재택근무는 가끔 늦잠을 자고 싶거나 출근길이 부담스러운 직장인들에게 그야말로 축복과도 같은 제도입니다. 불필요한 지각이나 결근으로 급여가 깎일 걱정 없이 집에서 업무를 이어갈 수 있으니까요. 원격근무를 잘 활용하면 집에 있는 동안에도 사무실 책상 앞에 앉아 있는 것처럼 동료들과 긴밀하게 협업할 수 있습니다.
물론 재택근무가 모든 직종에 적용되는 것은 아닙니다. 공장 현장의 기술자나 관리자들은 집에서 생산 활동을 할 수 없으며 반드시 작업장에 나가야 하기 때문입니다. 하지만 소프트웨어 개발, IT 운영, 마케팅, 언론 등 디지털 분야에서 일하는 사람이라면 아래의 모범 사례들을 통해 충분히 효율적인 원격근무를 실현할 수 있습니다.
재택근무 시 꼭 지켜야 할 모범 사례
1. 작업 공간 위생 관리
전 세계를 강타한 코로나19(COVID-19) 팬데믹 상황 속에서 많은 기업들이 직원들에게 무기한 재택근무를 지시했습니다. 구글(Google) 역시 북미, 유럽, 중동, 아프리카 지역 직원들에게 코로나19 확산에 대응해 재택근무를 권고한 대표적인 사례입니다.
사무실은 정기적으로 청소되지만 집은 그렇지 못한 경우가 많습니다. 특히 독신 거주 공간이라면 더욱 그렇습니다. 따라서 집안을 깨끗하게 청소하고 소독하며, 손 소독제를 항상 곁에 두는 등 각별한 주의를 기울여야 합니다. 위생 관리가 먼저 되어야만 건강하고 생산적인 재택근무가 가능합니다.
이제 본격적으로 사무실 책상에 앉아 있는 듯한 몰입감을 느낄 수 있는 재택근무 핵심 수칙들을 살펴보겠습니다.
2. 나만의 업무 공간 만들기
회사 책상은 하루 9~10시간을 보내는 또 하나의 집입니다. 매일의 업무를 편안하게 수행할 수 있도록 설계된 공간이죠. 따라서 재택근무의 첫 번째 수칙은 업무에 몰입할 수 있는 전용 공간을 마련하는 것입니다. 소파에 비스듬히 기대어 거실 테이블 위 샌드위치를 곁들여 노트북을 한다면, 회사 책상에서만큼의 생산성을 기대하기 어렵습니다.
그래서는 안 됩니다. 반드시 제대 된 책상에 앉으세요. 컴퓨터나 노트북을 비롯해 메모장, 펜 등 필요한 물건들을 회사 책상처럼 손이 닿는 곳에 두세요. 원격근무를 시작했다면 우선 이 업무 환경에 익숙해지는 것부터 시작하는 것이 좋습니다.
3. 업무와 여가의 경계선 그리기
2년 전 스타트업에서 인턴으로 일할 때, 저는 나름 자유로운 분위기 속에서 일했던 기억이 있습니다. 초기 스타트업 오피스 특유의 분위기죠. 동료들이 나보다 나이가 많이 차이 나지도 않았고 사무실에는 플레이스테이션까지 있었습니다. 매일 출근할 필요도 없었기에 노트북 화면 한쪽에는 왕좌의 게임(Game of Thrones)을 띄우고 다른 쪽에는 워드 문서를 열어두며 일하곤 했습니다.
솔직히 말씀드리지만, 이런 식으로는 큰일 납니다. 원격근무 모범 사례를 지키고 싶다면 반드시 업무와 여가의 경계선을 설정해야 합니다. 방해 요소로부터 스스로를 지키세요. 스마트폰 과다 사용 금지, TV 시청 금지, 그리고 개인적인 즐거움은 업무 시간에는 잠시 접어두는 것이 좋습니다.
4. 출근 준비하듯 단정하게 차려입기
목욕을 깨끗이 하고 출근 전 입었을 옷차림 그대로 집 책상에 앉는다고 해서 손해 볼 일은 전혀 없습니다. 오히려 게으름이 사라지고 어색하지 않게 업무에 긴장감을 유지하는 데 큰 도움이 됩니다.
물론 3피스 정장까지 입을 필요는 없습니다(상사와 화상 회의를 해야 한다면 권장할 만하지만요). 깔끔한 스마트 캐주얼 정도면 충분합니다. 홈오피스 책상 앞에 속옷 바람이나 찢어진 티셔츠 차림으로 앉아 있는 것만큼 어색한 일은 없습니다.
