Apple ID는 App Store와 기타 Apple 서비스에 로그인할 때 사용하는 이메일 주소입니다. 보통 아이폰 초기 설정 과정에서 Apple ID를 입력하면, iOS가 이를 기억해 두었다가 앱을 다운로드할 때 자동으로 불러옵니다. 다만 보안상의 이유로 비밀번호는 매번 다시 입력해야 하는 경우가 많습니다.
그런데 iOS가 엉뚱한 Apple ID의 비밀번호를 요구한다면 뭔가 문제가 생긴 것입니다. 중고로 아이폰을 구입했는데 이전 사용자의 계정이 그대로 남아 있는 경우도 있죠. 어느 쪽이든 원치 않는 Apple ID를 삭제하고, 기기에서 해당 계정 정보를 완전히 지운 뒤, 본인의 계정으로 교체해야 합니다. 이번 글에서는 그 방법을 상황별로 정리해 소개합니다.
App Store에 다른 Apple ID가 뜨는 경우
이 문제의 가장 흔한 원인은 지인이 내 아이폰이나 아이패드를 잠깐 빌려서 자신의 Apple ID로 앱을 설치한 경우입니다. 다음에 App Store에 접속하면 시스템은 당연히 같은 계정을 다시 사용하리라 기대하게 됩니다.
App Store에서 빌려준 사람의 Apple ID를 로그아웃하고 본인 계정으로 되돌리는 방법은 아주 간단합니다.
- App Store 앱을 실행합니다.
- 오른쪽 상단의 동그란 프로필 아바타를 탭합니다. 아마 계정 주인의 얼굴 사진으로 표시되어 있을 겁니다.
- 화면 맨 아래의 '로그아웃'을 탭합니다.
- 본인의 Apple ID와 비밀번호를 입력한 뒤 '완료'를 누릅니다.
이제 App Store에 본인의 Apple ID가 등록되며, 앱을 다운로드하거나 업데이트할 때 본인의 비밀번호를 묻게 됩니다.
다만 한 가지 주의할 점이 있습니다. 다른 사람이 설치한 앱은 기기에 그대로 남아 있다는 것입니다. iOS는 해당 앱이 다른 계정으로 구매된 것임을 기억하기 때문에, 그 앱의 업데이트가 배포되면 친구의 비밀번호를 입력해야만 받을 수 있습니다.
이럴 때는 세 가지 선택지가 있습니다. 업데이트를 건너뛰거나(App Store 항목에서 중요한 변화가 있는지 먼저 확인해 보세요), 친구에게 비밀번호를 부탁하거나, 아니면 그냥 앱을 삭제하는 것입니다.
iCloud 또는 '나의 친구 찾기'에서 Apple ID 제거하기
iCloud나 '나의 친구 찾기(Find My Friends)'에 남아 있는 엉뚱한 Apple ID를 제거하는 일은 조금 더 까다롭습니다. 이 경우 Apple은 계정을 삭제하기 전에 반드시 비밀번호를 요구합니다. 도난당한 아이폰이 재판매되는 것을 막기 위한 보안 장치입니다.
계정 주인을 알고 있다면, 그 사람에게 비밀번호를 받거나 직접 입력해 달라고 요청해야 합니다.
비밀번호를 확보했다면, 아래 순서대로 iCloud와 '나의 친구 찾기'에서 Apple ID를 제거할 수 있습니다.
- 설정 앱을 열고 맨 위에 이름과 사진이 표시된 항목을 탭합니다. (구버전 iOS에서는 'iCloud'를 탭하세요.)
- 아래로 스크롤한 뒤 '로그아웃'을 탭합니다. 안내창이 뜨면 '내 iPhone에서 삭제'를 선택합니다.
- 해당 Apple ID의 비밀번호를 입력합니다.
- 캘린더, 연락처, 미리 알림, Safari 데이터의 사본을 기기에 유지할지 여부를 선택합니다.
- '로그아웃' 또는 '끄기'를 탭해 마무리합니다.
로그아웃이 완료되면 '로그인'을 눌러 본인의 Apple ID와 비밀번호를 입력하면, 기기를 본인 명의로 사용할 준비가 끝납니다.
비밀번호를 모르는 경우에는?
비밀번호 없이 Apple ID를 제거하는 방법도 있긴 하지만, 절차가 까다롭고 위험 부담도 있어 최후의 수단으로만 사용하는 것이 좋습니다.
먼저 아이패드나 아이폰의 전원을 끕니다. 그다음 홈 버튼을 길게 누른 상태에서 iTunes가 설치되어 있고 실행 중인 Mac 또는 PC에 케이블로 연결합니다. 참고로 홈 버튼이 없는 최신 아이폰(페이스 ID 모델)은 음량 버튼과 측면 버튼을 조작해 복구 모드에 진입할 수 있습니다.
홈 버튼을 계속 누르고 있으면 화면에 iTunes 로고와 케이블 그림이 나타납니다. 이 상태가 되면 컴퓨터의 iTunes를 통해 기기를 복원(restore)할 수 있습니다.
이 방법은 오류 가능성이 있어 최후의 수단으로만 권합니다. 드물지만 기기가 복구 모드에 갇히는 일이 생길 수도 있으니, 다른 방법이 전혀 없을 때만 시도하세요.