맞춤형 경험(Tailored Experience)은 Windows 10에 내장된 기능으로, Microsoft가 자사 제품에 대한 추천 정보를 제공하도록 도와줍니다. 이 기능과 함께 전송되는 진단 데이터를 통해 Microsoft는 사용자 경험을 파악하고 피드백을 수집할 수 있습니다. 이번 글에서는 다음 세 가지 내용을 다룹니다.
- 진단 데이터가 포함된 맞춤형 경험이란 무엇인가
- 이 기능을 꺼야 하는지 여부
- 맞춤형 경험을 켜거나 끄는 구체적인 방법
진단 데이터가 포함된 맞춤형 경험이란?
맞춤형 경험은 개인화된 팁, 광고 및 추천 콘텐츠를 의미합니다. 이 기능은 Microsoft 제품과 서비스를 사용자의 필요에 맞게 향상시키는 역할을 합니다. 활성화하면 Windows는 브라우저 사용 기록, 앱, 기능 등에서 정보를 수집한 뒤, 잠금 화면, Windows 팁 등 관련 기능에서 사용자에게 맞춤화된 콘텐츠를 제공합니다.
반면 진단 데이터(Diagnostic Data)는 Microsoft가 고객으로부터 피드백을 받을 수 있도록 해주는 기능입니다. Windows를 사용하다 보면 "경험은 어땠나요?"와 같은 평가 창이 뜨는데, 이것이 바로 진단 데이터 수집의 일부입니다. 또한 사용자는 언제든 피드백 허브(Feedback Hub)를 통해 의견을 보낼 수 있습니다.
맞춤형 경험을 꺼야 할까?

이것은 논쟁의 여지가 있는 질문이며, 크게 두 가지로 나누어 생각해 볼 수 있습니다.
첫 번째는 맞춤형 경험 자체입니다. Microsoft가 보여주는 광고나 추천 콘텐츠를 원하지 않는다면 과감하게 꺼도 됩니다. 이는 전적으로 사용자의 선택입니다.
두 번째는 진단 데이터 수집인데, 이 부분은 유지하는 것을 권장합니다. 진단 데이터 수집을 허용하면 다음과 같은 장점이 있습니다.
- 수집된 데이터 중 원하는 항목을 직접 삭제할 수 있습니다.
- 피드백 빈도를 '자동'에서 '매일 한 번', '매주 한 번', '안 함'까지 자유롭게 조절할 수 있습니다.
맞춤형 경험 켜기 또는 끄기
맞춤형 경험을 끄는 방법은 여러 가지가 있습니다. 설정 앱에서 간단히 끌 수 있지만, 여러 대의 컴퓨터, 특히 원격 컴퓨터에 일괄 적용하려면 Windows 레지스트리나 그룹 정책 편집기를 사용하는 것이 효율적입니다.
1] 설정 앱을 통해 변경하기

- 설정 > 개인 정보 > 진단 및 피드백 메뉴로 이동합니다.
- 맞춤형 경험(Tailored experiences) 항목 아래의 토글 스위치를 끕니다.
2] 레지스트리 편집기를 통해 변경하기

레지스트리 편집기를 엽니다(실행 창에 regedit 입력).
다음 경로로 이동합니다.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Privacy
TailoredExperiencesWithDiagnosticDataEnabled DWORD 값을 0으로 변경하면 기능이 꺼지고, 값이 1이면 켜진 상태를 의미합니다.
3] 그룹 정책 편집기를 통해 변경하기

그룹 정책 편집기를 열고 다음 경로로 이동합니다.
사용자 구성 > 관리 템플릿 > Windows 구성 요소 > 클라우드 콘텐츠
'진단 데이터를 맞춤형 환경에 사용하지 않음(Do not use diagnostic data for tailored experiences)' 정책을 두 번 클릭한 후 사용(Enabled)을 선택합니다.
이 정책 설정은 Windows가 진단 데이터를 사용하여 사용자에게 맞춤형 환경을 제공하지 않도록 합니다. 이 정책을 사용하면 Windows는 이 장치의 진단 데이터('진단 데이터' 설정 값에 따라 브라우저, 앱 및 기능 사용 정보가 포함될 수 있음)를 잠금 화면, Windows 팁, Microsoft 소비자 기능 및 기타 관련 기능에 표시되는 콘텐츠를 사용자 지정하는 데 사용하지 않습니다. 해당 기능들이 활성화되어 있는 경우 사용자에게 추천, 팁, 제안은 계속 표시되지만 관련성이 낮아질 수 있습니다. 이 정책을 사용하지 않거나 구성하지 않으면 Microsoft는 진단 데이터를 사용하여 사용자의 요구에 맞게 Windows를 조정하고 더 잘 작동하도록 개인화된 추천, 팁 및 제안을 제공합니다. 이 설정은 Cortana의 맞춤형 환경에는 적용되지 않으며, Cortana에는 별도의 정책이 존재합니다.
이렇게 하면 Windows 10이 진단 데이터를 사용하여 사용자에게 맞춤형 환경을 제공하는 것을 차단할 수 있습니다.
이 글이 도움이 되었기를 바랍니다.