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Windows 10에서 Windows Media Player 충돌 오류 해결하는 5가지 방법

Windows 10에서 음악 재생의 필수 도구였던 Windows Media Player가 갑자기 작동하지 않거나 MP4 파일이 재생되지 않는 경험을 하셨나요?

어떤 이유든 걱정하지 마세요. 이 글에서는 손상된 Windows Media Player를 복구하고 정상적으로 사용할 수 있는 방법을 자세히 알려드립니다.

Windows Media Player 충돌 오류의 주요 원인

  • 손상된 DRM(디지털 저작권 관리) 캐시
  • 플레이어의 잘못된 설정
  • 오디오/비디오 스트리밍에 영향을 주는 네트워크 설정 문제
  • 손상된 플레이어 라이브러리

위와 같은 원인들로 인해 Windows Media Player가 충돌할 수 있습니다.

참고: 충돌에 대한 더 자세한 정보가 필요하다면 언제든지 응용 프로그램 로그(Application log)를 확인해 보세요.

Windows 10에서 Media Player 충돌 문제를 해결하는 최선의 방법

아래의 해결 방법 대신 Media Player를 재설치하면 문제가 해결될 것이라고 생각하신다면, 그것은 잘못된 생각입니다. 재설치만으로는 근본적인 문제가 해결되지 않는 경우가 많습니다.

여기서는 'Windows Media Player가 작동을 멈췄습니다' 오류를 해결하는 5가지 최선의 방법을 소개합니다.

시작하기 전에: PC 최적화로 오류 예방하기

이러한 오류와 기타 일반적인 Windows 문제를 예방하려면 PC를 항상 깨끗하게 유지하고 최적화하는 것이 좋습니다. 이를 위해 Advanced PC Cleanup 사용을 추천합니다. 이 원클릭 PC 튜닝 도구는 Media Player 작동 중단 및 기타 오류의 원인이 되는 정크 파일, 임시 파일, 잘못된 레지스트리, 악성 코드 등 불필요한 데이터를 정리해 줍니다.

전문 클린업 도구를 사용하는 방법은 다음과 같습니다:

  1. Advanced PC Cleanup을 다운로드하여 설치합니다.
  2. 스마트 PC 옵티마이저를 실행합니다.
  3. [Start Scan Now] 버튼을 클릭하여 주요 영역의 오류를 검사합니다.
    Windows 10에서 Windows Media Player 충돌 오류 해결하는 5가지 방법
  4. 검사가 완료되면 [Clean Now]를 클릭합니다.

PC를 다시 시작한 후 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.

방법 1 – Windows 내장 문제 해결사 사용하기

  1. Windows 검색창에 '제어판(Control Panel)'을 입력하고 첫 번째 검색 결과를 더블클릭하여 제어판을 엽니다.
  2. 제어판 창에서 '보기 기준'을 '큰 아이콘'으로 변경한 후 '문제 해결(Troubleshooting)'을 클릭하고, 왼쪽 창에서 '모두 보기(View all)'를 선택합니다.
    Windows 10에서 Windows Media Player 충돌 오류 해결하는 5가지 방법
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  3. 오른쪽에 있는 검색창에 'Windows Media Player'를 입력합니다.
    Windows 10에서 Windows Media Player 충돌 오류 해결하는 5가지 방법
  4. 'Windows Media Player 라이브러리'를 선택합니다.
    Windows 10에서 Windows Media Player 충돌 오류 해결하는 5가지 방법
  5. 새 창이 열리면 [다음(Next)]을 클릭하고 Windows 문제 해결사가 문제를 찾을 때까지 기다립니다.
    Windows 10에서 Windows Media Player 충돌 오류 해결하는 5가지 방법
  6. 문제가 발견되면 Windows 문제 해결사가 이를 표시하고 '이 수정 사항 적용(Apply this fix)'과 '이 수정 사항 건너뛰기(Skip this fix)' 두 가지 옵션을 제공합니다.
    Windows 10에서 Windows Media Player 충돌 오류 해결하는 5가지 방법
    Windows 10에서 Windows Media Player 충돌 오류 해결하는 5가지 방법
  7. [이 수정 사항 적용]을 클릭하고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.

PC를 다시 시작한 후 Windows Media Player를 사용해 보세요. 문제가 해결되었을 것입니다.

방법 2 – Windows Media Player 네트워크 공유 서비스 비활성화하기

  1. Windows + R 키를 누릅니다.
  2. 'services.msc'를 입력하고 [확인]을 클릭합니다.
  3. 서비스(Services) 창에서 Windows Media Player Network Sharing Service를 찾습니다.
  4. 더블클릭한 후 '일반(General)' 탭에서 시작 유형(Startup type)을 사용 안 함(Disabled)으로 변경하고 [적용] → [확인]을 클릭합니다.
    Windows 10에서 Windows Media Player 충돌 오류 해결하는 5가지 방법
  5. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 [중지(Stop)]를 선택합니다.
    Windows 10에서 Windows Media Player 충돌 오류 해결하는 5가지 방법

이렇게 하면 Windows Media Player의 문제가 해결되어 음악과 동영상을 다시 자유롭게 즐길 수 있습니다.

