동의하시든 아니든, 무선 마우스의 편리함만큼은 아무것도 대체할 수 없습니다. 키보드 단축키도 많고 트랙패드도 있지만, 웹페이지를 탐색하고 문서를 넘길 때는 역시 마우스 스크롤만큼 편한 것이 없죠.
그런데 Windows 11에서 갑자기 마우스 스크롤이 작동하지 않는다면 정말 짜증나는 일입니다. 하지만 걱정하지 마세요. 이 글에서는 '마우스 스크롤 안 됨' 오류를 해결할 수 있는 다양한 간단하고 효과적인 방법들을 정리했습니다.
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Windows 11/10 PC에서 마우스 스크롤 문제를 해결하는 방법
그럼 하나씩 살펴보겠습니다!
해결 방법 1: 마우스 다시 연결하기
마우스를 다시 연결하면 일시적인 오류를 빠르게 해결할 수 있습니다. 다음 순서대로 진행해 보세요.
Windows PC에서 설정 앱을 실행합니다. 왼쪽 메뉴에서 'Bluetooth 및 디바이스' 항목으로 이동합니다.
'입력' 섹션에서 현재 연결된 마우스를 확인할 수 있습니다. 마우스 옆의 점 세 개(⋯) 아이콘을 클릭한 후 '디바이스 제거'를 선택합니다.
마우스 연결을 해제한 후, 설정 앱을 다시 열고 '디바이스 추가' 버튼을 눌러 마우스를 새로 연결해 줍니다.
해결 방법 2: 비활성 창 위에서 스크롤 기능 활성화하기
마우스 설정에서 간단하게 변경할 수 있는 옵션입니다. 이 기능을 켜면 창을 클릭하지 않고 마우스 커서를 올려두기만 해도 비활성 창을 스크롤할 수 있어 멀티태스킹이 훨씬 편리해집니다.
여러 앱을 동시에 사용하거나 화면에 여러 창이 열려 있는 경우 특히 유용합니다. Windows 11에서 이 기능을 활성화하려면 아래 단계를 따라 해 보세요.
설정 앱을 실행하고 왼쪽 메뉴에서 'Bluetooth 및 디바이스'로 이동합니다.
'마우스'를 선택한 후, '비활성 창 위에 마우스를 놓으면 해당 창 스크롤' 옵션을 켭니다.
PC를 재부팅한 뒤 문제가 해결되었는지 확인합니다.
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해결 방법 3: Bluetooth 문제 해결사 실행하기
Windows에는 흔히 발생하는 오류와 버그를 자동으로 진단하고 수정해 주는 내장 문제 해결 도구가 포함되어 있습니다. 마우스 스크롤 문제를 해결하기 위해 Bluetooth 문제 해결사를 실행해 보겠습니다.
설정 앱을 열고 왼쪽 메뉴에서 '시스템' 카테고리로 이동합니다. 아래로 스크롤하여 '문제 해결'을 선택합니다.
'다른 문제 해결사'를 클릭합니다.
목록에서 'Bluetooth' 항목을 찾아 옆의 '실행' 버튼을 누릅니다.
화면의 지시에 따라 문제 해결사를 실행한 후, 문제가 해결되었는지 확인합니다.
해결 방법 4: 마우스 드라이버 업데이트하기
오래되었거나 손상되었거나 누락된 마우스 드라이버는 여러 가지 오류의 원인이 될 수 있습니다. Windows 11에서 마우스 드라이버를 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.
Windows + R 키를 동시에 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. 입력란에 'Devmgmt.msc'를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 실행합니다.
'마우스 및 기타 포인팅 디바이스'를 선택합니다. 마우스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 업데이트'를 선택합니다.
화면의 지시에 따라 드라이버를 업데이트합니다. 재부팅 후 스크롤 기능이 정상적으로 복구되었는지 확인합니다.
추가 팁: 최고의 드라이버 업데이트 도구 활용하기
드라이버를 하나씩 수동으로 업데이트하는 것은 번거로운 작업일 수밖에 없습니다. Advanced Driver Updater 같은 전문 드라이버 업데이트 도구를 활용해 보세요. Windows 11/10/8.1/8/7(32비트 및 64비트 모두)까지 지원하는 만능 도구입니다.
Advanced Driver Updater는 오래된 드라이버를 빠르게 검색하고 설치 및 업데이트해 줍니다. 단 한 번의 클릭으로 최신 드라이버를 설치하여 향상된 PC 성능을 경험할 수 있습니다.
함께 읽으면 좋은 글: Windows 10에서 마우스 드라이버를 재설치하는 방법
해결 방법 5: 바이러스 빠른 검사 실행하기
바이러스, 악성 코드 또는 손상된 파일도 마우스 스크롤 오류의 원인이 될 수 있습니다. Windows 보안 앱을 이용해 빠른 검사를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.
작업 표시줄의 검색 아이콘을 클릭하고 'Windows 보안'을 입력한 후 Enter 키를 눌러 앱을 실행합니다.
'바이러스 및 위협 방지'를 선택합니다.
'빠른 검사' 버튼을 눌러 검사를 시작합니다.
해결 방법 6: 마우스 청소하기
의외로 많은 경우, 시간이 지나면서 마우스에 먼지가 끼어 스크롤 휠이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 깨끗한 솔과 물기를 살짝 적신 천으로 마우스 표면과 휠 부분을 닦아주세요. 배터리를 새것으로 교체해 보는 것도 좋습니다!
마무리
지금까지 Windows 11에서 '마우스 스크롤 안 됨' 문제를 해결하는 몇 가지 간단한 방법을 소개했습니다. 위의 방법 중 하나를 선택해 오류를 해결해 보세요. 하드웨어 문제라서 어떤 방법으로도 해결되지 않는다면 다른 마우스를 임시로 사용해 보거나 새 마우스 구매를 고려해야 할 수도 있습니다.
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