5. 캘린더로 일정 관리하기
회사에 있을 때는 시간 관리를 크게 걱정하지 않아도 됩니다. 마감 시간을 맞추기 위해 시계를 확인하고, 점심시간, 휴식시간, 커피 타임 등이 정해져 있으니까요. 하지만 집에서는 완전한 자유의 몸입니다. 따라서 선호하는 캘린더 애플리케이션에 하루 일정을 모두 입력해 두는 것이 중요합니다.
매일 업무 시작 시간, 점심시간, 티브레이크, 하루 마무리 시간을 캘린더에 설정하세요. 중요한 업무, 마감일, 회의 일정 등을 표시해 두고 이메일을 수시로 확인하며 일정표를 최신 상태로 유지하는 습관을 들이세요.
6. 회사와 소통 채널 유지하기
앞서 언급한 '회의'는 진짜 회의를 의미합니다. 물론 재택근무 중이라면 회사에 출근할 필요는 없지만, 동료들과의 연결은 여전히 가능합니다.
대부분의 기업은 슬랙(Slack), 스카이프(Skype), 줌(Zoom, 주로 화상회의) 등 다양한 커뮤니케이션 도구를 사용합니다. 사용하지 않는다면 누구나 이용할 수 있는 구글 행아웃(Hangouts)이라는 검증된 대안도 있습니다. 자주 쓰는 메신저의 데스크톱 알림을 켜두고, 원격근무 중에는 메시지가 끊이지 않을 테니 수신 메시지를 꾸준히 확인하세요. 이러한 도구를 활용하면 그룹 미팅, 채팅, 영상 통화를 통해 프로젝트 진행 상황을 논의할 수 있습니다.
또한 많은 대기업들은 원격 시스템 접속 기능을 제공하여, 개인 PC를 마치 회사 업무용 컴퓨터처럼 사용할 수 있도록 지원합니다.
7. 카페 대신 집에서 근무하기
집 근처에 스타벅스가 있다고 해서 그곳을 업무 공간 삼지는 마세요. 스타벅스 같은 카페는 어딜 보나 무언가 작업하는 사람들로 붐비곤 합니다. 앞서 말씀드렸듯 혼잡한 카페에서는 많은 사람들에게 둘러싸여 온전히 집중하기 어렵습니다. 사람들 곁에 있으면 기분은 좋을 수 있지만, 감염병 상황을 고려하면 붐비는 환경은 피하는 것이 현명합니다. 집에서 건강하게 업무를 이어가세요.
8. SNS 방해 요소 차단하기
업무 시간에는 페이스북, 인스타그램, 메신저 등 모든 SNS 알림을 꺼두세요. 회사에서 WhatsApp으로 공식 공지를 전달하지 않는다면 WhatsApp 알림도 함께 꺼두는 것이 좋습니다. 가족과의 연락은 행아웃(Hangouts)을 이용하도록 해두면 업무 흐름이 끊기지 않습니다.
Social Fever라는 앱을 활용해 보세요. SNS로 인한 방해를 막는 데 꽤 효과적입니다. 안드로이드 사용자를 위해 제공되며 최신 OS와도 호환됩니다. SNS 앱별로 활동 추적 타이머를 설정할 수 있어, 불필요한 SNS 앱에는 최대 10분 정도로 제한을 걸어두면 방해 요소로부터 자유로워질 수 있습니다.
9. 물 충분히 마시기
이 수칙은 정말 중요합니다. 항상 물을 곁에 두고 탈수되지 않도록 하세요. 주스를 선호한다면 주스도 좋습니다. 원격근무 중에도 몇 분마다 한 모금씩 마시면서 활기를 유지하는 것이 집중력 유지에 큰 도움이 됩니다.
Social Fever 앱은 물 섭취량 추적 기능도 제공합니다. 업무에 몰입하다 보면 물 마시기를 자주 잊는 분들이라면 적극 활용해 보세요. 지속적인 알림이 자리에서 일어나 수분을 보충하도록 도와줄 것입니다.
첫 번째 포인트를 굵게 강조한 데에는 이유가 있습니다. 모두가 이미 읽으셨기를 바랍니다. 이러한 수칙들은 집이라는 환경에서도 업무에 대한 활기와 긴장감을 유지하게 해주지만, 개인 위생 관리에 신경 쓰고 코로나19 의심 증상으로부터 스스로를 보호하는 것이 무엇보다 중요합니다. 이는 자신의 건강뿐 아니라 함께 생활하는 가족의 건강도 지켜줍니다. 건강 문제가 업무에 짐이 되지 않도록 스스로를 챙기며 일에 임하시기 바랍니다.
행운을 빕니다!!
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