Xbox 콘솔이 정상적인 DNS 도메인을 확인하지 못해 인터넷 연결에 실패하면 'DNS isn't resolving Xbox server names(DNS가 Xbox 서버 이름을 확인하지 못함)' 오류가 자주 나타납니다. 이 문제는 무선 인터넷 연결을 사용할 때 특히 흔하게 발생하는데요.
DNS 오류가 발생하면 Xbox를 온라인에서 정상적으로 사용할 수 없게 됩니다. 간단히 말해, 웹 주소 자체는 올바르지만 Xbox가 이를 IP(인터넷 프로토콜) 주소로 변환하지 못할 때 발생합니다. 결과적으로 온라인 게임 플레이도 불가능하며, 이 문제를 해결하려면 네트워크 연결 상태부터 점검해야 합니다.
Xbox DNS 서버 이름 확인 오류 해결 방법
걱정하지 마세요! 이 글에서는 Xbox DNS 오류를 해결하고 최대한 빨리 게임으로 복귀할 수 있도록 검증된 해결 방법 5가지를 소개합니다. 준비되셨다면 바로 시작해 보겠습니다.
1. 무선 대신 LAN 케이블 사용하기
앞서 언급했듯이 이 문제의 가장 큰 원인은 불안정한 네트워크 연결입니다. 따라서 무선 연결 대신 유선 LAN 케이블을 사용해 보세요. 실제로 많은 사용자들이 이 방법만으로 Xbox DNS 문제를 해결했다고 보고했습니다. 유선 연결은 필요한 속도와 안정적인 접속 환경을 제공하며, 이 DNS 오류를 근본적으로 해결할 수 있습니다.
케이블이 지정된 포트에 완전히 삽입되어 있는지 확인하고, 반대쪽 끝도 단단히 연결되어 있는지 점검하세요. 모든 연결을 마친 후 Xbox를 다시 시작하면 됩니다.
2. Wi-Fi 공유기와 Xbox 콘솔 재부팅하기
가장 간단해 보이지만 의외로 효과적인 방법입니다. 공유기와 콘솔을 재시작하면 네트워크가 깨끗하게 초기화됩니다. 재부팅 전 두 장치의 전원을 분리한 후 아래 순서대로 진행하세요.
- Xbox 로고 버튼을 약 8초간 길게 눌러 콘솔을 완전히 종료한 뒤, 전원 케이블을 뽑습니다.
- Wi-Fi 공유기의 전원도 끄고 플러그를 분리합니다.
- 약 4~5분간 기다린 후, 두 장치의 전원을 다시 연결하고 켭니다.
콘솔을 네트워크에 다시 연결하여 오류가 해결되었는지 확인하세요. 여전히 문제가 있다면 다음 방법으로 넘어갑니다.
3. DNS 설정 수동으로 변경하기
오류가 발생하면 Xbox가 DNS를 자동으로 설정하지 못하는 경우가 많습니다. 이럴 때 구글(Google) DNS 주소를 직접 입력해 보세요. 구글 DNS로 변경한 후 문제가 해결되었다는 사용자들이 많습니다. 설정 방법은 다음과 같습니다.
- 콘솔을 켠 후 홈 화면에서 설정(Settings) 메뉴로 들어갑니다.
- 설정 목록에서 네트워크(Network) 항목을 선택합니다.
- 고급 옵션(Advanced options)에서 DNS 설정(DNS Settings)을 선택합니다.
- DNS 설정 화면에서 수동(Manual)을 선택합니다.
- 기본 DNS(Primary DNS) 입력란에 8.8.8.8을 입력하고 엔터를 눌러 보조 DNS로 이동합니다.
- 보조 DNS(Secondary DNS) 입력란에 8.8.4.4를 입력하고 엔터 키를 누릅니다.
- 무선 설정(Wireless Settings) 화면이 나타나면 B 버튼을 눌러 변경 사항을 저장합니다.
연결에 성공하면 Xbox가 자동으로 인터넷에 접속을 시도하고 알림을 표시합니다.
4. Wi-Fi 채널 대역폭을 20MHz로 변경하기
Xbox 권장 주파수 대역폭은 20MHz입니다. 대역폭이 20MHz로 설정되어 있지 않으면 DNS 오류의 원인이 될 수 있습니다. 아래 순서대로 진행해 보세요.
- Windows 키 + R을 동시에 눌러 실행(Run) 창을 엽니다.
- cmd를 입력하고 엔터 키를 눌러 명령 프롬프트(Command Prompt)를 실행합니다.
- 명령 프롬프트에 ipconfig를 입력하고 엔터 키를 누릅니다.
- 기본 게이트웨이(Default Gateway) 번호를 찾아 기록해 둡니다.
- 브라우저를 열고 URL 입력창에 해당 게이트웨이 번호를 입력한 후 엔터를 누릅니다.
- 공유기 관리자 페이지에서 무선(Wireless) 설정으로 이동합니다.
- 채널 폭(Channel Width) 옵션을 찾아 클릭합니다.
- 드롭다운 목록에서 20MHz를 선택합니다.
Xbox가 인터넷에 정상적으로 연결되는지 확인하고, 그래도 안 되면 다음 방법을 시도해 보세요.
5. 공유기 초기화(공장 초기화)하기
공유기에 잘못된 설정 값이 저장되어 있거나, 최근 변경한 설정 때문에 제대로 작동하지 않는 경우도 있습니다. 먼저 공유기를 재부팅해서 확인해 보고, 그래도 해결되지 않으면 하드 리셋(공장 초기화)을 시도해 보세요.
- 공유기의 뒷면 또는 측면을 살펴보면 작은 리셋 버튼이 있습니다.
- 안전핀 등 뾰족한 도구로 리셋 버튼을 약 10초간 길게 눌러 초기화합니다.
이후 공유기 전원을 켜고 오류가 계속되는지 확인해 보세요.
마무리
지금까지 Xbox DNS 서버 이름 확인 오류를 해결하는 5가지 방법을 알아보았습니다. 특별한 순서 없이 정리했으니, 하나씩 시도해 보면서 문제가 해결되는지 확인해 보세요. 어떤 방법이 효과가 있었는지 댓글로 알려주시면 감사하겠습니다. 이 글이 도움이 되셨다면 주변 게이머 친구들에게도 공유해 주세요!