새 Windows 10 기기를 처음 켤 때 기기가 다른 사용자를 표시하는 시작 화면에서 시작되는 경우 , OOBE(Out of Box Experience)에서 시작하는 대신 장치에 로그온하거나 Windows를 사용할 수 없는 경우 이 게시물은 이 비정상적인 동작의 원인을 식별하고 이 문제에 대한 해결 방법을 제시합니다.
Windows 10은 OOBE 대신 시작 화면으로 부팅됩니다.
새 Windows 10 장치를 처음 켜고 OOBE에서 시작하는 대신 시작 화면에서 장치가 시작되는 문제가 발생할 수 있는 이유는 dwm.exe 때문입니다. , 중요한 Windows 프로세스가 시작되지 않습니다.
Microsoft에 따르면 어떤 경우에는 비디오 드라이버가 TDR(Timeout Detect Recovery)을 전송하여 (설계상) Winlogon이 DWM을 중지하고 다시 시작하도록 합니다. TDR이 부팅 시퀀스의 매우 초기에 발생하면(Winlogon 상태 머신이 완전히 초기화되기 전이나 Winlogon이 DWM을 처음 실행하기 전에) dwm.exe 계속해서 종료되고 있습니다. 이 루프에 들어가면 세션이 종료되어 다른 사용자로 로그인됩니다.
이 문제에 직면한 경우 아래에 설명된 권장 해결 방법을 시도하여 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다.
- Shift 키를 길게 누릅니다.
- 시작 화면의 오른쪽 하단에 있는 전원 버튼을 누르거나 클릭합니다.
- 다시 시작 옵션을 누르거나 클릭합니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 전원 버튼을 30초 동안 길게 눌러 컴퓨터를 완전히 다시 시작하세요.
여기에서 도움이 되기를 바랍니다.