Microsoft는 원래 Age of Empires의 리마스터 및 리메이크 버전을 Age of Empires:Definitive Edition으로 출시했습니다. 마이크로소프트 스토어에서. 그러나 이제 많은 사용자가 게임을 실행하거나 플레이할 수 없도록 하는 많은 비정상적인 버그로 인해 피해를 입은 것 같습니다.
Age of Empires Definitive Edition이 출시되지 않음
일반적인 오류는 다음과 같습니다.
- 게임이 시작되지 않거나 로드가 중단되며 로드 화면을 벗어나지 않습니다.
- 게임이 계속 충돌하고 발생하지 않는 업데이트를 위해 스토어를 다시 엽니다.
- 가끔 로고가 표시되고 게임이 종료됩니다.
- 그래픽이 느려집니다.
이 게시물에서는 이러한 오류를 수정하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 팁을 공유하고 있지만 PC 대 PC에 따라 다르므로 보장할 수 없습니다. 누군가에게는 효과가 있고 누군가에게는 효과가 없을 수도 있습니다.
1] 최소 PC 요구 사항 확인
아주 오래된 PC가 아닌 한 대부분의 신세대 PC에서 이 게임을 실행할 수 있습니다. Microsoft는 게임의 최소 PC 요구 사항을 아래와 같이 공유했습니다.
최소 PC 요구사항:| 최소 | |
| 운영체제 | 윈도우 10 |
| 아키텍처 | x64 |
| 키보드 | 통합 키보드 |
| 마우스 | 통합 마우스 |
| 다이렉트X | 버전 11 |
| 메모리 | 4GB |
| 비디오 메모리 | 1GB |
| 프로세서 | 1.8Ghz+ 듀얼 코어 이상 i5 또는 AMD 동급 |
| 그래픽 |
|
권장 PC 요구 사항:
| 권장 | |
| 운영체제 | 윈도우 10 |
| 아키텍처 | x64 |
| 키보드 | 통합 키보드 |
| 마우스 | 통합 마우스 |
| 다이렉트X | 버전 11 |
| 메모리 | 16GB |
| 비디오 메모리 | 2GB |
| 프로세서 | 2.4Ghz i5 이상(4 HW 스레드) |
| 그래픽 | Nvidia GTX 650; AMD HD 5850 |
2] Microsoft Store에서 무료 앱 설치
약간의 놀라운 팁이지만 이것은 AOE 팀에서 직접 제공한 것입니다. 오류 코드 "0x803F8001에 문제가 있는 사용자 "는 스토어에서 무료 앱이나 게임을 다운로드해야 할 수도 있습니다. 캔디크러쉬나 핏빗앱 같은 게임일수도 있지만 문제는 해결되는듯.
작동할 때까지 PC에 있을 수 있는 다른 모든 계정에서 로그아웃하도록 요청하지만. 완료되면 Microsoft Store '라이브러리' 페이지로 이동할 수 있습니다. Age of Empires:Definitive Edition을 시작합니다.
3] 선주문하셨나요? 재설치 시간
이 게임은 예약 주문을 받았고 많은 사람들이 구매했습니다. 출시 당시 공식적으로 게임을 다운로드하여 오늘부터 시작했습니다. 그런 게임들은 다시 설치해야 할 것 같습니다. 이것은 대역폭 제한의 또 다른 17.8GB이지만 현재로서는 이것이 유일한 해결책인 것 같습니다.
- Windows 키를 눌러 시작 화면을 엽니다.
- "A" 목록에서 Age of Empires를 찾으십시오.
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 제거합니다.
- 제거가 완료되면 Windows 스토어의 "내 라이브러리"로 이동합니다.
- 게임을 검색하고 다시 설치하세요.
게임을 제거하기 전에 게임 초기화에 대한 다음 팁을 확인할 수 있습니다.
4] Age of Empires DE 게임 데이터 재설정
이것은 전체 게임을 다시 설치하는 것보다 낫고 당신에게 도움이 될 수 있습니다. 앱을 재설정하는 기능은 Windows Windows 10 버전 1607 이상에서 사용할 수 있습니다.
