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에픽게임즈 런처 화면이 공백으로 표시되거나 깨지는 문제 해결 방법

에픽게임즈는 게이머들에게 가장 인기 있는 게임 플랫폼 중 하나입니다. PC 게이머는 에픽게임즈 스토어에서 게임을 구매해 라이브러리에 추가할 수 있습니다. 하지만 때때로 에픽게임즈 런처가 공백으로 표시되거나 화면이 깨져서 게임을 쾌적하게 즐길 수 없는 경우가 있습니다. 이는 주로 DPI 또는 디스플레이 설정 문제로 발생합니다. 같은 증상을 겪고 있다면 이 가이드가 도움이 될 것입니다.

에픽게임즈 런처 화면이 공백으로 표시되거나 깨지는 문제 해결 방법

에픽게임즈 런처가 제대로 표시되지 않거나 공백으로 나올 때 해결 방법

다음 순서대로 시도해 보세요.

  1. 에픽게임즈 런처 웹 캐시 삭제
  2. 내장 그래픽 카드 사용 강제 지정
  3. 윈도우 호환성 문제 해결사 실행
  4. 높은 DPI 설정 변경
  5. 시스템 BIOS 업데이트

각 방법을 자세히 살펴보겠습니다.

1. 에픽게임즈 런처 웹 캐시 삭제

문제가 갑자기 발생했다면 런처의 웹 캐시가 원인일 가능성이 높습니다. 캐시를 지우면 해결되는 경우가 많습니다.

에픽게임즈 런처 화면이 공백으로 표시되거나 깨지는 문제 해결 방법

절차는 다음과 같습니다.

  1. 에픽게임즈 런처가 백그라운드에서 실행 중이므로 먼저 완전히 종료해야 합니다. 시스템 트레이의 에픽게임즈 아이콘을 우클릭하고 종료를 클릭하세요.
  2. Win + R 키로 실행 창을 열고 %localappdata%를 입력한 뒤 확인을 누릅니다.
  3. EpicGamesLauncher 폴더를 찾아 엽니다.
  4. Saved 폴더 → webcache 폴더를 삭제합니다.
  5. 컴퓨터를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.

2. 내장 그래픽 카드(온보드 GPU) 사용 강제 지정

윈도우 10/11에서는 특정 앱을 내장 그래픽으로 실행하도록 강제할 수 있습니다. 이 방법을 에픽게임즈 런처에 적용하면 디스플레이 문제가 해결될 수 있습니다.

  1. 그래픽 설정 페이지를 엽니다.
  2. 앱 유형에서 클래식 앱을 선택합니다.
  3. 에픽게임즈 런처 실행 파일(EpicGamesLauncher.exe)을 찾아 추가합니다.
  4. 옵션에서 전원 절약(내장 그래픽)을 그래픽 기본 설정으로 지정하고 저장합니다.

자세한 단계는 다음과 같습니다.

  1. 바탕화면에서 우클릭 → 디스플레이 설정을 선택합니다.
  2. 아래로 스크롤하여 그래픽 설정을 클릭합니다.
  3. 앱 선택 드롭다운에서 클래식 앱을 선택합니다.
  4. 에픽게임즈 런처 화면이 공백으로 표시되거나 깨지는 문제 해결 방법
  5. 찾아보기 버튼을 눌러 다음 경로로 이동한 뒤 EpicGamesLauncher.exe를 선택하고 추가를 클릭합니다.
  6. C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Engine\Binaries\Win64
  7. 에픽게임즈 런처 화면이 공백으로 표시되거나 깨지는 문제 해결 방법
  8. 추가된 앱의 옵션전원 절약 선택 → 저장을 클릭합니다.
  9. 에픽게임즈 런처 화면이 공백으로 표시되거나 깨지는 문제 해결 방법
  10. 설정 창을 닫고 에픽게임즈 런처를 실행해 문제가 해결되었는지 확인하세요.

3. 윈도우 호환성 문제 해결사 실행

윈도우에는 다양한 문제 해결 도구가 내장되어 있습니다. 호환성 문제 해결사를 실행하면 런처 공백 화면 오류가 자동으로 수정될 수 있습니다.

에픽게임즈 런처 화면이 공백으로 표시되거나 깨지는 문제 해결 방법

다음 단계를 따르세요.

