마이크로소프트가 크로미움 기반의 새로운 엣지(Edge) 브라우저로 전환하면서 10년 넘게 사용돼 온 인터넷 익스플로러(Internet Explorer)는 서서히 역사 속으로 사라지고 있습니다. 그럼에도 불구하고 마이크로소프트가 IE를 완전히 없애지 않고 유지하고 있는 데에는 이유가 있습니다. 기업 사용자들뿐만 아니라 Windows 7에서 Windows 10으로 이주한 많은 개인 사용자들도 여전히 IE를 주력 브라우저로 사용하고 있기 때문입니다. 다행히 Windows 10에는 Internet Explorer의 성능 및 보안 문제를 진단하고 해결할 수 있는 내장 문제 해결사(Troubleshooter)가 포함되어 있습니다.
Internet Explorer 성능·보안 문제 해결사 실행 방법
Windows 10에 내장된 두 가지 Internet Explorer 문제 해결사(성능, 보안)를 사용하는 방법은 다음과 같습니다.
- Win + R 키를 눌러 실행(Run) 창을 연 다음, control을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 클래식 제어판이 열리면 오른쪽 상단의 보기 기준을 클릭하여 큰 아이콘으로 변경합니다.
- 목록에서 문제 해결을 선택해 엽니다.
- 왼쪽 메뉴에서 '모든 범주 보기'를 클릭해 Windows 10에 내장된 모든 문제 해결사를 표시합니다.
- 목록을 스크롤하여 Internet Explorer 관련 문제 해결사를 찾습니다.
- Internet Explorer 성능
- Internet Explorer 보안
- 각 항목을 더블클릭하여 하나씩 실행합니다.
문제 해결사는 기본적으로 진단 후 자동으로 수정 사항을 적용하도록 설계되어 있습니다. 따라서 실행 시 고급 링크를 클릭한 뒤 '자동으로 복구 적용' 옵션의 체크를 해제하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 검사가 완료된 후 발견된 문제 목록과 권장 해결 단계를 먼저 확인할 수 있습니다.
또한 문제 해결사를 실행할 때 관리자 권한으로 실행 링크를 클릭하는 것을 잊지 마세요. 관리자 권한으로 실행하면 더 많은 문제를 발견하고 해결할 수 있습니다.
Internet Explorer 성능 문제 해결사
이 도구는 마이크로소프트 공식 웹사이트에서 직접 다운로드할 수도 있습니다. 관리자 권한으로 성능 문제 해결사를 실행하면 다음 항목들을 점검합니다.
- 임시 인터넷 파일에 할당된 디스크 공간이 최적화되어 있지 않은 경우
- 임시 인터넷 파일의 캐싱 정책 설정이 최적화되어 있지 않은 경우
- 추가 기능(애드온)으로 인해 Internet Explorer가 응답하지 않는 경우
- 서버에 허용되는 동시 연결 수가 변경된 경우
실제 테스트 결과, 문제의 원인은 임시 인터넷 파일 디스크 공간이었습니다. 할당 공간이 너무 크거나 너무 작으면 정상적으로 작동하지 않기 때문입니다. 고급 링크를 클릭하면 성능 관점에서 수행된 전체 검사 목록을 확인할 수 있으며, 다음을 클릭하면 해당 문제가 자동으로 수정됩니다.
Internet Explorer 보안 문제 해결사
보안 문제 해결사는 팝업 차단, 영역(Zone) 설정, 인터넷 옵션 등 보안 관련 설정을 점검합니다. 심각한 문제가 없다면 대체로 Internet Explorer를 기본 설정으로 복원하겠다는 안내를 표시합니다. 많은 사용자가 IE에서 추가 기능을 사용하기 때문에, 보안 문제가 의심되는 애드온이 발견되면 비활성화할 것을 권장합니다. 주요 점검 항목은 다음과 같습니다.
- IE 기본 보안 설정이 변경되었는지 여부
- SmartScreen 필터가 꺼져 있는지 여부
- 팝업 차단 기능이 꺼져 있는지 여부
오랜 세월 구형 브라우저를 계속 지원하는 것이 마이크로소프트 입장에서 결코 쉬운 일은 아니지만, 여전히 현대적인 브라우저로 애플리케이션을 이전하는 과정에 있는 사용자들에게 Windows 10에서 Internet Explorer 문제 해결사를 제공하는 것은 큰 도움이 됩니다.