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윈도우 스토어 '이 제품은 내부 하드 드라이브에 설치해야 합니다' 오류 해결 방법

마이크로소프트 스토어(구 Windows Store) 앱은 윈도우 환경에서 매우 중요한 역할을 하지만, 완벽하게 버그 없이 작동하지는 않았습니다. 마이크로소프트는 업데이트를 거듭할 때마다 사용자 경험을 개선해 왔지만, 여전히 몇 가지 문제가 남아 있습니다. 그중 하나가 바로 '이 제품은 내부 하드 드라이브에 설치해야 합니다(This product needs to be installed on your internal hard drive)' 또는 '이 앱은 내부 저장소에 설치해야 합니다', '시스템 드라이브에 설치해야 합니다'라는 오류 메시지입니다.

윈도우 스토어 이 제품은 내부 하드 드라이브에 설치해야 합니다 오류 해결 방법

대화 상자에서 설치 버튼을 클릭하면 잠시 다운로드 애니메이션이 표시되다가, 이후 위와 같은 오류 메시지가 나타나며 설치가 진행되지 않는 경우가 많습니다.

내부 하드 드라이브 설치 오류의 원인과 해결 방법

이러한 상황에서는 아래의 해결 방법들을 순서대로 시도해 보시기 바랍니다.

1] 새 앱이 로컬 드라이브(C:)에 저장되도록 설정 확인

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  • 설정 > 시스템 > 저장 공간으로 이동한 후, 새 콘텐츠가 저장되는 위치 변경을 클릭합니다.
  • 새 앱이 저장될 위치를 'This PC (C:)'로 변경합니다.
  • 일부 앱은 내부 하드 드라이브에만 설치할 수 있도록 제한되어 있습니다.

만약 '시스템 드라이브에 설치해야 합니다'라는 메시지가 표시된다면, C 드라이브(시스템 드라이브)가 저장 위치로 선택되어 있는지 반드시 확인해야 합니다.

2] 마이크로소프트 스토어 캐시 삭제

  1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '명령 프롬프트(관리자)'를 선택합니다.
  2. wsreset.exe 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  3. 이 명령은 마이크로소프트 스토어 앱의 캐시를 삭제해 줍니다.

3] 서드파티 앱을 위한 스토어 캐시 삭제

wsreset.exe 실행으로도 문제가 해결되지 않는다면, 관리자 권한의 명령 프롬프트(CMD)에서 아래 명령어를 실행하여 문제가 발생하는 사용자 계정의 SID 번호를 확인합니다.

wmic useraccount get name,sid

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이제 시작 메뉴 검색창에 regedit를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 실행합니다. 다음 키로 이동합니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore

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왼쪽 패널에서 AppxAllUserStore를 확장한 후, 문제가 되는 프로필에 해당하는 레지스트리 하위 키를 삭제합니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore\[UserSid]

레지스트리를 수정하기 전에는 반드시 백업을 해두는 것이 안전합니다.

4] Windows 스토어 앱 문제 해결사 사용

  1. 시작 버튼을 클릭한 후 톱니바퀴 모양 아이콘을 눌러 설정 창을 엽니다.
  2. '업데이트 및 보안'을 선택한 다음 '문제 해결' 탭으로 이동합니다.
  3. 목록에서 'Windows 스토어 앱' 문제 해결사를 실행합니다.

5] 마이크로소프트 스토어 앱 재설치

  1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '명령 프롬프트(관리자)'를 선택합니다.
  2. 아래 명령어를 복사하여 명령 프롬프트 창에 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"

이 명령은 마이크로소프트 스토어 앱을 다시 등록하여 손상된 설치 정보를 복구합니다.

6] 연결된 마이크로소프트 계정 점검

다른 마이크로소프트 계정으로 스토어에 로그인하여 문제를 격리해 보세요. 다른 계정에서는 스토어가 정상적으로 작동한다면, 원래 계정으로 다시 로그인한 후 'Microsoft 계정 문제 해결사'를 실행하여 계정 관련 문제를 해결할 수 있습니다.

이 글이 문제 해결에 도움이 되길 바랍니다!

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