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Windows 11/10 '로컬 보안 기관에 연결할 수 없습니다' 오류 해결 방법

일부 Windows 11/10 사용자들은 원격 데스크톱에 연결하려고 할 때 다음과 같은 오류 메시지를 마주하게 됩니다.

인증 오류가 발생했습니다. 로컬 보안 기관(Local Security Authority)에 연결할 수 없습니다.
(An authentication error has occurred. The Local Security Authority cannot be contacted.)

이 글에서는 이 오류 메시지가 나타나는 이유와 이를 해결하는 방법을 자세히 알아보겠습니다.

Windows 11/10 로컬 보안 기관에 연결할 수 없습니다 오류 해결 방법

'로컬 보안 기관에 연결할 수 없습니다' 오류가 발생하는 이유

이 오류는 대부분 원격 연결(Remote Connection) 정책이 비활성화된 컴퓨터에서 발생합니다. 이 정책은 그룹 정책 편집기(Group Policy Editor)를 통해 손쉽게 설정할 수 있으며, 구체적인 방법은 아래에서 소개하겠습니다. 다만 간혹 IP 충돌이나 잘못된 DNS 설정 등이 원인인 경우도 있습니다. 따라서 이 글에서는 문제를 해결할 수 있는 다양한 방법을 하나씩 살펴보겠습니다.

Windows 11/10에서 '로컬 보안 기관에 연결할 수 없습니다' 오류 해결하기

해당 오류가 발생한다면 아래의 해결 방법들을 순서대로 시도해 보세요.

  1. DNS 설정 구성
  2. 원격 연결 정책 활성화
  3. DNS 캐시 초기화(Flush DNS)

각 방법을 하나씩 자세히 알아보겠습니다.

1] DNS 설정 구성

Windows 11/10 로컬 보안 기관에 연결할 수 없습니다 오류 해결 방법

잘못된 DNS 설정이 이 문제의 원인일 수 있습니다. 따라서 DNS를 올바르게 구성한 뒤 문제가 지속되는지 확인해야 합니다.

Windows 11에서 DNS를 설정하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Win + I 키를 눌러 설정(Settings)을 엽니다.
  2. 네트워크 및 인터넷(Network & internet)으로 이동한 후 고급 네트워크 설정(Advanced network settings)을 클릭합니다.
  3. 네트워크 어댑터(Network adapter) 섹션에서 현재 연결된 네트워크를 선택합니다.
  4. 추가 속성 보기(View additional properties)를 클릭합니다.
  5. DNS 서버 할당(DNS Server Assignment) 섹션에서 편집(Edit)을 클릭합니다.
  6. 기본 설정 DNS(Preferred DNS) 서버를 8.8.8.8로, 대체 DNS(Alternate DNS) 서버를 8.8.4.4로 설정합니다.

Windows 10에서 DNS를 설정하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 시작 메뉴에서 제어판(Control Panel)을 엽니다.
  2. 보기 기준이 큰 아이콘(Large icons)으로 설정되어 있는지 확인합니다.
  3. 네트워크 및 공유 센터 > 어댑터 설정 변경을 클릭합니다.
  4. 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 선택하고 속성(Properties)을 클릭합니다.
  5. 다음 DNS 서버 주소 사용(Use the following DNS server addresses)에 체크한 후, 기본 설정 DNS 서버를 8.8.8.8로, 대체 DNS 서버를 8.8.4.4로 변경합니다.

설정을 마친 후 문제가 계속되는지 확인합니다.

2] 원격 연결 정책 활성화

Windows 11/10 로컬 보안 기관에 연결할 수 없습니다 오류 해결 방법

이 정책이 꺼져 있으면 컴퓨터에 원격으로 연결할 수 없습니다. 따라서 정책이 비활성화되어 있는지 먼저 확인하고, 비활성화 상태라면 활성화해야 합니다.

시작 메뉴에서 그룹 정책 편집기(Group Policy Editor)를 실행합니다.

다음 경로로 이동합니다.

컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > Windows 구성 요소 > 원격 데스크톱 서비스 > 원격 데스크톱 세션 호스트 > 연결

'사용자가 원격 데스크톱 서비스를 사용하여 원격으로 연결할 수 있도록 허용(Allow users to connect remotely by using Remote Desktop Services)' 정책을 찾아 열고 사용(Enabled)을 선택합니다.

이 정책 설정은 원격 데스크톱 서비스를 사용한 컴퓨터의 원격 액세스를 구성합니다. '사용'으로 설정하면 대상 컴퓨터의 Remote Desktop Users 그룹에 속한 사용자가 원격 데스크톱 서비스를 통해 해당 컴퓨터에 연결할 수 있습니다. 반대로 '사용 안 함'으로 설정하면 새로운 들어오는 연결은 허용되지 않지만, 기존 연결은 유지됩니다. 정책을 구성하지 않으면 시스템 속성의 '원격' 탭에 있는 설정이 적용되며, 기본값은 원격 연결을 허용하지 않는 것입니다.

적용(Apply) > 확인(OK)을 클릭하여 설정을 저장합니다.

3] DNS 캐시 초기화(Flush DNS)

앞선 방법이 효과가 없거나 절차가 번거롭게 느껴진다면 이 방법을 시도해 보세요. DNS 충돌이 원인이라면 DNS 캐시를 초기화하는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 후 다음 명령어를 입력합니다.

ipconfig /flushdns

명령 실행이 완료될 때까지 잠시 기다린 뒤 문제가 해결되었는지 확인합니다.

이 글에서 소개한 해결 방법들을 통해 오류를 해결하고 원격 컴퓨터에 정상적으로 연결할 수 있기를 바랍니다.