다른 Windows PC에서 원격 연결을 사용하여 다른 Windows 10 컴퓨터에 연결해야 하는 경우가 있습니다. 그렇게 할 때 다음과 같은 오류 메시지가 표시되는 경우 — 비밀번호가 만료되었거나 원격 PC가 빈 비밀번호를 허용하지 않을 수 있습니다 , 이 게시물이 도움이 될 것입니다.
전체 오류 메시지는 다음과 같습니다.
<블록 인용>암호가 만료되었거나 원격 PC가 빈 암호를 허용하지 않을 수 있습니다. 다시 연결해 보세요. 이 문제가 계속 발생하면 관리자나 기술 지원팀에 도움을 요청하세요.
비밀번호가 만료되었거나 원격 PC가 빈 비밀번호를 허용하지 않을 수 있습니다.
포럼에서 이 오류에 대해 읽었으며 사용자는 이에 대해 여러 번 불평했습니다. 그들 중 일부는 암호가 만료되지 않았다고 확신했습니다. 또한 응용 프로그램에서 빈 암호를 보내지 않았습니다. 이 문제가 발생하면 다음 해결 방법을 시도하여 문제를 해결하세요.
- 비밀번호가 만료되었는지 확인
- 네트워크 문제 해결
- 원격 데스크톱 소프트웨어 사용
- 방화벽 설정 구성
- 원격 데스크톱 서비스 다시 시작
시작하기 전에 반대편에서 도와줄 사람이 필요합니다. 컴퓨터에 대해 잘 알고 문제 해결을 도와줄 수 있는 사람입니다.
1] 비밀번호가 만료되었는지 확인
두 가지 확인해야 할 사항이 있습니다. 먼저 원격 컴퓨터에 있는 사용자 계정을 사용하고 있는지 확인하십시오. 둘째, 원격 사용자 계정 암호가 만료되지 않았습니다. 컴퓨터가 귀하의 액세스 권한 내에 있지 않은 경우 다른 사람에게 확인을 요청해야 합니다.
2] 네트워크 문제 해결
네트워크에 문제가 있는 경우, 특히 인터넷을 통해 연결하려는 경우 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 단계는 다음과 같습니다.
- 원격 컴퓨터에서 네트워크 카드 드라이버를 업데이트합니다.
- 가능하면 am 이더넷 어댑터로 전환하십시오. 일반적으로 문제의 원인이 될 수 있는 지연입니다.
- Windows 네트워크 문제 해결사를 실행합니다.
3] 원격 데스크톱 소프트웨어 사용
일부 포럼 사용자는 원격 데스크톱 범용 앱을 사용할 때 문제가 발생했다고 보고했습니다. 원격 데스크톱 애플리케이션(EXE)으로 전환하자마자 제대로 작동했습니다.
Microsoft Store 앱이 작동하는 동안 원격 데스크톱 소프트웨어에 의존하는 것이 가장 좋습니다.
4] 방화벽 설정 구성
방화벽이 원격 컴퓨터에서 들어오는 연결을 차단하고 있을 수 있습니다. 이 경우 필요한 포트(예:TCP 3389)가 차단되지 않았는지 확인하십시오.
- Windows 보안을 열고 방화벽 및 네트워크 애플리케이션으로 이동합니다.
- 고급 설정 링크 클릭
- 기본 Windows Defender 방화벽 및 고급 보안 애플리케이션이 열립니다.
- 인바운드 규칙에서 이름이 원격 데스크톱 — 사용자 모드(TCP-In)인 규칙을 찾습니다.
- 비활성화되었는지 확인하고, 그렇다면 활성화합니다.
5] 원격 데스크톱 서비스 다시 시작
- 실행 프롬프트를 열고 services.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 서비스 목록에서 원격 데스크톱 서비스를 찾습니다.
- 서비스를 다시 시작하려면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하세요.
목록에 있는 모든 원격 데스크톱 서비스를 다시 시작하는 것이 좋습니다.
솔루션이 따라하기 쉬웠고 마침내 암호 문제 없이 원격 연결을 사용할 수 있기를 바랍니다.