애플이 처음 아이폰을 출시했을 때 기기를 초기화하거나 복원하는 가장 확실한 방법은 컴퓨터에 설치된 아이튠즈(iTunes)를 이용하는 것이었습니다. 하지만 2019년 애플은 맥용 아이튠즈를 중단하고 음악(Music) 앱으로 대체했으며, 윈도우 PC에서도 아이튠즈가 항상 정상적으로 작동하지는 않습니다. 그렇다면 아이튠즈 없이 아이폰을 초기화하거나 복원하려면 어떻게 해야 할까요?
이 글에서는 아이튠즈를 사용할 수 없는 상황에서 기기 설정, 맥의 파인더(Finder), 그리고 서드파티 앱을 활용해 아이폰을 초기화하거나 복원하는 방법을 단계별로 소개합니다.
아이폰 '초기화'와 '복원'의 차이점
많은 분들이 '초기화(reset)'와 '복원(restore)'을 같은 의미로 혼용하지만, 실제로는 서로 다른 작업입니다.
두 가지 중 초기화가 비교적 가벼운 방법입니다. 선택한 옵션에 따라 데이터가 삭제될 수는 있지만, 펌웨어나 운영체제 버전에는 영향을 주지 않습니다.
또한 초기화는 더 세분화된 옵션을 제공합니다. 모든 설정을 기본값으로 되돌리거나 전체 콘텐츠와 설정을 지울 수 있고, 원한다면 네트워크 설정, 키보드 사전, 홈 화면 레이아웃, 위치 및 개인 정보 보호 옵션만 골라서 초기화하고 나머지 데이터는 그대로 유지할 수도 있습니다.
반면 복원은 아이폰에 심각한 문제가 발생했을 때 진행하는 과정입니다. 예를 들어 복구 모드나 DFU(디바이스 펌웨어 업데이트) 모드에서 벗어나지 못하거나, 오류 코드(대표적으로 3194, 4013, 4014, 9, 51번)가 계속 나타나는 경우가 여기에 해당합니다.
아이폰을 복원하면 모든 데이터가 지워지고 운영체제가 처음부터 다시 설치됩니다.
복원은 다시 두 가지로 나눌 수 있습니다. 하나는 데이터 없이 아이폰을 정상 상태로 되돌리는 것이고, 다른 하나는 미리 백업해 둔 데이터를 불러오는 것입니다.
iTunes 없이 아이폰 초기화하는 방법
아이튠즈 없이 아이폰을 초기화하는 것은 생각보다 간단합니다. 기기가 정상적으로 작동한다면 설정 앱에서 바로 처리할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 해 보세요.
- 기기를 켜고 아이튠즈에 연결되어 있지 않은지 확인합니다.
- 설정 앱을 엽니다.
- 일반 > iPhone 이동 또는 초기화로 이동합니다.
- 사용 가능한 초기화 옵션 목록이 표시됩니다. 모든 데이터를 지우고 공장 출고 상태로 되돌리려면 모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 누르고, 일부 항목만 초기화하려면 재설정을 눌러 필요한 옵션을 선택합니다.
초기화가 시작되기 전에 암호를 입력해야 하며, 전체 과정은 몇 분 정도 걸립니다.
아이폰이 고장 나서 위 단계를 따를 수 없다면, 아래에서 소개하는 아이튠즈 없이 복원하는 방법을 사용해야 합니다.
맥에서 iTunes 없이 아이폰 복원하기
맥 사용자라면 애플이 아이튠즈를 중단했기 때문에 파인더(Finder)를 통해 아이폰을 복원할 수 있습니다. 절차는 예전 아이튠즈 방식과 거의 동일합니다.
- USB 케이블로 아이폰을 맥에 연결합니다.
- 파인더를 열고 사이드바에서 아이폰을 선택합니다.
- 요청 시 암호를 입력하고 아이폰 화면에서 신뢰를 탭합니다.
- 파인더의 일반 탭에서 iPhone 복원을 클릭하면 기기가 완전히 지워지고 소프트웨어가 다시 설치됩니다. 또는 백업 복원을 클릭해 맥에 저장된 이전 백업에서 데이터를 불러올 수 있습니다.
아이폰의 문제에 따라 펌웨어까지 복원해야 할 수도 있습니다. 이 경우에는 아이폰을 DFU 모드로 진입시킨 후 작업을 진행해야 합니다.
