 '답장 X개(X Replies)' 텍스트를 누르면 내용을 확인할 수 있습니다.

동시에 해당 대화가 이루어진 시점의 대화 목록 안에서도 주고받은 내용을 확인할 수 있습니다.

즉, 업데이트하지 않은 사용자에게는 스레드 응답이 평소처럼 일반 메시지 형태로 표시됩니다. 서버와 개별 기기 모두에서 혼란을 피하기 위해 필요한 하위 호환성입니다. 다만 다른 채팅 앱에서는 스레드 답장이 스레드 안에만 표시되는 것에 익숙한 사용자라면 결과물이 다소 헷갈릴 수 있습니다.
반면 iOS 14 등 새로운 시스템으로 업데이트한 사용자에게는 답장이 원본 메시지 바로 아래 연결된 형태로 표시됩니다.
@ 멘션 사용 방법
이번 업데이트로 메시지 스레드 안에서 다른 사람을 멘션하여 주목을 끌 수도 있습니다.
대부분의 다른 플랫폼과 달리 @ 기호를 꼭 입력할 필요는 없습니다. 상대방 이름을 입력한 뒤 이름이 회색으로 변했을 때 그것을 누르기만 하면 됩니다. 물론 원한다면 @를 사용해도 되며, 이 경우 이름이 자동으로 멘션으로 변환됩니다.

관련 설정을 조정하려면 설정 > 메시지로 이동하세요. 여기에서 '멘션 알림(Notify Me)' 옵션을 찾을 수 있으며, 이를 켜면 누군가 나를 멘션할 때 항상 알림을 받게 됩니다.
이 설정을 켜 두면 규모가 큰 단체 채팅의 알림을 꺼 두더라도, 정말 중요한 멘션이 있을 때만 알림을 받을 수 있습니다.
특정 대화의 알림을 끄려면 대화를 왼쪽으로 스와이프한 뒤 종이 울린 벨 모양의 보라색 버튼을 누릅니다. (직관적이지 않게도 벨에 줄이 그어진 아이콘이 알림을 켜는 버튼으로 작동합니다.) 알림이 꺼진 채팅에는 초승달 아이콘이 표시되어 방해 금지 상태임을 알려줍니다.
단체 채팅 이름과 사진 설정 방법
단체 채팅에 이름을 붙이는 것 외에도, 이제 고유한 아이콘을 지정해 수많은 대화 목록에서 쉽게 구분할 수 있습니다.
아이콘은 사진, 미모지, 아니모지(Animoji), 이모지, 또는 단순히 글자 한 개로 선택할 수 있고, 배경 색상도 지정할 수 있습니다.
새로운 시스템으로 업데이트하지 않은 사용자에게는 새 아이콘이 보이지 않지만, 업데이트한 참여자들에게는 변경 사항이 모두에게 적용되어 표시됩니다.
- 단체 채팅의 이미지를 변경하려면 해당 대화를 누른 뒤, 상단에 표시된 'X명(X People)'을 탭합니다.
- 그다음 'i(정보)' 버튼을 탭합니다.
- 여기에서 '이름 및 사진 변경(Change Name and Photo)' 옵션이 보입니다. 이것을 탭하세요.
- 이제 그룹 이름을 입력하고 이미지를 변경할 수 있습니다. 변경된 이미지는 메시지 앱 상단의 아이콘으로 표시됩니다.

원하는 이모지를 쉽게 찾는 방법
지금까지 iOS에는 사용 가능한 이모지를 검색할 수 있는 편리한 방법이 없었습니다. 단어를 입력해서 해당 단어에 맞는 이모지가 나타나는지 확인하거나, 이모지 키보드의 모든 옵션을 일일이 스크롤하며 찾아야 했습니다.
맥의 이모지 패널에는 늘 검색창이 있었는데, 드디어 아이폰과 아이패드에도 이 기능이 추가되었습니다. 이전부터 있었어야 했다고 놀라게 될 기능입니다.
맥에서 더욱 강력해진 메시지 앱
그동안 맥용 메시지 앱은 iOS 버전의 기능이 크게 줄어든 복제품에 가까웠고, 많은 신기능이 앱에 도입되기까지 오랜 시간이 걸렸습니다. 하지만 올해 맥용 메시지 앱은 마침내 필요했던 전면 개편을 맞이했으며, 기존에는 iOS에서만 제공되던 다양한 기능을 지원하게 되었습니다.
macOS 빅수어의 메시지 앱은 위에서 소개한 새 기능들을 대부분 지원합니다. (맥에서는 오래전부터 지원되던 이모지 검색 기능과, 알려진 발신자 또는 알 수 없는 발신자의 메시지만 보는 필터링 기능은 제외됩니다.)
또한 이번 업데이트로 iOS에 이미 있던 다음 기능들도 맥에서 사용할 수 있습니다:
- 불꽃놀이, 에코 같은 메시지 효과
- 미모지 — 새로운 미모지를 디자인하고 전송하는 기능 모두 포함
- 사진 앱에서 빠르게 이미지를 찾아 삽입할 수 있는 이미지 선택기
참고: iOS 14에서 메시지 알림이 표시되지 않는 문제가 보고되고 있습니다.