Windows에서 앱이나 프로그램이 제대로 작동하지 않으면 답답한 마음이 듭니다. 대부분의 경우 소프트웨어를 다시 시작하면 문제가 해결되지만, 그래도 해결되지 않는다면 프로그램을 복구해야 할 수 있습니다. Windows에는 프로그램이나 앱을 복구하는 여러 가지 방법이 있으며, 대표적으로 설정 앱과 제어판을 활용하는 방법이 있습니다. 이번 글에서는 두 가지 방법을 단계별로 자세히 안내해 드리겠습니다.
Windows 11에서 프로그램 및 앱을 복구하는 방법
1. 설정 앱을 사용하여 프로그램 및 앱 복구
설정 앱은 Windows에서 모든 앱과 프로그램을 관리할 수 있는 핵심 도구입니다. 기본 앱 변경, 앱 권한 관리 등 다양한 작업을 수행할 수 있을 뿐만 아니라, 제대로 작동하지 않는 앱이나 프로그램을 복구하는 기능도 제공합니다. Windows 11에서 설정 앱으로 앱을 복구하려면 다음 단계를 따르세요.
1단계: 시작 메뉴를 열고 톱니바퀴 모양 아이콘을 클릭하여 설정 앱을 실행합니다.
2단계: 왼쪽 창에서 '앱' 탭으로 이동합니다.
3단계: '설치된 앱'을 선택합니다.
4단계: 목록을 스크롤하거나 검색창을 이용해 복구하려는 앱을 찾습니다.
5단계: 해당 앱 옆의 점 세 개(⋮) 메뉴를 클릭하고 '고급 옵션'을 선택합니다.
6단계: '재설정' 섹션으로 스크롤한 후 '복구' 버튼을 클릭합니다.
7단계: Windows 11이 자동으로 앱 복구를 진행합니다. 과정이 완료되면 '복구' 버튼 옆에 체크 표시가 나타납니다.
설정 앱을 통해 Microsoft Store 앱뿐만 아니라 일반 데스크톱 프로그램도 복구할 수 있습니다. 다만 복구 후에도 문제가 계속된다면 같은 메뉴에서 '재설정'을 시도해 보세요. 참고로 모든 앱과 프로그램에 '복구' 또는 '재설정' 옵션이 제공되는 것은 아니며, 해당 옵션이 없는 경우에는 프로그램을 삭제한 후 다시 설치하는 것이 유일한 해결 방법입니다.
2. 제어판을 사용하여 프로그램 및 앱 복구
제어판을 활용하는 것도 Windows에서 앱과 프로그램을 복구하는 효과적인 방법입니다. 제어판에서는 프로그램 제거, 사용자 계정 관리, 각종 시스템 문제 해결 등을 수행할 수 있습니다. 설정 앱에서 복구 작업에 어려움을 겪고 있다면 제어판으로 동일한 작업을 진행해 보세요. 아래 절차는 Windows 10과 Windows 11 모두에서 사용할 수 있습니다.
1단계: 작업 표시줄에서 돋보기 아이콘을 클릭하여 검색 메뉴를 엽니다.
2단계: 검색창에 "제어판"을 입력하고 가장 위에 나타나는 결과를 클릭합니다.
3단계: 오른쪽 상단의 '보기 기준' 드롭다운 메뉴에서 '큰 아이콘'을 선택합니다.
4단계: '프로그램 및 기능'을 클릭하여 컴퓨터에 설치된 모든 데스크톱 프로그램 목록을 표시합니다.
5단계: 목록을 살펴보며 복구하려는 프로그램을 선택합니다.
6단계: 상단 메뉴에서 '복구'를 선택합니다. '복구' 버튼이 보이지 않는다면 '변경' 버튼을 클릭하세요.
7단계: 화면에 표시되는 지침에 따라 프로그램 복구를 완료합니다.
보너스: 앱을 완전히 제거하고 흔적까지 깨끗이 삭제하는 방법
앱 복구와 재설정으로도 문제가 해결되지 않는다면 남은 선택지는 하나뿐입니다. 바로 앱을 제거한 후 다시 설치하는 것입니다. 제어판의 '프로그램 추가/제거' 기능을 사용해 PC에서 앱을 제거할 수 있습니다.
하지만 이 방법은 파일이나 폴더 같은 잔여 흔적을 컴퓨터에 남길 수 있으며, 프로그램을 재설치할 때 동일한 문제가 다시 발생할 가능성이 있습니다. 그렇기 때문에 Advanced PC Cleanup 사용을 권장합니다. 이 최적화 앱은 PC에 설치된 모든 프로그램을 흔적 없이 완벽하게 제거해 줍니다. 주요 기능은 다음과 같습니다.
정크 파일 제거: 전용 스캔 모듈을 통해 컴퓨터에 쌓인 정크 파일을 탐지하고 한 번에 삭제할 수 있습니다.
임시 파일 정리: 임시 파일은 정크 파일 다음으로 저장 공간을 많이 차지하는 요소입니다. 소프트웨어 설치나 사용 과정에서 생성된 이 파일들은 더 이상 필요하지 않은 경우가 많습니다. 이 유틸리티로 삭제해도 걱정하지 마세요. 프로그램에 필요하면 새 임시 파일이 자동으로 생성됩니다.
휴지통 비우기: 삭제한 파일들은 모두 휴지통에 보관됩니다. 이 소프트웨어를 사용하면 휴지통에 쌓여 있는 파일들을 완전히 제거해 저장 공간을 확보할 수 있습니다.
제거 관리자: 더 이상 사용하지 않는 중복 앱을 손쉽게 찾아 제거할 수 있도록 도와줍니다.
위 기능 외에도 멀웨어 방지, 개인 정보 흔적 삭제, 손상된 레지스트리 항목 복구 등 다양한 유용한 기능을 함께 제공합니다.
마무리
이번 글에서 소개한 방법들을 활용하면 Windows의 앱이나 프로그램 문제를 해결하고 정상적인 상태로 되돌릴 수 있기를 바랍니다. 만약 문제가 계속된다면 다른 원인이 숨어 있을 가능성이 있습니다. 이런 경우에는 무료 Windows 복구 도구를 사용해 시스템 전반을 점검해 보는 것도 좋은 방법입니다.
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