컴퓨터에서 작업 관리자(Task Manager) 자체가 문제를 일으키며 무작위로 열린다면 어떻게 해야 할까요? 열심히 작업 중인데 갑자기 작업 관리자 창이 화면에 나타나는 상황을 상상해 보세요. 그리고 이런 일이 자주 반복된다면 정말 답답할 것입니다. 실제로 많은 사용자가 같은 문제를 겪고 있다고 보고하고 있습니다.
Windows 11/10의 작업 관리자는 컴퓨터에서 실행되는 프로그램, 프로세스, 서비스를 관리할 수 있게 해주는 매우 유용한 도구입니다. 가장 흔한 용도는 응답하지 않는 앱이나 프로세스를 강제 종료하는 것으로, 클릭 한 번으로 해당 작업을 즉시 끝낼 수 있습니다.
작업 관리자(taskeng.exe)가 계속 저절로 열리는 현상
시작하기 전에 알아두어야 할 점이 있습니다. 컴퓨터를 종료할 때 작업 관리자가 열려 있었다면, 다음 부팅 시에도 자동으로 다시 열립니다. 작업 관리자가 무작위로 열리는 문제를 해결할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.
- 마우스 제스처 확인
- 최근 업데이트 또는 새로 설치한 프로그램 제거
- 악성코드 전체 검사 실행
- AutoRuns로 시작 프로그램 점검
- SFC 및 DISM 검사 실행
- 클린 부팅 수행
- PC 초기화
각 방법을 하나씩 자세히 살펴보겠습니다.
1] 마우스 제스처 확인
일부 마우스에는 내장된 제스처 기능이 탑재되어 있습니다. 작업 관리자가 무작위로 나타나는 원인이 바로 이 마우스 제스처일 수 있습니다. 현재 사용 중인 마우스를 분리하고 다른 마우스를 연결한 후 같은 현상이 발생하는지 확인해 보세요. 다른 마우스에서는 문제가 없다면 원인은 마우스 제스처에 있는 것입니다.
참고: 시작 메뉴가 계속 팝업되거나 무작위로 열리는 경우도 있습니다.
2] 최근 업데이트 또는 새로 설치한 프로그램 제거
최근에 프로그램을 업데이트했거나 새로 설치한 후 작업 관리자가 무작위로 열리기 시작했다면, 해당 업데이트나 프로그램을 제거해 보세요. 그런 다음 작업 관리자가 여전히 무작위로 열리는지 확인합니다. 문제가 해결되지 않았다면 다음 방법을 시도하세요.
3] 악성코드 전체 검사 실행
바이러스나 악성코드가 작업 관리자 무작위 팝업의 원인일 수 있으므로, 백신 또는 안티 멀웨어 도구로 PC 전체 검사를 실행해 보세요.
문제가 바이러스나 악성코드 때문이라면 이러한 도구들이 이를 감지하고 제거하여, PC의 원활한 작동을 다시는 방해하지 않도록 해줄 것입니다.
참고: ChkDsk가 매번 부팅 시 자동으로 실행되는 경우도 있습니다.
4] AutoRuns로 시작 프로그램 점검
Microsoft의 Autoruns 도구를 사용하여 시작 항목 중 의심스러운 등록 항목이 있는지 꼼꼼히 확인해 보세요.
5] SFC 및 DISM 검사 실행
SFC(시스템 파일 검사기)와 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 검사를 실행하면 손상되었거나 누락된 Windows 파일을 복구할 수 있습니다. 이 두 가지 검사만으로 문제가 해결되어 오류 없이 PC가 안정적으로 작동하는 경우가 많습니다. 먼저 SFC 검사를 실행한 후 DISM 검사를 순서대로 진행하세요.
이렇게 하면 Windows OS 파일과 관련된 오류들이 모두 해결될 것입니다.
6] 클린 부팅 수행
클린 부팅 상태에서는 Windows 필수 프로그램과 드라이버만 실행되며, 서드파티 애플리케이션은 실행되지 않습니다. 이를 통해 작업 관리자가 무작위로 열리게 만드는 오류의 원인이 되는 프로그램을 파악할 수 있습니다. 클린 부팅 모드에서 작업 관리자가 무작위로 열리지 않는다면, 원인은 설치한 서드파티 애플리케이션입니다. 프로그램을 하나씩 활성화하고 비활성화하면서 클린 부팅 모드로 PC를 재시작하여 직접 원인을 찾아내야 합니다.
참고: Windows Installer가 계속 팝업되거나 시작되는 경우도 있습니다.
7] PC 초기화
PC에서 작업 관리자가 무작위로 열리는 문제를 해결하는 마지막 방법은 Windows 11/10을 초기화하는 것입니다. 개인 파일은 손실되지 않지만 Windows가 공장 출하 상태로 재설정됩니다.
이 과정을 거치면 작업 관리자가 무작위로 열리는 문제가 해결되고 더 이상 발생하지 않을 것입니다.
다음 글: PowerShell이 시작 시 자동으로 열리는 경우.