"커뮤니케이션의 기술은 곧 리더십의 언어다." — 제임스 휴즈(James Humes)
팀 단합은 사람들을 하나로 모아 협업과 팀워크를 촉진할 뿐만 아니라 팀 전체의 성과 향상에도 큰 영향을 미칩니다. 다행히 기술의 발전 덕분에 팀 협업 앱 하나만으로도 팀원들과 업무를 분담하고 피드백을 주고받으며 팀을 효율적으로 관리할 수 있게 되었습니다. 이러한 도구들은 우리의 업무 생활을 더 간편하고 즐겁게, 그리고 생산적으로 만들어 줍니다.
하지만 시중에는 수천 가지에 달하는 협업 도구가 쏟아져 나오고 있어, 어떤 제품이 우리 팀과 회사에 적합한지 선택하기가 쉽지 않습니다. 그래서 이번 글에서는 검증된 최고의 팀 협업 도구 10가지를 엄선해 정리했습니다. 아래 목록을 비교해 보고 여러분에게 꼭 맞는 도구를 찾아보시기 바랍니다.
추천 팀 협업 도구 TOP 10
1. Yammer(얌머)
평점: 별 4.2개
가격: 무료 ~ 월 3달러
지원 플랫폼: Android, iOS, Windows, Mac
Yammer는 조직 전체의 구성원들과 긴밀하게 연결되어 더 빠르고 현명한 의사결정을 내릴 수 있도록 돕는 기업용 소셜 네트워크입니다. 주요 특징을 살펴보겠습니다.
- 직관적인 사용자 인터페이스로 누구나 빠르고 쉽게 사용할 수 있습니다.
- 외부 협력업체나 고객과도 안전하게 협업할 수 있습니다.
- 실시간 메시지 번역 기능을 통해 선호하는 언어로 업무를 진행할 수 있습니다.
다운로드: Android, iOS, Windows, Mac
2. Flock(플록)
평점: 별 4.4개
가격: 무료 ~ 월 3달러
지원 플랫폼: Android, iOS, Windows, Mac
Flock은 전 세계 25,000개 이상의 조직이 사랑하는 팀 메신저 앱입니다. 아름다운 인터페이스는 물론, 화상 통화로 팀원들과 연결되고 할 일, 설문, 알림 기능으로 프로젝트를 관리할 수 있으며 자주 쓰는 앱과의 연동도 지원합니다. iOS 8.0 이상에서 사용할 수 있습니다. 주요 특징은 다음과 같습니다.
- 업무 효율을 높이고 실행 속도를 크게 향상시킵니다.
- 간편한 화면 공유 기능을 갖춘 화상 및 음성 통화를 지원합니다.
- 다른 협업 앱과 마찬가지로 개인 채팅과 채널에서 파일을 손쉽게 공유할 수 있습니다.
다운로드: Android, iOS, Windows, Mac
3. Slack(슬랙)
평점: 별 4.4개
가격: 무료 ~ 월 8달러
지원 플랫폼: Android, iOS, Windows, Mac
Slack은 팀원들과의 소통을 한곳에 모아 더 많은 일을 해낼 수 있도록 돕는 대표적인 협업 도구입니다. 강력한 인스턴트 메신저와 파일 전송 기능을 제공하며, 거의 모든 기기를 지원하기 때문에 책상에 앉아 있든 이동 중이든 언제 어디서나 팀과 업무에 접속할 수 있습니다. 주요 특징을 살펴보겠습니다.
- 문서를 공유·편집하며 동료들과 실시간으로 협업할 수 있습니다.
- 불가리아어, 스페인어, 힌디어 등 50여 개 언어를 지원합니다.
- 알림을 세부적으로 설정할 수 있어 집중력을 유지하기 좋습니다.
- Google Drive, Dropbox, Trello, Twitter 등 수십 가지 외부 도구와 연동됩니다.
다운로드: Android, iOS, Windows, Mac
4. Redbooth(레드부스)
평점: 별 4.3개
가격: 무료
지원 플랫폼: Android, iOS, Windows, Mac
Redbooth는 최고의 무료 협업 도구 중 하나로, 팀이 체계적으로 정리된 상태로 업무를 완수할 수 있도록 돕는 사용하기 쉬운 프로젝트 관리 소프트웨어입니다. 알림 설정을 원하는 대로 조정해 중요한 업데이트를 놓치지 않을 수 있습니다. 주요 특징은 다음과 같습니다.
- 언제 어디서든 편하게 작업을 만들거나 대화를 시작하고 프로젝트를 업데이트할 수 있습니다.
- 장소와 시간에 구애받지 않고 업무를 확인하고 정리할 수 있습니다.
- 앱에 있는 모든 정보를 자동으로 저장하고 동기화합니다.
5. Asana(아사나)
평점: 별 4.1개
가격: 무료 ~ 월 9.99달러
지원 플랫폼: Android, iOS, Windows, Mac
Asana는 팀 워크플로와 업무 관리를 위해 세심하게 설계된 도구로, 팀이 업무를 추적하고 결과를 만들어내는 가장 쉬운 방법을 제공합니다. 주요 특징을 살펴보겠습니다.
