이 시나리오를 고려하십시오. Android 휴대전화를 행복하게 사용하고 있는데 갑자기 "Google Play 서비스가 중지되었습니다." 팝업 알림이 표시됩니다. "앱 닫기" 옵션을 탭해도 문제가 잠시 후 다시 나타나기 때문에 별로 도움이 되지 않습니다. 이 문서는 Google Play 서비스가 중지되었을 때 발생하는 오류를 해결하기 위한 가장 쉽고 효과적인 수정 사항을 제공합니다.
Google Play 서비스란 무엇입니까?
Google Play 서비스는 푸시 알림, 위치 액세스, 보안 서비스 등과 같은 다양한 백그라운드 작업을 관리하여 Play 스토어와 휴대전화에 설치된 앱 사이의 다리 역할을 합니다.
홈 화면이나 앱 서랍에 대한 사용자 인터페이스나 앱 아이콘이 없으면 Google Play 서비스는 백그라운드에서 실행되며 이 핵심 시스템 소프트웨어에 문제가 발생하지 않는 한 조용히 작동합니다. Android 앱은 Play 서비스에 크게 의존하며 이러한 시스템 서비스의 결함은 휴대전화의 정상적인 작동에 영향을 미칩니다.
가장 쉬운 솔루션부터 시작하여 이 문제를 해결하는 방법을 알아보겠습니다.
1. 휴대전화 다시 시작
기술 세계에 마법의 물약이 있다면 문제가 있는 장치를 다시 시작합니다. 이것이 문제 해결 프로세스를 시작하는 방법이기도 합니다. Android 휴대전화를 껐다가 켜거나 다시 시작 옵션을 사용하여 다시 시작하세요.
이것이 작동하는 이유는 앱이나 서비스가 Google Play 서비스에서 엉망이 될 수 있기 때문입니다. 백그라운드 앱이나 서비스가 될 수 있으므로 단순히 앱을 닫는 것만으로는 충분하지 않습니다. 휴대전화를 다시 시작하면 충돌한 애플리케이션이나 오류가 메모리에서 지워지며 재부팅 후 Google Play 서비스가 제대로 작동함을 알 수 있습니다.
2. 정확한 날짜 및 시간 설정
Google은 Google Play 서비스 및 Play 스토어와 같은 다양한 서비스가 제대로 작동하려면 Android 휴대전화에서 올바른 날짜와 시간을 설정해야 한다고 조언합니다. 아래 나열된 단계를 따르십시오.
- 휴대전화에서 '설정 → 시스템(일반 관리) → 날짜 및 시간'으로 이동합니다.
- '자동으로 설정' 또는 '네트워크 제공 시간 사용' 및 '네트워크 제공 시간대 사용' 옆에 있는 토글을 활성화합니다.
3. 저장용량이 충분한지 확인하세요
이 문제는 저장 공간이 적은 구형 휴대폰에서 주로 발생합니다. 휴대전화가 평화롭게 작동하려면 충분한 저장 공간이 필요합니다. 부적절한 저장 용량은 다른 앱과 통신하고 의도한 작업을 수행하기에 충분한 대역폭이 없기 때문에 Google Play 서비스에서도 문제를 일으킬 것입니다. 따라서 '설정 → 저장용량'으로 이동하여 사용 가능한 저장용량을 확인하세요. 용량이 부족한 경우 저장 공간을 늘리는 유용한 방법을 확인하세요.
4. 캐시 및 데이터 지우기
그런 다음 Google Play Services, Play Store 및 System Web View 앱의 캐시와 데이터를 삭제합니다. 걱정하지 마십시오. 이렇게 하면 앱에서 개인 정보가 제거되지 않습니다. 이 수정 사항은 다른 앱의 문제를 해결할 때도 유용합니다.
- Android 휴대전화에서 설정을 엽니다.
- '모든 앱' 섹션에서 '앱' 및 'Google Play 서비스'를 탭합니다.
- '저장소'를 선택한 다음 '캐시 지우기' 버튼을 누른 다음 '데이터 지우기' 또는 '저장소 지우기' 버튼을 누릅니다.
- 휴대전화를 다시 시작하세요.
마찬가지로 Play 스토어 및 시스템 웹 보기에 대한 캐시와 데이터를 지웁니다.
5. Google Play 서비스 비활성화
캐시 및 데이터를 지우면 일반적으로 Play 서비스 충돌 문제가 해결되지만 작동하지 않으면 잠시 동안 Play 서비스를 비활성화합니다.
- 설정에서 '앱 → Google Play 서비스'로 이동합니다.
- '사용 중지'를 탭합니다.
<올 시작="3"> 6. Google Play 서비스 제거
Google Play 서비스는 휴대전화에서 완전히 제거할 수 없습니다. 그러나 사실상 동일한 목적을 수행하고 결과적으로 Play 서비스가 작동하지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 되는 최신 업데이트를 제거할 수 있습니다.
'설정 → 앱 → Google Play 서비스'로 이동하세요. 상단에서 점 3개 아이콘을 누르고 '업데이트 제거'를 선택합니다.
Play 서비스를 제거할 수 없는 경우 먼저 장치 관리 앱을 비활성화해야 합니다. 아래 지침을 따르십시오:
- '설정 → 보안 → 내 기기 찾기'로 이동합니다.
- 비활성화하려면 토글을 끕니다.
<올 시작="3"> Play 서비스를 제거하면 설치된 앱, 개인 데이터 또는 전화 설정에 영향을 주지 않고 최근 업데이트가 제거됩니다. 휴대전화에 여전히 앱이 로드되어 작동하고 있지만 이전 버전입니다.
팁 :System WebView 앱도 다시 설치해 보세요.