방법 3 – Windows 기능 수정하기

  1. Windows + X 키를 누르고 '앱 및 기능(Apps and Features)'을 클릭합니다.
    Windows 10에서 Windows Media Player 충돌 오류 해결하는 5가지 방법
  2. '관련 설정'에서 '프로그램 및 기능(Programs and Features)'을 클릭합니다.
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  3. 왼쪽 창에서 'Windows 기능 켜기/끄기(Turn Windows features on or off)'를 클릭합니다.
    Windows 10에서 Windows Media Player 충돌 오류 해결하는 5가지 방법
  4. 아래로 스크롤하여 '미디어 기능(Media Features)' 옆의 + 아이콘을 클릭한 후 'Windows Media Player'의 체크를 해제하고 [예]를 클릭해 확인합니다.
    Windows 10에서 Windows Media Player 충돌 오류 해결하는 5가지 방법
  5. 이후 Windows Media Player를 다시 실행해 보세요. 더 이상 문제가 발생하지 않을 것입니다.

방법 4 – 코덱 팩 설치하기

  1. 웹 브라우저를 열고 주소창에 Google.com을 입력합니다.
  2. Google 검색창에 'media player codec pack'을 입력합니다.
  3. 첫 번째 검색 결과를 클릭합니다.
    Windows 10에서 Windows Media Player 충돌 오류 해결하는 5가지 방법
  4. Media Player Codec Pack 웹 페이지가 열리면 [다운로드]를 클릭하고 다운로드가 완료될 때까지 기다립니다.
    Windows 10에서 Windows Media Player 충돌 오류 해결하는 5가지 방법
  5. 설치 파일을 더블클릭하여 미디어 플레이어 코덱 팩을 설치합니다.
  6. 화면의 지침에 따라 설치를 완료한 후 Windows를 재부팅합니다. 이제 Windows Media Player를 실행하면 정상적으로 작동할 것입니다.

방법 5 – SFC 명령 실행하기

위의 방법들을 모두 시도했음에도 문제가 해결되지 않고 Windows Media Player가 계속 충돌한다면 시스템 파일에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 따라서 파일 손상 여부를 확인하고 복구하기 위해 SFC(시스템 파일 검사기) 검사를 실행해야 합니다. SFC는 시스템 파일의 문제를 자동으로 찾아 수정해 줍니다. 실행 방법은 다음과 같습니다:

  1. Windows 검색창에 '명령 프롬프트(Command Prompt)'를 입력합니다.
  2. 검색 결과를 선택하고 오른쪽 창에서 '관리자 권한으로 실행(Run as administrator)'을 클릭합니다.
  3. 명령 프롬프트 창에 SFC /scannow 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  4. 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
  5. 완료 후 Windows Media Player를 실행해 보세요. 'Media Player가 작동을 멈췄습니다' 오류가 더 이상 나타나지 않을 것입니다.

마무리

위에서 안내해 드린 방법들을 활용하면 Windows Media Player 응답 없음, 충돌, 멈춤 현상 등 다양한 문제를 손쉽게 해결할 수 있습니다.

단계별로 쉽게 설명드렸으니, 따라 하는 데 어려움은 없으셨기를 바랍니다. 어떤 방법이 문제 해결에 도움이 되었는지 댓글로 알려주세요. 혹시 다른 효과적인 방법을 알고 계시다면 함께 공유해 주시면 감사하겠습니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. Windows 10 Media Player가 계속 충돌하는 이유는 무엇인가요?

DRM 캐시가 손상되었거나, 플레이어 설정에 문제가 있거나, 플레이어 라이브러리가 손상된 경우 Windows Media Player 충돌 문제가 발생할 수 있습니다.

Q2. Windows Media Player에 무슨 일이 있었나요?

FeatureOnDemandMediaPlayer라는 업데이트가 OS에서 Windows Media Player를 제거했습니다. 다만 사용자가 원한다면 '기능 추가' 설정에서 다시 설치할 수 있습니다. 설정 > 앱 > 앱 및 기능 > 선택적 기능 관리로 이동하여 Windows Media Player를 활성화하세요.

Q3. Windows Media Player가 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?

Windows Media Player가 작동을 멈추는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 이를 해결하려면 내장 문제 해결사 실행, SFC scannow 명령 실행 등의 방법을 활용해 보세요. 무엇보다도 PC를 항상 최적화 상태로 유지하면 이러한 문제를 예방할 수 있으며, 이를 위해 Advanced PC Cleanup 사용을 추천합니다.

Q4. Windows Media Player 응답 없음 오류는 어떻게 해결하나요?

Windows Media Player 응답 없음 오류를 해결하려면 다음 단계를 따르세요:

  1. Windows 제어판 > 프로그램 및 기능 > Windows 기능 켜기/끄기로 이동합니다.
  2. 미디어 기능을 열고 Windows Media Player의 체크를 해제한 후 [예] > [확인]을 클릭합니다.
  3. PC를 다시 시작한 후 Media Player를 실행해 보세요. 더 이상 문제가 발생하지 않을 것입니다.

Q5. Windows 10에서 Windows Media Player가 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?

Windows 10에서 Windows Media Player가 작동을 멈추는 원인은 다양합니다. 이를 해결하려면 Windows 문제 해결사를 실행하고 위에서 설명한 단계들을 따라 해 보세요.