  1. 바탕화면의 에픽게임즈 런처 아이콘을 우클릭 → 속성을 선택합니다.
  2. 호환성 탭에서 호환 모드 체크를 해제한 뒤 호환성 문제 해결사 실행 버튼을 클릭합니다.
  3. 프로그램 호환성 문제 해결사가 열리면 권장 설정 시도를 클릭합니다.
  4. 프로그램 테스트를 클릭합니다. UAC 프롬프트가 뜨면 를 누르세요. 테스트 완료 후 다음을 누릅니다.
  5. 문제 해결 여부를 묻는 화면에서 런처가 여전히 공백이면 아니요, 다른 설정으로 다시 시도를 선택합니다.
  6. 프로그램이 열리지만 올바르게 표시되지 않음만 체크하고 나머지는 해제한 뒤 다음.
  7. 256색 또는 8비트 컬러 모드에서 실행해야 한다는 오류 메시지만 체크하고 다음.
  8. 예, 다른 설정으로 다시 시도 선택 → 다음.
  9. 다시 프로그램 테스트 → 테스트 완료 후 다음. 이제 문제가 해결되어 있어야 합니다.
  10. 예, 이 프로그램에 대한 설정 저장을 선택하고 문제 해결사를 닫습니다.

컴퓨터를 재시작하고 런처를 실행해 보세요. 여전히 해결되지 않으면 다음 방법으로 넘어가세요.

4. 높은 DPI 설정 변경

문제 해결사로 해결되지 않으면 에픽게임즈 런처의 DPI 스케일링 동작을 직접 지정해 보세요.

에픽게임즈 런처 화면이 공백으로 표시되거나 깨지는 문제 해결 방법

  1. 바탕화면의 에픽게임즈 런처 아이콘 우클릭 → 속성.
  2. 호환성 탭 → 높은 DPI 설정 변경 버튼 클릭.
  3. 높은 DPI 스케일링 동작 재정의 체크 → 드롭다운에서 응용 프로그램 선택.
  4. 확인을 눌러 저장합니다.

이제 런처를 실행해 공백 화면 문제가 해결되었는지 확인하세요.

5. 시스템 BIOS 업데이트

위 모든 방법을 시도해도 문제가 지속된다면 메인보드/노트북 제조사 웹사이트에서 최신 BIOS로 업데이트해 보세요. 그래픽 초기화 관련 버그가 수정된 경우가 많습니다.


자주 묻는 질문 (FAQ)

에픽게임즈 런처가 설치되지 않아요. 왜 그런가요?

설치 오류는 불안정한 인터넷 연결, 권한 부족, 백신 프로그램 차단 등 다양한 원인으로 발생합니다. 먼저 런처를 완전히 종료한 뒤 관리자 권한으로 실행해 보세요. 그래도 안 되면 다음을 확인하세요.

  1. 설치 폴더에 읽기/쓰기 권한이 있는지 확인
  2. 설치 위치를 다른 드라이브/폴더로 변경
  3. 그래픽 카드 드라이버를 제조사 홈페이지에서 최신 버전으로 업데이트

라이브러리에 게임이 표시되지 않아요.

다음과 같은 경우 게임이 라이브러리에 보이지 않을 수 있습니다.

  1. 여러 에픽게임즈 계정을 보유 중이고, 게임을 구매한 계정이 아닌 다른 계정으로 로그인한 경우
  2. 게임을 환불한 경우 (환불 정책에 따라 다운로드 불가)
  3. 기간 한정 베타 버전 등 이용 기간이 만료된 게임
  4. 개발사로부터 사기 코드로 신고된 키를 사용한 경우 (구매처에 문의 필요)
  5. 라이브러리 필터가 적용되어 특정 게임만 숨겨진 경우

다음 방법으로 문제를 해결해 보세요.

  1. 에픽게임즈 런처 완전 재시작
  2. 게임 라이브러리 숨기기 옵션 해제

1. 에픽게임즈 런처 완전 재시작

런처 재시작은 단순히 창을 닫는 것과 다릅니다. 백그라운드 프로세스까지 종료해야 합니다.

에픽게임즈 런처 화면이 공백으로 표시되거나 깨지는 문제 해결 방법

  1. 런처 창을 닫습니다.
  2. 시스템 트레이의 에픽게임즈 아이콘 우클릭 → 종료 선택.
  3. 바탕화면 아이콘 우클릭 → 속성바로 가기 탭.
  4. 대상 경로에 실행 파일 경로만 있고 -http=wininet 같은 인수가 있다면 삭제하세요.
  5. 적용확인 후 아이콘을 더블클릭해 다시 실행합니다.

2. 게임 라이브러리 숨기기 옵션 해제

에픽게임즈 런처 화면이 공백으로 표시되거나 깨지는 문제 해결 방법

런처 설정에서 실수로 게임 라이브러리 숨기기가 켜져 있을 수 있습니다. 설정 메뉴에서 해당 체크박스를 해제하세요.


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