- 검색창에 '앱 및 기능'을 입력하고 선택합니다.
- Age of Empires:Definitive Edition을 찾아 선택한 다음 고급 옵션을 선택합니다.
- 재설정을 클릭합니다.
5] Windows Insider 버전을 사용 중이신가요?
많은 사람들이 시험판/내부자 버전의 Windows를 사용하는 경우 게임을 시작할 때 문제가 발생했다고 AOE 지원 팀에 보고했습니다. 이 문제는 귀하가 이 글을 읽고 있는 동안 조사 중입니다. 이에 대한 업데이트를 확인하십시오.
6] 바이러스 백신 설정 확인
기본으로 돌아가기 안티 바이러스는 실수로 게임에 대해 잘못된 것을 식별한 경우 앱이나 게임을 실행하는 데 문제를 일으킵니다. 아래 단계를 따르십시오:
- 일부 바이러스 백신 프로그램으로 인해 게임이 실행되지 않을 수 있습니다. Age of Empires:Definitive Edition이 차단되지 않도록 바이러스 백신 설정을 확인하세요.
- 바이러스 백신 프로그램의 화이트리스트 기능에 게임을 추가하세요.
Age of Empire 지원 팀은 특히 안티바이러스 프로그램인 Comodo 및 F-secure가 Age of Empires DE와 충돌하는 것으로 알려져 있음을 지적합니다. Comodo의 경우 셸코드 삽입 감지 또는 버퍼 오버플로 보호를 비활성화해 보십시오. 다른 프로그램의 유사한 쉘코드 차단기도 문제를 일으킬 수 있습니다.
7] Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행
Windows 1에는 내장된 문제 해결사가 있습니다. Earch 상자에 Troubleshoot를 입력하면 설정이 바로 표시됩니다.
- 목록에서 Windows 스토어 앱을 엽니다.
- 실행합니다.
- 일반적으로 문제가 있는지 확인하고 복구를 시도합니다.
8] 충돌! 매달다! 충돌! 스토어 재개장 및 업데이트
이것은 DxDiag를 수집하고 로그를 저장해야 하는 일반적인 오류입니다. 이 프로세스는 시스템 정보와 설치 로그를 캡처합니다. 이를 수정하려면 AOE 지원 팀에 보내야 합니다.
- <대문 인용>
DxDiag 가져오기:
- Cortana 검색창에 dxdiag를 입력합니다. "DxDiag 실행 명령을 클릭합니다. ".
- "모든 정보 저장 선택 "를 클릭하고 dxdiag 파일을 바탕 화면에 저장합니다.
- <대문 인용>
스토어 로그 가져오기:
- Cortana 검색창에 wscollect를 입력합니다. "wscollect 실행 명령을 클릭합니다. .” 그러면 바탕 화면에 .cab 파일이 생성됩니다.
- <대문 인용>
Microsoft에 귀하의 정보를 보냅니다. 다음 정보를 수집하여 그들에게 보내십시오:
- 다음 정보를 최대한 많이 수집하여 이메일로 보내십시오.
- 설명 당신의 문제의. 최대한 자세히 알려주세요.
- 스크린샷 문제를 수집할 수 있다면.
- 귀하의 DxDiag 파일.
- 당신의 .cab 파일.
- 바이러스 백신 소프트웨어의 이름 PC에서.
- VPN 소프트웨어의 이름 PC에서.
- 방화벽 소프트웨어의 이름 PC에서.
- 위의 정보를 최대한 많이 확보했다면 [email protected]으로 보내주십시오. . 가능한 한 빨리 추가 단계를 안내해 드리겠습니다.
- 다음 정보를 최대한 많이 수집하여 이메일로 보내십시오.
그들 중 누구도 문제를 해결하지 못할 수 있으며 유일한 옵션은 AOE 지원 팀의 업데이트가 해결될 때까지 기다리는 것입니다. 그들은 이미 작업 중이라고 확신합니다.
추신 :Rune Goksør는 아래 댓글 섹션에서 'Windows에 영어 미국 언어 팩을 추가하는 것이 효과적이었습니다'라고 말합니다.