다른 Windows 10 시스템에서 원격 데스크톱(Remote Desktop)으로 앱을 실행하려고 할 때 "죄송합니다. OpenGL 버전이 너무 낮습니다. 그래픽 드라이버를 업그레이드하세요"라는 오류 메시지가 나타나는 경우가 있습니다. 특히 3D 의류 시뮬레이션 프로그램인 CLO 앱에서 3D 도구를 사용하려고 할 때 이런 문제가 자주 보고됩니다. 원격 데스크톱으로 앱을 열 때 같은 오류를 겪고 있다면, 이 글에서 소개하는 해결 방법을 따라 해 보세요.
OpenGL이란 무엇인가?
OpenGL은 Open Graphics Library의 약자로, GPU(그래픽 처리 장치)와의 상호 작용을 통해 2D 및 3D 벡터 그래픽을 렌더링하는 데 주로 사용되는 크로스 플랫폼 그래픽 API입니다.
원격 데스크톱에서 OpenGL 오류가 발생하는 이유
Windows 10 버전 1909부터 RDP(원격 데스크톱 프로토콜)는 호스트 GPU 대신 더 가벼운 버전으로 교체하면서 성능이 개선되었습니다. 이는 원격 세션이 연결될 때 네트워크 대역폭을 절약하기 위한 조치입니다. 하지만 이로 인해 일부 앱에서 호환성 문제가 발생할 수 있으며, 로컬 그룹 정책을 통해 이 변경 사항을 되돌릴 수 있는지 확인해 볼 필요가 있습니다.
문제의 핵심은 RDP의 작동 방식에 있습니다. RDP는 호스트 머신의 가상화된 데스크톱 환경을 생성하는데, 이때 하드웨어 모드가 아닌 소프트웨어 기반 OpenGL만 사용합니다. 소프트웨어 OpenGL은 하드웨어 모드에서 요구되는 확장 기능을 지원하지 않기 때문에, RDP는 호스트 화면을 2D 비트맵 이미지 형태로 원격 클라이언트에 전송하게 됩니다. 결과적으로 3D 가속이 필요한 앱은 OpenGL 버전이 낮다고 인식하고 오류를 표시하는 것입니다.
로컬 그룹 정책 편집기로 오류 해결하기
1단계: 로컬 그룹 정책 편집기 실행
Win + R 키를 동시에 눌러 '실행' 대화 상자를 엽니다. 빈 칸에 gpedit.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
2단계: 원격 데스크톱 서비스 설정으로 이동
그룹 정책 편집기 창이 열리면 다음 경로로 이동합니다.
- 컴퓨터 구성(Computer Configuration) 선택
- 관리 템플릿(Administrative Templates) 폴더 선택
- Windows 구성 요소(Windows Components) 폴더 확장
- 원격 데스크톱 서비스(Remote Desktop Services)로 이동
- 원격 데스크톱 세션 호스트(Remote Desktop Session Host) 선택
- 원격 세션 환경(Remote Session Environment) 폴더 확장
3단계: 필수 정책 활성화
오른쪽 창에서 다음 두 가지 정책을 찾아 '사용'으로 설정합니다.
- 원격 데스크톱 연결에 H.264/AVC 444 그래픽 모드 사용
- 원격 데스크톱 연결에 H.264/AVC 하드웨어 인코딩 사용
4단계: Windows 10 Pro v1909 사용자 추가 설정
Windows 10 Pro 버전 1909를 사용 중이라면 '원격 데스크톱 연결에 WDDM 그래픽 디스플레이 드라이버 사용(Use WDDM graphics display driver for Remote Desktop Connection)' 정책을 '사용 안 함'으로 변경합니다. 해당 옵션을 더블클릭한 후 '사용 안 함'을 선택하면 됩니다.
모든 설정을 마친 후 '적용' 버튼을 누르고 확인을 클릭합니다. 이후 시스템을 재부팅하거나 원격 세션을 다시 연결하면 'OpenGL 버전이 너무 낮습니다' 오류 메시지가 더 이상 나타나지 않을 것입니다.
추가 팁: 그래픽 드라이버 업데이트
위 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 호스트 PC의 그래픽 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해 보세요. NVIDIA, AMD, Intel 등 제조사 공식 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하거나, 장치 관리자를 통해 자동 업데이트를 진행할 수 있습니다. 최신 드라이버는 지원하는 OpenGL 버전을 높여주므로 오류 해결에 큰 도움이 됩니다.