Windows 관리자 암호를 잊어버리면 정말 곤란한 상황에 직면하게 됩니다. 이메일이나 은행 카드 비밀번호는 누구나 한두 번쯤 잊어본 적이 있지만, 정작 Windows 관리자 계정의 암호를 잃어버리면 일상 업무에 큰 차질이 생길 수 있습니다.
다행히 모든 것이 끝난 것은 아닙니다. 이 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 방법이 있기 때문입니다. 이번 글에서는 Microsoft가 제공하는 Windows 관리자 암호 재설정 방법을 단계별로 살펴보겠습니다.
1. Microsoft 계정에서 Windows 암호 재설정하기
가장 간단한 방법부터 소개하겠습니다. Microsoft 계정으로 Windows 암호를 재설정하려면 먼저 Microsoft 암호 재설정 페이지에 접속해야 합니다.
페이지에 접속한 후 Microsoft 계정 정보를 입력하고 다음을 클릭합니다. 다음 페이지에서 이메일 인증 코드를 요구받게 되는데, 본인의 이메일 주소가 있는 라디오 버튼을 선택하고 코드 가져오기를 클릭하세요.
Microsoft가 입력한 이메일 주소로 인증 코드를 전송합니다. 이메일에 접속해 방금 받은 코드를 확인한 뒤 Microsoft 계정 인증 화면에 입력하고 다음을 클릭합니다.
그다음 25자리 복구 코드를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 복구 코드가 있다면 입력 후 복구 코드 사용을 클릭하고, 없다면 아니요를 선택하세요.
이후 새 대화 상자가 나타나며, 향후 30일 동안 Microsoft 계정에 로그인할 수 없다는 안내가 표시됩니다. 다음을 클릭해 진행하세요.
이제 끝입니다. 이 경우 Microsoft는 대략 한 달 뒤에 새 계정 정보를 회신해 줍니다. 예를 들어 2021년 10월 22일에 암호를 재설정했다면 2022년 11월 21일까지 기다려야 합니다.
물론 그 전에 기존 암호를 찾게 된다면 언제든지 계정에 다시 로그인할 수 있습니다.
2. 명령 프롬프트 활용하기
명령 프롬프트는 키보드만으로 다양한 명령을 실행할 수 있는 필수 도구입니다. Windows에서 잊어버린 기존 암호를 재설정하는 데에도 활용할 수 있습니다.
이미 Windows 계정에 로그인되어 있다면 아래 단계를 따르세요:
- 시작 메뉴 검색창에 'cmd'를 입력하고 가장 일치하는 결과를 선택합니다.
- 명령 프롬프트에 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다:
net user <username> <password>
여기서 <username>은 해당 계정을 생성한 사용자 이름으로, <password>는 설정하고자 하는 새 암호로 바꿔 입력하면 됩니다.
그런데 PC에 아예 로그인조차 할 수 없다면 어떻게 해야 할까요? 이런 경우에는 Windows 10 ISO 파일을 이용해 PC를 부팅해야 합니다.
부팅 가능한 USB가 아직 없다면 부팅 USB 제작 및 설치 가이드를 참고해 미리 준비해 두시기 바랍니다.
부팅 가능한 USB를 만들었다면 이제 PC를 해당 USB로 부팅할 차례입니다. 이렇게 부팅하면 화면에 Windows 설치 화면이 나타납니다. 여기서 Shift + F10 단축키를 눌러 Windows 명령 프롬프트를 엽니다.
명령 프롬프트에 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다:
move c:\windows\system32\utilman.exe c:\
copy c:\windows\system32\cmd.exe c:\windows\system32\utilman.exe
이렇게 하면 Windows 10 로그인 화면이 명령 프롬프트로 대체됩니다. 다음 단계로 넘어가기 전에 USB를 제거한 상태로 Windows를 다시 시작해야 합니다.
2단계
PC가 다시 부팅되면 우선 화면 오른쪽 하단의 접근성(Ease of Access) 버튼을 클릭합니다. 그러면 명령 프롬프트가 즉시 실행됩니다.
이제 명령 프롬프트에 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다:
net user <username> <password>
이제 로컬 Windows 계정의 새 암호를 설정할 수 있습니다.
이것으로 로컬 Windows 관리자 암호 변경이 완료됩니다. 마지막으로, 작업을 마치기 전에 반드시 유틸리티 관리자, 즉 Windows 부팅 후 처음 나타나는 로그인 화면을 명령 프롬프트 대신 원래대로 복원해야 합니다.
다시 PC를 재부팅하고 명령 프롬프트를 연 뒤, 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다:
copy c:\utilman.exe c:\windows\system32\utilman.exe.
이어지는 질문에는 Yes를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
Windows에서 잊어버린 관리자 암호 재설정하기
위에서 소개한 방법 중 하나가 Windows에서 잊어버린 관리자 암호를 재설정하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 온라인 계정의 암호를 잃어버리는 것만으로도 큰 불편을 겪는데, 특히 집에서 사용하는 기본 Windows PC에서 발생하면 더욱 난감합니다. 만약 위 방법들이 모두 통하지 않았다면, Windows를 공장 초기화하고 처음부터 다시 설정하는 것을 고려해볼 때입니다.