아이폰 사용자에게 다행인 소식은 휴대폰에 바이러스가 감염되는 것에 대해 크게 걱정할 필요가 없다는 점입니다. 다만 광고 팝업이 계속 뜨거나, 멀웨어 존재를 경고하는 메시지가 나타나거나, 특정 사이트에서 '기기 보안을 점검하라'는 안내가 표시된다면 대부분 사기(피싱)일 가능성이 높습니다. 이런 경우 해당 앱 개발자 ID를 Apple에 신고하거나, 앱 자체를 삭제하는 것이 가장 안전합니다.
일부 아이폰 사용자들은 오래된 기기가 최신 iOS 업데이트를 받지 못해 전화가 임의로 걸리거나, 화면이 스스로 넘어가거나, 인터넷 검색이 중단되는 등 오작동을 겪는다고 호소하기도 합니다. 물론 이런 현상이 발생할 수 있지만, 반드시 바이러스 감염을 의미하지는 않습니다. 오히려 터치스크린 불량 같은 하드웨어 문제일 가능성이 있으며, 이 경우에는 기기 교체가 필요할 수 있습니다.
그렇다고 해서 아이폰에 바이러스가 침투할 경로가 전혀 없는 것은 아닙니다. 바이러스가 유입되는 주요 경로는 크게 두 가지입니다.
- 기기를 탈옥(jailbreak)한 경우
- 앱 스토어가 아닌 곳에서 앱을 다운로드한 경우
바이러스 감염을 의심할 수 있는 대표적인 징후로는 데이터 사용량의 급격한 증가, 기기 과열, 평소보다 빠른 배터리 소모, 앱의 잦은 강제 종료, 출처를 알 수 없는 낯선 앱의 존재 등이 있습니다.
만약 아이폰에 바이러스가 있다면, 아래의 방법으로 제거할 수 있습니다.
아이폰에서 바이러스 제거하는 방법
버그가 있는 앱 정리하기
아이폰을 사용하다 보면 오류가 있는 앱 때문에 불편함을 겪을 때가 있습니다. 그렇다고 그냥 넘어가기보다는 직접 해결하는 것이 좋습니다.
앱을 삭제하기 전에 먼저 앱 스토어에서 새로운 업데이트 버전이 있는지 확인하세요. 업데이트 후에도 문제가 해결되지 않는다면 해당 앱을 삭제하는 것이 좋습니다.
참고: iOS 앱은 샌드박스(sandbox) 구조로 격리되어 있어 운영체제에 침투할 수 없고, 다른 앱의 데이터에도 접근할 수 없습니다. 또한 iOS 업데이트는 모든 기기에 동시에 배포되며, 운영체제의 버그나 보안 취약점 수정 사항이 함께 포함됩니다.
탈옥된 아이폰의 경우
아이폰을 탈옥하면 기기뿐만 아니라 개인 정보와 보안까지 위험에 노출됩니다.
탈옥이란 Apple의 보안 체계와 내장 제한을 우회하거나 제거하는 행위를 말합니다. 따라서 탈옥 후 설치하는 비인가 앱은 Apple의 심사를 거치지 않으며, 이로 인해 기기가 감염될 위험이 매우 높아집니다.
탈옥한 아이폰에서 바이러스를 제거하려면 다음 순서대로 진행하세요.
1. 전원 버튼을 길게 눌러 "전원 끄기(Slide to Power Off)" 화면이 나타나면 아이폰을 재시작합니다.
2. 슬라이더를 밀어 기기의 전원을 완전히 끕니다.
3. 전원 버튼을 몇 초간 다시 길게 눌러 Apple 로고가 표시되면 기기를 켭니다.
4. "설정 → Safari → 방문 기록 및 웹 사이트 지우기"로 이동해 캐시와 방문 기록을 삭제합니다.
5. "지우기"를 눌러 삭제를 완료합니다.
6. 기기를 최근 백업 시점으로 복원합니다. 자동 백업을 설정해 두었다면 현재 문제가 발생하기 이전 시점의 백업본으로 복원할 수 있습니다.
7. "설정 → iCloud → iCloud 백업"에서 백업 기능을 켜둡니다.
그래도 여전히 바이러스가 남아 있는 것 같다면 가까운 Apple Store를 방문해 전문가의 도움을 받아 제거할 수 있습니다.
최후의 수단으로는 공장 초기화를 통해 아이폰의 모든 데이터를 지우고 새롭게 시작하는 방법도 있습니다.
초기화 방법은 다음과 같습니다.
1. 설정 앱을 실행합니다.
2. "일반 → iPhone 전송 또는 초기화 → 모든 콘텐츠 및 설정 지우기"를 차례로 선택합니다.
아이폰을 안전하게 유지하는 방법
앞서 언급했듯이 Apple의 iOS는 강력한 보안 구조로 설계되어 있어 일반적인 환경에서는 바이러스에 감염되기 어렵습니다.
따라서 기기를 안전하게 유지하는 핵심은 두 가지입니다. 첫째, 운영체제를 항상 최신 상태로 업데이트하고("설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트"), 둘째, Apple의 보안 기능을 우회하는 탈옥은 절대 하지 않는 것입니다.
혹시 아이폰에서 바이러스나 멀웨어 문제를 경험해 보신 적이 있나요? 어떻게 해결하셨는지 아래 댓글로 알려주세요.