Windows PC의 작업표시줄에서 Wi-Fi 또는 네트워크 아이콘 위에 빨간색 X(십자 표시)가 나타나는 경우가 있습니다. 이는 네트워크 장치에 문제가 발생했음을 알리는 신호입니다. 다행히 이 문제는 몇 가지 간단한 방법으로 해결할 수 있으며, 이 글에서는 빨간색 X 오류를 해결하는 다양한 방법을 단계별로 자세히 안내해 드립니다.
Wi-Fi 또는 네트워크 아이콘의 빨간색 X 문제 해결 방법
먼저 시도해 볼 기본 점검 사항
복잡한 해결 방법을 시도하기 전에 아래의 간단한 조치부터 확인해 보세요.
- PC 재부팅: 대부분의 오류는 재부팅만으로 해결됩니다. 재부팅 후 네트워크가 정상적으로 작동하는지 확인하세요.
- 네트워크 케이블 점검: 유선 LAN 케이블이 연결되어 있다면, 케이블을 한 번 뽑았다가 다시 꽂아 보세요.
- Wi-Fi 스위치 확인: Wi-Fi가 꺼져 있는 경우가 많습니다. 키보드 상단의 Wi-Fi 아이콘이 있는 기능 키(Fn 키와 함께 사용)를 눌러 무선 기능을 켜 보세요.
위의 간단한 방법으로 해결되지 않는다면, 아래의 6가지 해결책을 순서대로 시도해 보시기 바랍니다.
- 네트워크 어댑터 활성화
- Wi-Fi 활성화
- 'WLAN AutoConfig' 서비스 자동 설정
- Windows 네트워크 진단 실행
- 필수 서비스 활성화 여부 확인
- 보안 소프트웨어 일시적 비활성화
1. 네트워크 어댑터 비활성화 후 다시 활성화
네트워크 드라이버를 비활성화했다가 다시 활성화하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
- Windows 키를 누르고 검색창에 장치 관리자(Device Manager)를 입력한 후 실행합니다.
- 네트워크 어댑터(Network adapters) 항목을 클릭하면 PC에 설치된 다양한 네트워크 드라이버 목록이 표시됩니다.
- 문제를 일으키고 있는 네트워크 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 사용 안 함(Disable Device)을 선택합니다.
- 해당 네트워크 어댑터를 비활성화할 것인지 묻는 대화상자가 나타나면 예(Yes)를 클릭합니다.
- 동일한 네트워크 어댑터를 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 사용(Enable Device)을 선택하여 어댑터를 다시 활성화합니다.
- 활성화가 완료되면 드라이버 업데이트(Update driver)를 클릭합니다. 업데이트 창이 열리면 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색(Search automatically for updated driver software)을 선택하여 누락된 드라이버 업데이트를 모두 적용합니다.
2. Wi-Fi 활성화
Wi-Fi가 비활성화된 상태일 때도 빨간색 X가 표시될 수 있습니다. 다음 단계에 따라 Wi-Fi를 켜 주세요.
- Windows 키 + R을 눌러 실행(Run) 창을 엽니다.
- ncpa.cpl을 입력하고 확인(OK)을 클릭합니다.
- 네트워크 연결(Network Connections) 창이 열리면 Wi-Fi 연결 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 사용(Enable)을 선택합니다.
이 방법으로 Windows 11 또는 Windows 10에서 Wi-Fi 및 네트워크 아이콘의 빨간색 X 문제가 해결될 수 있습니다.
3. 'WLAN AutoConfig' 서비스 자동 설정
특정 서비스를 자동 시작으로 변경하는 것만으로도 Wi-Fi와 네트워크가 정상화되는 경우가 있습니다.
- Windows 키를 누르고 서비스(Services)를 검색한 후 앱을 실행합니다.
- 서비스 목록에서 WLAN AutoConfig를 더블클릭하면 속성(Properties) 창이 열립니다.
- 시작 유형(Startup type)을 확인합니다. 수동(Manual) 또는 사용 안 함(Disabled)으로 되어 있다면 자동(Automatic)으로 변경하고 확인(OK)을 클릭합니다.