7. Google Play 서비스 수동 업데이트
일반적인 상황에서 Play 서비스는 인터넷 연결이 작동하는 경우 활성화하거나 업데이트를 제거할 때 자동으로 업데이트됩니다. 그러나 Play 서비스를 수동으로 업그레이드하면 때때로 문제를 해결하는 데 도움이 될 수도 있습니다.
- 이렇게 하려면 '설정 → 앱 → Google Play 서비스'로 이동하세요.
- 아래로 스크롤하여 '앱 세부정보' 옵션을 탭합니다. Play 스토어의 Play 서비스 목록으로 이동합니다.
- 가능한 경우 "업데이트" 버튼을 탭하십시오. 이 링크를 클릭해도 이 화면으로 이동할 수 있습니다.
또는 APKMirror.com에서 Google Play 서비스 APK 파일을 다운로드하여 설치합니다. APK를 통해 Play 서비스를 설치하는 방법에 대한 자세한 자습서를 읽을 수 있습니다.
8. 필요한 권한 부여
Google Play 서비스는 자체 및 기타 Google 앱이 제대로 작동하려면 과도한 권한이 필요합니다. 따라서 다음 지침을 따르십시오.
- '설정 → 앱 → Google Play 서비스 → 권한'으로 이동합니다.
- 거부됨 섹션 아래 영역을 확인하여 아무 것도 넣지 않았는지 확인합니다.
<올 시작="3"> 9. 다른 모든 앱 업데이트
충돌하는 Google Play 서비스의 폭풍 속에서 Play 스토어로 이동할 수 있다면 사용 가능한 모든 앱 업데이트, 특히 Chrome 및 System WebView를 설치해 보세요.
10. 전화 소프트웨어 업데이트
아래 나열된 해결 방법을 시도하기 전에 휴대전화에서 최신 소프트웨어 업데이트를 실행하고 있는지 확인하십시오. "설정 -> 시스템 업데이트 또는 설정 -> 소프트웨어 업데이트"로 이동하여 사용 가능한 업데이트를 설치합니다.
11. Google 크롬 비활성화
Android 사용자, 특히 Samsung Galaxy 핸드셋을 사용하는 사용자는 Google Chrome 앱을 비활성화하여 Google Play 서비스 충돌 문제를 해결하는 것이 좋습니다. 그러나 그렇게 하기 전에 먼저 Chrome에서 동기화를 활성화하여 Chrome 데이터를 Google 계정에 백업합니다. 그렇지 않으면 책갈피, 암호 및 기타 정보를 잃게 됩니다.
Chrome을 비활성화하려면 '설정 → 앱 → Chrome'으로 이동하세요. 비활성화 버튼을 누르고 전화를 다시 시작한 다음 다시 활성화하십시오.
12. 다운로드 관리자 활성화
기기에서 다운로드 관리자가 비활성화된 경우 Google Play 서비스가 자체, Play 스토어 및 기타 서비스를 업데이트할 수 없기 때문에 이 문제가 발생할 수도 있습니다. 또한 Google 지원에서는 Play 스토어 또는 Play 서비스에 문제가 발생할 때 캐시와 데이터를 삭제할 것을 제안합니다. 문제를 해결하려면 아래 지침을 따르세요.
- '설정 → 앱'으로 이동합니다.
- '모든 앱 보기' 섹션에서 상단의 점 3개 아이콘을 탭하고 '시스템 앱 표시'를 선택합니다.
- One UI 3+를 실행하는 Samsung Galaxy 휴대폰에서 내 앱 옆에 있는 정렬 아이콘을 탭하고 "시스템 앱 표시" 토글을 켭니다.
- 다운로드 관리자를 탭하고 사용 버튼을 누르면 사용 안함 버튼 대신 표시됩니다.
13. 앱 기본 설정 재설정
마지막으로 공장 초기화로 데이터를 지우지 않고 휴대전화의 모든 설정을 초기화해 보세요.
- "설정 → 시스템(또는 일반 관리) → 재설정"을 엽니다.
- 사용 가능한 옵션에 따라 '앱 기본 설정 재설정' 또는 '모든 설정 재설정'을 탭합니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
1. 캐시 지우기와 데이터 지우기의 차이점은 무엇인가요?
캐시를 지우면 캐시된 사진과 같이 앱과 연결된 임시 파일이 삭제되고 데이터를 지우면 앱 데이터가 삭제됩니다. 앱에서 후자의 옵션을 선택할 때 데이터가 손상될 수 있으므로 주의하십시오.
예를 들어 WhatsApp에서 데이터를 정리하면 백업되지 않은 모든 채팅이 삭제됩니다. 반면 Instagram 데이터를 지우면 게시물이나 대화가 제거되지 않지만 알림, 권한 등과 같은 다른 설정이 변경됩니다.
2. Google Play 서비스를 비활성화하는 것이 안전한가요?
잠시 동안만 Google Play 서비스를 비활성화해도 됩니다. 그러나 장기적으로 다른 앱(특히 Google 앱) 및 서비스에 부정적인 영향을 미칩니다. 문제 해결을 위해서만 비활성화한 다음 다시 활성화하는 것이 좋습니다.
3. 위의 해결 방법이 작동하지 않으면 어떻게 문제를 해결합니까?
제안된 솔루션으로 Google Play 서비스 오류를 해결할 수 없는 경우 휴대전화에서 초기화를 수행해야 합니다. 그러나 나중에 쉽게 복원할 수 있도록 먼저 데이터를 백업하십시오. 문제가 지속되면 앱을 다시 설치하기 전에 휴대전화를 재설정하고 새 기기로 설정해야 할 수 있습니다. 그러나 이것은 핵 옵션이며 다른 모든 것이 실패하는 경우에만 고려해야 합니다.
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