Windows 11/10 컴퓨터에서 '종료(Shutdown)'를 선택했는데도 PC가 다시 시작되거나, 경우에 따라 '절전(Sleep)' 또는 '최대 절전 모드(Hibernate)'를 클릭해도 컴퓨터가 재시작되는 현상을 겪고 있다면 이 글이 도움이 될 것입니다.
종료 후 Windows 컴퓨터가 다시 시작되는 문제 해결 방법
이 문제를 해결하려면 아래 방법들을 순서와 관계없이 하나씩 시도해 보고, 어떤 방법이 효과가 있는지 확인해 보세요.
- 전원 문제 해결사 실행
- 클린 부팅 상태에서 문제 진단
- Windows 업데이트 확인
- '자동으로 다시 시작' 옵션 해제
- 빠른 시작 사용 안 함
- BIOS 업데이트
- 전원 효율성 진단 보고서 실행
1] 전원 문제 해결사 실행
전원 문제 해결사(Power Troubleshooter)를 실행하여 발견된 문제가 있으면 자동으로 수정하도록 합니다.
2] 클린 부팅 상태에서 문제 진단
특정 드라이버나 프로그램이 원인일 수 있습니다. 컴퓨터가 절전 모드에 들어갈 때 Windows는 모든 장치에 절전 모드 진입 신호를 보냅니다. 그러나 드라이버가 손상되었다면 정상적으로 응답하지 않아 컴퓨터가 종료되거나 절전 모드로 전환되지 못하고 재시작되는 결과를 초래할 수 있습니다. 클린 부팅(Clean Boot) 상태로 부팅한 뒤 프로그램을 하나씩 비활성화하면서 문제를 일으키는 프로그램이나 드라이버를 찾아보세요. 참고로 Gigabyte On/Off Charge, TrendMicro OfficeScan 등이 이 문제를 유발하는 것으로 알려진 프로그램입니다.
3] Windows 업데이트 확인
Windows 업데이트를 확인하고 최신 업데이트는 물론 장치 드라이버까지 모두 설치되어 있는지 점검하세요.
4] '자동으로 다시 시작' 옵션 해제
Windows가 블루스크린(BSOD)으로 인해 충돌할 때 자동으로 재시작하도록 설정되어 있다면, 종료 과정 중 어떤 이유로 시스템 오류가 발생하여 재시작되는 것일 수 있습니다. 다음과 같이 설정을 변경해 보세요.
WinX 메뉴를 열어 '시스템(System)'을 실행합니다. 그다음 '고급 시스템 설정 > 고급 탭 > 시작 및 복구 > 시스템 오류'로 이동합니다.
'자동으로 다시 시작(Automatically restart)' 항목의 체크를 해제합니다. '적용/확인'을 클릭한 후 설정 창을 닫습니다.
5] 빠른 시작 사용 안 함
'전원 옵션 > 전원 단추 작동 설정 > 현재 사용할 수 없는 설정 변경'으로 이동한 뒤 '빠른 시작 켜기(Turn on fast start-up)' 항목의 체크를 해제하면 빠른 시작(Fast Startup) 기능이 비활성화됩니다.
6] BIOS 업데이트
BIOS를 업데이트해야 할 수도 있습니다. 다만 이 작업은 시스템에 큰 영향을 줄 수 있으므로, 잘 모른다면 직접 시도하지 말고 전문 기술자에게 의뢰하는 것이 안전합니다.
7] 전원 효율성 진단 보고서 실행
위 방법으로도 해결되지 않는다면 전원 효율성 진단 보고서(Power Efficiency Diagnostics Report)를 실행하여 전력 관련 문제가 있는지 확인해 보세요.
PC가 종료 후 자동으로 다시 시작되는 이유는?
PC가 종료 후 자동으로 재시작되는 데에는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 손상된 시스템 파일, 잘못된 설정, 하드웨어 결함 등이 원인이라면 Windows 11/10 컴퓨터에서 이런 문제가 나타날 수 있습니다. 다행히 위에서 소개한 문제 해결 팁들을 활용하면 대부분의 경우 해결할 수 있습니다.
Windows 11/10에서 종료하려고 하면 재시작되는 이유는?
Windows 11/10에서는 빠른 시작(Fast Startup) 기능이 이 문제의 주요 원인일 가능성이 높습니다. 또한 노트북의 전원 공급 관련 문제도 같은 현상을 일으킬 수 있습니다. 이를 해결하려면 전원 문제 해결사 실행, Windows 업데이트 확인, BIOS 업데이트, 빠른 시작 끄기 등을 차례로 시도해 보세요.