스카이프가 볼륨을 낮춘다고? 진짜 원인은 윈도우입니다
스카이프(Skype)는 전 세계 수십억 명이 사용하는 대표적인 화상 통화 소프트웨어입니다. 마이크로소프트(Microsoft)와 스카이프 테크놀로지스가 개발했으며, 기본 기능은 무료로 제공되는 프리미엄(Freemium) 방식일 뿐만 아니라 깔끔하고 직관적인 인터페이스 덕분에 오랫동안 큰 사랑을 받아 왔습니다.
그런데 통화 중에 갑자기 시스템 볼륨이 확 낮아져 답답했던 경험이 있으신가요? 많은 분들이 이를 스카이프의 문제라고 생각하지만, 사실 이것은 흔한 오해입니다. 진짜 범인은 스카이프가 아니라 윈도우(Windows)의 '통신(Communications)' 설정입니다.
윈도우는 화상 통화나 인터넷 전화(VoIP) 같은 통신 활동이 감지되면 다른 소리의 볼륨을 자동으로 줄이도록 기본 설정되어 있습니다. 따라서 문제를 해결하려면 스카이프가 아니라 윈도우 설정을 변경해야 합니다.
볼륨 자동 조절을 끄는 방법
아래 단계를 순서대로 따라 하면 몇 분 안에 문제를 해결할 수 있습니다.
- 컴퓨터를 켭니다.
- 제어판을 엽니다. Windows 키 + R 키를 눌러 실행 창을 연 뒤 'control'을 입력하고 Enter 키를 누르면 제어판이 열립니다.
참고: 시작 메뉴의 검색창에 '제어판(control)'을 입력해 실행해도 같은 결과를 얻을 수 있습니다.
- '소리' 설정을 선택합니다. 제어판 창이 열리면 '소리'를 클릭하세요. 아이콘이 '큰 아이콘' 보기로 정렬되어 있지 않다면, 먼저 '하드웨어 및 소리'를 클릭한 후 '소리'로 들어갑니다.
- '통신(Communications)' 탭으로 이동합니다. 소리 옵션을 클릭하면 여러 탭으로 구성된 소리 대화 상자가 나타납니다. 여기서 '통신' 탭을 선택하세요.
- 선택 가능한 옵션을 확인합니다. 통신 탭에는 다음 네 가지 옵션이 있습니다.
- 모든 소리 음소거
- 다른 소리 볼륨 50% 줄임
- 다른 소리 볼륨 80% 줄임
- 아무 작업도 수행 안 함 - '아무 작업도 수행 안 함'을 선택하고 확인을 누릅니다. 기본값은 '다른 소리 볼륨 50% 줄임'으로 설정되어 있습니다. 이를 '아무 작업도 수행 안 함'으로 변경한 후 확인 버튼을 눌러 저장하면, 다음부터 스카이프 통화를 하더라도 시스템 볼륨이 더 이상 자동으로 낮아지지 않습니다.
마무리
이것이 화상 회의나 채팅 중 스카이프가 컴퓨터 볼륨을 낮추는 현상을 막는 가장 빠르고 간단한 방법입니다. 이제 오해가 풀렸으니, 위 방법을 바로 적용해 보세요. 한 번만 설정해 두면 앞으로 같은 문제로 고민할 일이 없습니다.
설정 과정이 어렵게 느껴진다면, 짧은 동영상 가이드를 함께 참고하면 각 단계를 더욱 쉽게 이해할 수 있습니다.