윈도우 PC에서 iTunes 없이 아이폰 복원하기
윈도우 PC에서 아이튠즈도 파인더도 사용할 수 없는 상황이라면(예: 흰색 화면만 표시되는 화이트 스크린 현상 등) 상황이 조금 더 복잡해집니다. 이럴 때는 서드파티 소프트웨어가 필요한데, 대표적인 프로그램으로 텐노샤(Tenorshare), dr.fone, 폰포(FonePaw) 세 가지가 있습니다.
여기서는 텐노샤 소프트웨어를 중심으로 설명하겠습니다. 물론 다른 두 프로그램이 마음에 드신다면 직접 사용해 보셔도 좋습니다.
Tenorshare로 잠기거나 비활성화된 아이폰 복원하기
작동하지 않거나 비활성화된 아이폰을 아이튠즈 없이 복원하는 방법을 살펴보겠습니다. 암호를 잊어버렸거나, 복구 모드·DFU 모드에 갇혔거나, 복원 중 아이튠즈가 오류를 표시하는 경우에도 동일한 방법을 사용할 수 있습니다.
먼저 텐노샤의 ReiBoot 앱을 다운로드하세요. 유료 구독제이지만 무료로도 사용할 수 있습니다.
앱이 실행되면 아이폰을 컴퓨터에 연결합니다. 반드시 유선 연결이어야 하며, 블루투스나 Wi-Fi로는 진행되지 않습니다.
필요하다면 원클릭 버튼으로 복구 모드 진입 또는 복구 모드 종료를 할 수 있습니다. 대부분의 경우에는 시작 버튼을 눌러 아이폰을 바로 수리하는 것이 좋습니다.
이후 해결 가능한 iOS 문제 목록이 표시되면 아이폰 증상과 가장 가까운 항목을 선택하고 지금 수정을 클릭하세요. ReiBoot는 데이터를 보존하지만 효과가 상대적으로 약한 표준 복구와, 더 효과적이지만 복구 과정에서 모든 데이터를 삭제하는 딥 복구 중 하나를 선택할 수 있게 해줍니다.
어떤 방식을 선택하든 화면 안내에 따라 아이폰을 해당 모드로 진입시키고 수리를 완료하면 됩니다.
Tenorshare UltData로 아이폰 데이터 복구하기
중요한 사진, 메시지, 문서, 파일을 실수로 삭제했다면 빠르게 움직이면 복구할 수 있습니다. 이때 도움이 되는 것이 역시 텐노샤의 UltData입니다. 무료로 사용할 수 있으며, 구독하면 더 많은 기능을 잠금 해제할 수 있습니다. macOS와 Windows 버전이 모두 제공됩니다.
이 앱은 아이튠즈로 파일을 복구하는 것보다 몇 가지 큰 장점이 있습니다. 첫째, 아이튠즈와 달리 백업을 만들어 두지 않았어도 아이폰에서 직접 파일을 복구할 수 있습니다(항상 성공을 보장하지는 않습니다). 둘째, 아이튠즈 백업에서도 전체 복원이 아닌 필요한 항목만 골라서 복원할 수 있습니다.
아이튠즈 없이 아이폰 데이터를 복구하려면 아래 단계를 따르세요.
- UltData 앱을 다운로드해 설치합니다.
- 목적에 따라 iOS 기기에서 복구, 백업에서 데이터 복구, iCloud에서 데이터 복구 중 하나를 선택합니다.
- 복구하려는 파일을 선택합니다.
- 스캔 버튼을 눌러 복구 가능한 항목을 확인한 뒤 필요한 데이터를 복원합니다.
서드파티 앱이 아이튠즈보다 더 많은 선택지를 제공합니다
아이튠즈를 사용할 수 없으면 불리하다고 느낄 수 있지만, 실제로 많은 서드파티 앱이 아이튠즈보다 훨씬 다양한 기능을 제공합니다.
Tenorshare를 활용하면 복구 모드에 손쉽게 진입하거나 빠져나올 수 있고 다양한 iOS 문제를 해결할 수 있으며, UltData로는 아이폰, iCloud, 백업 파일에서 각종 데이터를 복구할 수 있습니다. 물론 일부 기능은 다른 방법으로도 가능하지만, 아이튠즈 없이도 충분히 아이폰을 관리할 수 있다는 점이 핵심입니다.