일부 Windows 11/10/8/7 사용자들이 특정한 문제를 겪고 있습니다. 제어판을 열었을 때 화면이 텅 비어 있거나 완전히 하얗게 나타나는 현상입니다. 시스템 복원(System Restore) 창에서도 유사한 문제가 발생할 수 있습니다.
또한 일부 사용자는 시작 메뉴에서 제어판을 클릭했을 때 아무런 항목도 표시되지 않는 경우를 경험하기도 했습니다. 장치 관리자, 디스플레이 등의 애플릿 목록이 전혀 나타나지 않는 것이죠.
제어판 또는 시스템 복원 창이 비어 있을 때 해결 방법
이러한 문제가 발생한다면 아래 두 가지 방법을 순서대로 시도해 보시기 바랍니다.
1. 시스템 파일 검사기(SFC) 실행
먼저 시스템 파일 검사기를 실행하여 손상된 시스템 파일을 복구해 보세요. 검사가 완료되면 컴퓨터를 재부팅한 후 문제가 해결되었는지 확인합니다. 명령 프롬프트(관리자 권한)를 열고 다음 명령을 입력하면 됩니다.
sfc /scannow
SFC는 손상되거나 누락된 시스템 파일을 자동으로 찾아 복구해 주는 Windows 기본 도구입니다.
2. DLL 파일 재등록
SFC로도 문제가 해결되지 않는다면, 관련 DLL 파일이 어떤 이유로 인해 등록이 해제되었을 가능성이 있습니다. DLL은 'Dynamic Link Library(동적 연결 라이브러리)'의 약자로, 응용 프로그램이 Windows 운영체제 및 다른 프로그램과 함께 작동하도록 돕는 코드 라이브러리입니다. 하나의 파일에 여러 기능을 담고 있으며, 필요할 때에만 RAM에 로드되므로 컴퓨터 메모리 부담을 줄여주는 장점이 있습니다.
제어판이나 시스템 복원 창이 비어 있는 문제를 해결하려면 아래 세 개의 DLL 파일을 다시 등록한 후 도움이 되는지 확인해 보세요.
vbscript.dll
jscript.dll
mshtml.dll
DLL 파일을 등록하는 방법은 명령 프롬프트(관리자 권한)에서 regsvr32 파일명.dll 형식으로 입력하면 됩니다. 예를 들어 vbscript.dll을 등록하려면 다음과 같이 입력합니다.
regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 mshtml.dll
각 명령을 실행한 후 성공 메시지가 나타나면 정상적으로 등록된 것입니다. 모든 작업이 끝난 후 컴퓨터를 재시작하고 제어판이 정상적으로 열리는지 확인해 보세요.
이 글이 문제 해결에 도움이 되길 바랍니다!
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