이벤트 뷰어(Event Viewer)는 소프트웨어와 Windows가 작업을 수행할 때마다 그 내용을 기록할 수 있도록 하는 Windows 서비스입니다. 이곳에는 다양한 종류의 로그가 저장되는데, 갑자기 로그가 보이지 않거나 사라진다면 당황스러울 수 있습니다. 이 글에서는 Windows 11/10에서 이벤트 뷰어 로그가 누락되는 문제의 원인과 해결 방법을 단계별로 안내해 드립니다. 아래 작업을 진행하려면 관리자 권한이 필요합니다.
Windows 11/10에서 이벤트 뷰어 로그가 사라지는 원인
이벤트 뷰어 로그가 사라지는 데에는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 모든 로그 파일이 사라졌을 수도 있고, 일부 로그 파일만 누락되었을 수도 있습니다. 상황에 따라 아래의 해결 방법을 하나씩 시도해 보세요.
- Windows 이벤트 로그 서비스 재시작
- 시스템 파일 검사기(SFC) 실행
- 개별 로그 설정 확인
설정을 변경하고 문제를 해결하려면 관리자 권한이 필요합니다.
1] Windows 이벤트 로그 서비스 재시작
컴퓨터에서 어떠한 이벤트 로그도 찾을 수 없다면, Windows 이벤트 로그 서비스를 재시작하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
- Win + R 키를 눌러 실행 창을 열고
services.msc를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다. - 서비스 목록에서 Windows 이벤트 로그(Windows Event Log)를 찾습니다.
- 서비스가 중지되어 있다면 시작 버튼을 클릭합니다.
- 이미 실행 중이라면 해당 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 다시 시작을 선택합니다.
- 다음으로, Windows 이벤트 로그 서비스를 두 번 클릭하여 속성 창을 열고 종속성(Dependencies) 탭으로 이동합니다.
- 종속성 목록에서 Windows 이벤트 수집기(Windows Event Collector)를 선택하고 확인을 클릭하여 서비스를 시작합니다.
- 또한 Windows 이벤트 수집기의 종속성 항목도 함께 확인하고, 필요한 종속 서비스들을 시작해 주세요.
참고: Windows 이벤트 로그 서비스가 시작되지 않거나 작동하지 않는 경우에도 위 방법이 유용합니다.
2] 시스템 파일 검사기(SFC) 실행
시스템 파일 검사기(System File Checker, SFC)는 손상된 시스템 파일을 복구할 수 있는 Windows 내장 도구입니다. 시스템 이미지를 활용하여 기존 파일을 정상적인 복사본으로 교체해 줍니다. 손상된 시스템 파일로 인해 이벤트 뷰어가 로그 파일을 생성하지 못하는 상황이라면 이 방법이 효과적입니다.
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
sfc /scannow명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.- 검사 과정에서 손상된 파일이 발견되면 자동으로 복구되며, 완료 후 이벤트 뷰어에서 로그 파일이 정상적으로 표시되는지 확인합니다.
참고: 이벤트 로그 파일의 기본 저장 위치를 변경하는 방법도 함께 알아두면 유용합니다.
3] 개별 로그 설정 확인
로그가 계속 생성되지 않는다면 각 로그의 저장 설정이 올바르게 되어 있는지 점검해야 합니다.
- 이벤트 뷰어를 연 후 로그 항목 중 하나를 선택합니다. 이때 폴더 아이콘이 아닌 로그 파일 아이콘이 있는 항목을 선택해야 합니다.
- 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties)을 선택합니다.
- 여기에서 최대 로그 크기에 도달했을 때의 동작 방식을 지정할 수 있습니다.
- 필요에 따라 이벤트 덮어쓰기(Overwrite events as needed)
- 가득 차면 로그 보관, 이벤트 덮어쓰지 않음(Archive the log when full)
- 이벤트 덮어쓰지 않음(Do not overwrite events) — 이 경우 로그가 계속 생성되도록 하려면 수동으로 로그를 비워 주어야 합니다.
만약 이벤트 뷰어 자체가 사라졌다면, 이벤트 뷰어 복원 방법을 다룬 별도의 가이드를 참고하세요.
팁: Windows Event Viewer Plus는 휴대용 무료 프로그램으로, Windows 기본 이벤트 뷰어보다 빠르게 이벤트 로그를 확인할 수 있습니다. 또한 로그 항목을 텍스트 파일로 내보내거나, 웹 검색 버튼을 통해 해당 항목을 온라인에서 조회하여 오류에 대한 추가 정보를 얻거나 문제를 해결하는 데 활용할 수 있습니다.
이 글이 이벤트 뷰어 로그 누락 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.