Windows 또는 Windows Server 운영 체제에서 Windows 백업 및 복원 도구(Backup and Restore)를 사용해 백업을 진행할 때 파일 경로 길이가 260자를 초과하면 백업 작업이 실패할 수 있습니다. 이런 문제를 겪고 계시다면 이 글이 도움이 될 것입니다.
파일 경로가 260자를 초과하면 Windows 백업이 실패하는 현상
다음과 같은 상황을 가정해 보겠습니다.
- Windows 운영 체제가 실행 중인 컴퓨터에서 특정 파일들을 백업하기 위해 백업 작업을 사용자 지정했습니다.
- 백업에 포함할 파일을 선택했는데, 그중 하나의 파일 경로 길이가 260자를 초과합니다.
이 경우 백업 작업을 시작한 직후 백업이 실패하게 됩니다.
문제의 원인
이 문제는 Windows 블록 수준 백업 엔진(Block Level Backup Engine) 서비스(Wbengine.exe)가 260자를 초과하는 파일 경로를 올바르게 처리하지 못하기 때문에 발생합니다.
해결 방법
Windows 7 사용자라면 Microsoft 지식 문서 KB982502에서 제공하는 Fix311056 핫픽스를 다운로드하여 적용하면 문제를 해결할 수 있습니다.
Windows 11/10 사용자라면 Win32 긴 경로(Long Paths) 기능을 활성화한 후 문제가 해결되는지 확인해 보시기 바랍니다.
Win32 긴 경로는 레지스트리 편집기에서 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem 키의 LongPathsEnabled 값을 1로 설정하거나, 그룹 정책 편집기(gpedit.msc)에서 컴퓨터 구성 → 관리 템플릿 → 시스템 → 파일 시스템 → "Win32 긴 경로 사용" 정책을 '사용'으로 변경하여 활성화할 수 있습니다. 설정 후 시스템을 다시 시작하면 적용됩니다.