- 무료 버전으로 최대 15명의 팀원까지 이용할 수 있습니다.
- 앱 어디에서나 작업, 할 일, 알림, 요청을 생성할 수 있습니다.
- Asana 위젯을 활용하면 '내 작업' 목록이나 프로젝트 목록을 홈 화면에 추가할 수 있습니다.
6. HipChat(힙챗)
평점: 별 3.9개
가격: 무료 ~ 월 2달러
지원 플랫폼: Android, iOS, Windows, Mac
HipChat은 온라인 팀 협업과 소통을 위해 설계된 그룹 메신저 앱입니다. 그룹 메시지 전송, 검색 가능한 영구 팀 채팅방 생성, 1:1 메시지, 파일 공유는 물론 80개 이상의 제품과의 연동까지 지원하는 완성도 높은 플랫폼입니다. 주요 특징은 다음과 같습니다.
- 팀원들과 정보를 공유할 수 있는 사적이고 안전한 플랫폼입니다.
- 모든 대화가 저장되므로 필요할 때 언제든 채팅 기록을 확인할 수 있습니다.
- 실시간 메신저와 파일 공유 기능으로 이동 중에도 팀과 끊김 없이 연결됩니다.
7. Cisco Spark(시스코 스파크)
평점: 별 4.2개
가격: 무료 ~ 월 12달러
지원 플랫폼: Android, iOS, Windows, Mac
Cisco Spark는 화상 회의, 메신저, 통화, 파일 공유를 하나로 묶은 올인원 협업 플랫폼입니다. 주요 특징을 살펴보겠습니다.
- 완전 검색 가능한 채팅 및 파일 기록으로 필요한 정보를 빠르게 찾을 수 있습니다.
- 다양한 외부 서비스 연동을 지원해 업무를 더욱 편리하게 만듭니다.
- 잘못 보낸 자신의 메시지를 수정할 수 있습니다.
- 다른 사용자와 파일 및 데스크톱 화면을 공유할 수 있습니다.
8. ChatWork(챗워크)
평점: 별 3.6개
가격: 무료 ~ 월 5달러
지원 플랫폼: Android, iOS, Windows, Mac
ChatWork를 사용하면 비즈니스 커뮤니케이션을 한 단계 발전시킬 수 있습니다. 메시지 전송, 작업 생성, 파일 공유를 동료 및 상사와 함께 처리할 수 있는 올인원 플랫폼으로, 205개국 10만 개 이상의 기업이 활용하고 있는 효과적인 도구입니다. 주요 특징은 다음과 같습니다.
- 파일과 폴더를 팀원들과 순식간에 공유할 수 있습니다.
- 메신저, 화상 통화, 파일 공유를 위한 안전한 플랫폼입니다.
- 이메일보다 훨씬 빠르게 그룹 멤버에게 업무를 배정할 수 있습니다.
9. Ryver(라이버)
평점: 별 3.9개
가격: 무료
지원 플랫폼: Android, iOS, Windows, Mac
Ryver는 사용자와 게스트를 무제한으로 초대할 수 있는 최고의 팀·그룹 커뮤니케이션 도구 중 하나입니다. 포럼과 팀 기능을 통해 대규모 팀원들과 개별적으로 또는 그룹으로 소통하기에 안성맞춤이며, Google Docs, Dropbox, Twitter, Facebook과의 연동 기능도 갖추고 있습니다. 주요 특징을 살펴보겠습니다.
- 다른 온라인 협업 도구처럼 깔끔하게 정돈된 인터페이스를 제공합니다.
- 관리자는 채팅에서 어떤 메시지든 삭제할 수 있습니다.
- 누군가 @멘션을 하거나 내 게시물에 댓글을 달면 즉시 알림을 받을 수 있습니다.
10. Basecamp 3(베이스캠프 3)
평점: 별 4.4개
가격: 무료
지원 플랫폼: Android, iOS, Windows, Mac
Basecamp 3 역시 손꼽히는 팀 커뮤니케이션 도구로, 프로젝트와 팀을 한곳에서 손쉽게 정리할 수 있도록 돕는 선도적인 온라인 앱입니다. 주요 특징은 다음과 같습니다.
- 강력한 스레드 기능으로 논의를 하나의 흐름에 모아 전체 맥락을 한곳에서 파악할 수 있습니다.
- 동료와 채팅하면서 신속한 답변이 필요할 때 핑(Ping)을 보내 주목을 끌 수 있습니다.
- 문서·파일 섹션에서 PDF, Google Docs, 이미지 등 다양한 파일을 폴더별로 시각적으로 정리해 누구나 도움 없이도 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있습니다.
위에서 소개한 팀 협업 앱들은 프로젝트를 체계적으로 정리하고 동료들과 함께 효율적으로 업무를 추진하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 무엇보다 좋은 점은 모든 도구가 웹 버전은 물론 모바일 앱으로도 제공되어, 휴가 중이나 외출 중에도 회사 업무 상황을 놓치지 않고 확인할 수 있다는 것입니다.