정품 Microsoft 소프트웨어를 사용하면 각종 사기, 악성코드 감염, 그리고 예고 없이 라이선스가 비활성화되는 상황을 피할 수 있습니다. 하지만 안타깝게도 Microsoft 제품 키와 설치 미디어를 거래하는 '그레이 마켓'은 여전히 활발하게 존재합니다. 정품이라고 판매되는 제품의 진위가 걱정된다면, 몇 가지 간단한 방법으로 안전하게 사용할 수 있는지 확인해 볼 수 있습니다.
디지털 키 확인하기
요즘 Windows는 대부분 디지털 다운로드 방식으로 배포됩니다. Windows 10은 반드시 Microsoft 공식 웹사이트에서 다운로드해야 합니다. 이렇게 하면 악성코드가 포함되어 있거나 불필요한 서드파티 프로그램을 함께 설치하는 변조된 버전을 무심코 받는 일을 막을 수 있습니다.
기존 PC에 Windows 10을 재설치하는 경우가 아니라면, 설치를 활성화하려면 정품 제품 키를 구매해야 합니다. 디지털 방식으로 Windows를 구매할 때 가장 안전한 곳은 Microsoft 공식 스토어입니다.
공식 스토어 외에는 신뢰할 수 있는 유명 리테일러를 이용하는 것이 좋습니다. 그러나 이 경우에도 주의가 필요합니다. 실제로 최근 몇 년간 아마존(Amazon) 마켓플레이스에도 헐값에 비정품 키를 판매하는 그레이 마켓 판매자들이 침투한 사례가 있었습니다.
단독 제품 키를 구매할 때는 항상 판매자의 신원을 확인하고, 가격이 지나치게 저렴하지 않은지 살펴봐야 합니다. Windows 10 Home의 정가는 139달러입니다. 인터넷에서 10달러에 판매되는 키는 가짜이거나 부정한 경로로 획득했을 가능성이 매우 높습니다. 처음에는 정상적으로 작동하는 것처럼 보여도, 비정품 키는 Microsoft가 언제든 회수할 수 있으며, 이 경우 소프트웨어는 비활성화 상태가 됩니다.
물리적 미디어(USB·디스크) 확인하기
지역에 따라서는 Windows 10을 물리적 리테일 패키지 형태로 구매할 수도 있습니다. Microsoft는 이전 운영체제 버전에서 사용하던 DVD를 대체하여, 이제 USB 드라이브 형태로 Windows 10을 제공합니다.
정품 Windows 10 설치 USB에는 진위 여부를 확인하는 데 도움이 되는 홀로그램이 내장되어 있습니다. USB를 기울이면 드라이브의 파란색 성형 끝부분 안에서 선명한 색감과 입체적인 3D 효과가 나타나야 합니다.
중요한 점은 홀로그램이 플라스틱 내부에 새겨져 있어야 한다는 것입니다. 스티커 형태로 위에 붙어 있다면 가짜일 가능성이 큽니다. Office 2016처럼 USB로 배포되는 다른 Microsoft 소프트웨어에도 유사한 홀로그램이 포함되어 있습니다.
CD나 DVD 형태의 구형 소프트웨어를 구매할 때는 디스크를 기울여 중앙 허브 부분에 홀로그래픽 효과가 있는지 확인해야 합니다. 최신 USB와 마찬가지로 홀로그램은 디스크에 직접 새겨져 있어야 합니다. 사기꾼들은 자신들의 위작을 감추려고 스티커 형태의 홀로그램 라벨을 붙이곤 합니다.
일부 Microsoft DVD에는 추가 보안 장치가 적용되어 있습니다. 역시 이런 요소들은 라벨이 아니라 디스크 자체에 새겨져 있습니다. 디스크 중앙 허브 주변에 홀로그래픽 밴드가 있고, 바깥쪽 가장자리를 따라 더 얇은 밴드가 하나 더 있을 수 있습니다.
안쪽 밴드에는 디스크 바깥쪽을 가리키는 화살표 기호가 있어야 합니다. 화살표를 따라가면 바깥쪽 밴드에서 안쪽을 향하는 화살표를 만나게 됩니다. 두 화살표는 오차 없이 일직선으로 정렬되어 있어야 합니다.
홀로그램 외에도 가짜 Microsoft 미디어를 식별하는 가장 쉬운 방법 중 하나는 겉포장을 꼼꼼히 살펴보는 것입니다. 흔히 발견되는 문제로는 기본적인 철자 오류, 엉터리 문법, 흐릿한 이미지 등이 있습니다. 색상이 연하거나 인쇄 품질이 전반적으로 떨어진다면 내용물이 정품이 아닐 수 있다는 경고 신호로 받아들여야 합니다.
사기 신고하기
사기를 의심한다면 Microsoft의 "How to Tell" 웹사이트에서 추가 도움과 조언을 받을 수 있습니다. 이 사이트에는 의심스러운 구매 건을 신고할 수 있는 전용 신고 양식도 마련되어 있습니다.
Microsoft는 구매한 제품 정보, 구매처, 미디어 종류 등에 대한 정보를 요청합니다. 또한 판매자가 해당 소프트웨어가 정품이라고 주장했는지, 표시된 구매 가격이 얼마였는지도 함께 묻습니다.
원한다면 개인 정보를 추가로 제공할 수 있으며, Microsoft는 이를 활용해 신고 내용의 세부 사항에 대해 후속 확인을 요청할 수 있습니다. Microsoft 웹사이트에 따르면 접수된 사기 신고는 위조업체 조사 및 "적절한 조치"를 취하는 데 사용됩니다.