- 같은 방식으로 서비스 창에서 Network Connections를 더블클릭하여 속성 창을 엽니다.
- 시작 유형(Startup Type)을 자동(Automatic)으로 변경합니다.
- 서비스 상태(Service Status)가 중지됨(Stopped)이라면 시작(Start) 버튼을 클릭하여 서비스를 구동합니다.
- 확인(OK)과 적용(Apply)을 차례로 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
4. Windows 네트워크 진단 실행
네트워크 연결 진단 도구를 실행하면 문제 원인을 자동으로 찾아 해결해 줍니다.
- Windows 키 + R을 눌러 실행(Run) 창을 엽니다.
- ncpa.cpl을 입력하고 확인(OK)을 클릭합니다.
- 네트워크 연결(Network Connections) 창에서 문제가 있는 네트워크 또는 Wi-Fi 항목을 마우스 오른쫓 버튼으로 클릭하고 진단(Diagnose)을 선택하여 네트워크 연결 진단을 실행합니다.
5. 필수 서비스 활성화 여부 확인
- Windows 키 + R을 누릅니다.
- 입력창에 services.msc를 입력하고 아래 서비스들이 활성화되어 있는지 확인합니다.
- TCP/IP NetBIOS Helper
- Wireless LAN(WLAN AutoConfig)
- DHCP Client
- DNS Client
- Function Discovery Resource Publication
- SSDP Discovery – UPnP Device Host
서비스를 시작하고 자동(Automatic)으로 설정하려면 다음 단계를 따르세요.
- 위에 나열된 각 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties)을 선택합니다.
- 일반(General) 탭에서 시작 유형(Startup type) 옆의 드롭다운 메뉴에서 자동(Automatic)을 선택합니다.
- 적용(Apply)을 클릭한 후 시작(Start)을 클릭합니다.
6. 보안 소프트웨어 일시적으로 비활성화
경우에 따라 백신 프로그램이 특정 네트워크 작업을 차단할 수 있습니다. 이런 경우 백신을 잠시 비활성화하면 해당 작업이 정상적으로 수행될 수 있습니다. 다만 백신 소프트웨어는 컴퓨터를 바이러스 및 각종 보안 위협으로부터 보호하는 중요한 역할을 하므로, 가급적 비활성화하지 않는 것이 좋습니다. 부득이하게 다른 소프트웨어 설치 등을 위해 일시적으로 비활성화했다면, 작업이 끝나는 즉시 다시 활성화해야 합니다. 백신이 꺼져 있는 상태에서 인터넷이나 네트워크에 연결하면 컴퓨터가 공격에 노출될 수 있다는 점을 유의하세요.
Windows 10에서 파일·폴더 아이콘에 빨간색 X가 표시되는 이유는?
Windows 10에서는 특정 파일이나 폴더 아이콘에도 빨간색 X가 나타날 수 있습니다. 여러 사용자 보고에 따르면 로컬 디스크 파티션 아이콘에 빨간 원 안에 X가 그려지는 드문 오류가 발생하기도 합니다. 이 오류의 정확한 원인은 아직 밝혀지지 않았지만, 일반적으로 파일, 폴더, 디스크 또는 그 내용이 새로 고침, 업데이트 또는 동기화되지 않고 있음을 의미합니다. 이 오류는 로컬 디스크뿐 아니라 네트워크에 매핑된 드라이브, 파일 및 폴더에서도 발생할 수 있다는 점이 중요합니다.
이 문제를 해결하기 위해 다음 방법들을 시도해 볼 수 있습니다.
- 클라우드 서비스 앱 재설치
- 매핑된 드라이브인 경우 연결 해제
- Windows 업데이트 및 BIOS 업데이트
- CHKDSK 디스크 검사 실행
- 아이콘 캐시 삭제
- 하드 디스크 쓰기 방지(Write Protect) 비활성화
- 백신 프로그램으로 전체 검사
이 글이 Windows에서 Wi-Fi 및 네트워크 아이콘의 빨간색 X 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.