오류 0x80071771, 지정된 파일을 해독할 수 없습니다
기본 암호화 엔진인 EFS(Encrypting File System)를 사용해 파일을 암호화하거나 해독하려고 할 때 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
"예기치 않은 오류로 인해 파일에 속성을 적용할 수 없습니다. 이 오류가 계속 발생하면 오류 코드를 사용해 문제 해결 방법을 검색할 수 있습니다. 오류 0x80071771, 지정된 파일을 해독할 수 없습니다"
이 오류의 주요 원인은 암호화 또는 해독 대상인 원본 파일을 파일 탐색기의 복사·붙여넣기 기능이 읽을 수 없기 때문입니다. 특히 이전에 다른 컴퓨터에 저장되어 있던 파일에 접근할 때 자주 발생합니다.
1단계: EFS로 암호화된 파일 해독 가능 여부 확인
먼저 EFS로 암호화된 파일을 직접 해독할 수 있는지 확인해 보세요.
2단계: 파일에 대한 모든 권한 확보
해독이 불가능하다면 해당 파일에 대한 전체 제어 권한을 가져와야 합니다. 파일 탐색기를 연 후 해당 파티션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
보안 탭으로 이동해 편집... 버튼을 클릭합니다. 이때 그룹 또는 사용자 이름 목록에서 Everyone이 선택되어 있는지 확인합니다.
Everyone의 사용 권한 섹션이 활성화되면 허용 항목의 모든 체크박스에 체크한 뒤 적용을 클릭합니다.
3단계: 소유자 변경
고급 버튼을 클릭하면 고급 보안 설정 창이 열립니다. 여기서 소유자 섹션 옆의 변경 링크를 클릭합니다.
입력란에 자신의 계정 이름을 입력한 후 이름 확인을 클릭해 계정명을 검증하고 확인을 누릅니다.
하위 컨테이너와 개체의 소유자 바꾸기 옵션을 선택한 다음 확인을 클릭합니다.
4단계: 관리자에게 전체 제어 권한 부여
이제 그룹 또는 사용자 이름 목록에서 Administrators(관리자)를 선택하고, Administrators의 사용 권한 패널에서 모든 권한(Full Control)에 체크한 뒤 확인을 클릭합니다.
위 과정을 완료하면 오류 없이 파일을 정상적으로 해독할 수 있습니다. 만약 문제가 지속된다면 파일을 미리 백업한 후 디스크 검사(chkdsk)를 실행하거나, EFS 암호화 인증서의 손상 여부도 함께 점검해 보는 것이 좋습니다.