Windows 11/10 컴퓨터를 Windows 모듈 설치 프로그램(Windows Modules Installer)이 생성한 시스템 복원 지점으로 되돌리려고 할 때 복원에 실패한다면, 이 글이 도움이 될 것입니다. 이번 글에서는 이러한 시스템 복원 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 방법을 소개합니다.
Windows 모듈 설치 프로그램이란?
Windows 모듈 설치 프로그램 작업자(WMIW) 또는 TiWorker.exe는 Windows 서버에서 새로운 업데이트를 확인하고 사용자의 컴퓨터에 설치하는 역할을 합니다. 이 과정에서 Windows 업데이트를 설치하기 전에 시스템 복원 지점을 생성하기도 합니다.
문제가 발생하는 일반적인 상황
이 문제를 접할 수 있는 대표적인 시나리오를 살펴보겠습니다.
감사 모드(Audit mode)로 Windows를 시작하면 시스템 이벤트 로그에 다음과 같은 이벤트가 기록됩니다:
Windows 모듈 설치 프로그램 서비스의 시작 유형이 '요청 시 시작'에서 '자동 시작'으로 변경되었습니다.
이후 다음 경로를 통해 수동으로 시스템 보호를 활성화합니다:
시스템 보호 > 구성 > 복원 설정 > 시스템 보호 켜기를 선택한 후 적용을 클릭합니다.
이렇게 하면 Windows 모듈 설치 프로그램의 복원 지점이 나타납니다. 그러나 이 복원 지점으로 시스템을 복원하려고 하면 복원 과정이 실패하게 됩니다.
또한 컴퓨터를 OOBE(기본 제공 환경) 상태로 시작하면 부팅이 불가능하고, '문제가 발생했습니다(Something went wrong)'라는 오류 메시지가 표시됩니다.
Windows 모듈 설치 프로그램 – 시스템 복원 지점 실패 해결 방법
이 문제에 직면했다면, 아래의 두 가지 권장 해결 방법 중 하나를 시도해 볼 수 있습니다.
- 시스템 복원 실행 취소
- PC 초기화 수행
각 해결 방법의 자세한 진행 과정을 살펴보겠습니다.
1] 시스템 복원 실행 취소
시스템 복원을 실행 취소하여 Windows 모듈 설치 프로그램 시스템 복원 지점 실패 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요:
- 컴퓨터를 시작하고 F11 키를 눌러 Windows 고급 시작 옵션 메뉴로 부팅합니다.
- 문제 해결을 선택합니다.
- 고급 옵션을 선택합니다.
- 시스템 복원을 선택합니다.
- 시스템 복원 실행 취소를 선택하여 이전 시스템 복원을 되돌립니다.
- 화면의 지시에 따라 진행합니다.
2] PC 초기화 수행
이 방법은 PC 초기화를 수행하여 문제를 해결하는 방식입니다.
진행 방법은 다음과 같습니다:
- 컴퓨터를 시작하고 F11 키를 눌러 Windows 고급 시작 옵션 메뉴로 들어갑니다.
- 문제 해결을 선택합니다.
- 이 PC 초기화를 선택합니다.
- 반드시 내 파일 유지 옵션을 선택하세요.
- 화면의 지시에 따라 진행합니다.
이상입니다!
관련 글: Windows 11/10에서 시스템 복원 문제 해결하기