Windows 10 2018년 4월 업데이트(버전 1803)를 통해 Microsoft는 텔레메트리 수집과 관련된 일부 불투명했던 부분을 드디어 공개했습니다. 이제 PC가 Microsoft로 전송하는 진단 데이터를 직접 확인할 수 있게 되었지만, 그 내용을 쉽게 이해하기는 여전히 어려울 수 있습니다.
진단 데이터 보기 활성화하기
먼저 설정 앱에서 진단 데이터 보기 기능을 명시적으로 활성화해야 합니다. 설정을 연 후 개인 정보 > 진단 및 피드백으로 이동하고, 페이지 하단의 '진단 데이터 뷰어' 섹션까지 스크롤하세요.
이 섹션에서 토글 버튼을 '켬'으로 전환하면 진단 파일이 기기에 저장되어 직접 확인할 수 있습니다. 원래 진단 파일은 클라우드로 업로드된 직후 삭제되지만, 이 옵션을 켜면 로컬에 보관되므로 최대 1GB까지 추가 저장 공간이 소요될 수 있다고 Microsoft는 안내하고 있습니다.
진단 데이터 뷰어 앱 설치하기
텔레메트리 보기를 활성화했더라도 설정 앱 자체에서는 파일에 접근하는 기능을 제공하지 않습니다. 대신 Microsoft Store에서 별도의 앱인 '진단 데이터 뷰어(Diagnostic Data Viewer)'를 설치해야 합니다.
'진단 데이터 뷰어' 버튼을 클릭하면 스토어 페이지로 연결되며, 파란색 '가져오기(Get)' 버튼을 눌러 앱을 다운로드하면 됩니다.
설치가 완료되면 Microsoft Store 페이지의 파란색 '실행(Launch)' 버튼을 클릭해 앱을 열거나, 시작 메뉴에서 해당 앱을 검색하여 실행할 수 있습니다.
진단 데이터 살펴보기
앱은 간단한 두 창 레이아웃으로 구성되어 있습니다. 왼쪽에는 기기에 저장된 모든 진단 파일 목록이 표시되고, 오른쪽에는 선택한 파일의 내용이 나타납니다. 진단 데이터 보기를 막 활성화했다면 아직 확인할 파일이 많지 않을 수 있습니다. 진단 로그가 생성되어 기기에 축적되기까지 시간이 필요하기 때문입니다.
인터페이스 상단의 검색창 옆에 있는 필터 버튼을 사용하면 진단 데이터를 카테고리별로 필터링할 수 있습니다. 특정 범주의 텔레메트리 정보만 골라서 확인할 수 있어, 기기에서 발생한 특정 문제를 조사할 때 특히 유용합니다.
알아두어야 할 한계점
안타깝게도 Windows 내부 동작에 익숙하지 않다면 진단 데이터를 해석하기가 쉽지 않습니다. 데이터는 사람이 읽기 어려운 원시(raw) JSON 형식으로 표시되며, 어떤 정보가 전송되는지 쉽게 정리된 설명을 기대했다면 여전히 실망할 수밖에 없습니다.
텔레메트리에는 기기 사양과 기기에서 발생하는 다양한 이벤트에 대한 방대한 정보가 담겨 있습니다. 하지만 항목별 설명이 부족하기 때문에 Microsoft가 정확히 어떤 데이터를 수집하고 있는지 완전히 파악하기는 어려운 상황입니다. 그럼에도 불구하고 적어도 어떤 종류의 정보가 전송되는지 윤곽이라도 확인할 수 있게 된 것은 투명성 측면에서 의미 있는 변화라고 할 수 있습니다.