레지스트리는 Windows 운영체제의 핵심 구성 요소입니다. Windows와 응용 프로그램이 필요로 하는 값, 설정 정보, 경로 등을 저장하는 데이터베이스 역할을 하며, 사용자는 필요할 때 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 그런데 시스템 복원 기능을 사용하는 도중 "레지스트리를 복원, 복사 또는 탑재하는 동안 시스템 복원에 실패했습니다(System restore failed while restoring, copying, or mounting the registry)"라는 오류가 발생한다면 이 글이 문제 해결에 도움이 될 것입니다.
레지스트리 복사·복원·마운트 중 시스템 복원 실패 원인과 해결법
이 오류는 시스템 복원 기능으로 PC를 이전의 정상 작동 상태로 되돌리려 할 때 발생합니다. 주요 원인은 특정 서비스가 누락되었거나, Windows 서비스만 실행되는 상태에서 복원 작업을 수행해야 하기 때문일 가능성이 높습니다.
- 손상된 OS 파일 교체
- Volume Shadow Copy 서비스 시작 유형을 수동으로 설정
- 클린 부팅 상태에서 복원 진행
- 복구 모드에서 명령어 도구 활용
아래 단계를 실행하려면 반드시 관리자 계정을 사용해야 합니다.
1] 손상된 OS 파일 교체
시스템 파일이 손상되면 이 오류를 포함한 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. 다행히 Windows에는 시스템 파일 손상을 자동으로 복구해 주는 내장 도구가 있습니다. 먼저 SFC(시스템 파일 검사기) 스캔을 실행하여 시스템 파일의 손상 여부를 확인하세요. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 후 아래 명령어를 입력합니다.
sfc /scannow
검사가 완료되면 PC를 재시작하고 시스템 복원을 다시 시도해 보세요. 또한 특정 응용 프로그램에 문제가 있다면 시스템 복원을 진행하기 전에 해당 앱을 복구하거나 재설치하는 것이 좋습니다.
2] Volume Shadow Copy 서비스 시작 유형을 수동으로 설정
Volume Shadow Copy(VSC) 서비스는 시스템 복원이 정상적으로 작동하기 위해 반드시 필요한 서비스입니다. 이 서비스가 실행되지 않으면 이러한 오류가 계속 발생합니다. VSC 서비스는 특정 이벤트가 트리거될 때 디스크 전체의 복사본을 생성하며, 복원 과정에서 데이터를 복사하거나 이동할 때도 사용됩니다. 서비스가 중단되면 복원 작업도 함께 멈추게 됩니다.
Volume Shadow Copy 서비스의 시작 유형이 '수동'으로 설정되어 있는지 확인하세요. 이것이 Windows의 기본 설정입니다.
- Win + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
services.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.- 서비스 창에서 Volume Shadow Copy 항목을 찾습니다.
- 서비스를 두 번 클릭하여 속성 창을 열고 '일반' 탭으로 이동합니다.
- 시작 유형이 수동으로 설정되어 있는지 확인합니다.
- 이 방법으로 해결되지 않으면 자동(지연된 시작)으로 변경해 보세요.
설정을 마친 후 시스템 복원을 다시 실행하면 오류가 더 이상 발생하지 않을 것입니다.
3] 클린 부팅 상태에서 복원 진행
클린 부팅은 고급 Windows 문제를 진단하고 해결하는 데 사용되는 방법으로, 최소한의 드라이버와 시작 프로그램만 로드하여 컴퓨터를 부팅합니다. 클린 부팅 상태에서 Windows를 시작한 뒤 시스템 복원을 실행해 보세요.
- Win + R 키를 눌러 실행 창을 연 후
msconfig를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. - '일반' 탭에서 선택적 시작을 선택하고 시스템 서비스 및 시작 항목 로드 중 '시작 항목 로드'의 체크를 해제합니다.
- '서비스' 탭으로 이동하여 모든 Microsoft 서비스 숨기기에 체크한 뒤, 목록에 표시된 타사 서비스를 모두 체크 해제합니다.
- 변경 사항을 적용하고 PC를 재시작합니다.
이후 시스템 복원을 실행하면 정상적으로 완료될 것입니다.
4] 복구 모드에서 시스템 복원 실행
위 방법으로도 해결되지 않는다면 마지막 수단으로 복구 모드를 활용할 수 있습니다. 복구 모드에서는 시작 복구, 시스템 복원, 명령 프롬프트 등 다양한 문제 해결 도구를 제공합니다. 이 모드에서는 다른 서비스와의 충돌이 없기 때문에 복원이 원활하게 진행될 가능성이 높습니다.
- Win + I 키를 눌러 Windows 설정을 엽니다.
- 시스템 > 복구 메뉴로 이동합니다.
- '고급 시작 옵션' 옆의 지금 다시 시작 버튼을 클릭합니다.
- PC가 재부팅되고 복구 화면이 나타나면 문제 해결 > 고급 옵션을 차례로 선택합니다.
- 시스템 복원을 클릭하고 마법사의 지시에 따라 진행합니다.
- 복원할 날짜를 선택한 후 PC를 재시작합니다.
복구 모드에서는 복원이 원활하게 진행되며, 계정에 다시 로그인하면 PC가 정상 작동 상태로 돌아온 것을 확인할 수 있을 것입니다.
자주 묻는 질문
시스템 복원에 실패하면 어떻게 되나요?
일반적으로 Windows는 시스템 복원이 시작되기 전 상태로 자동 되돌려집니다. 드물게 문제가 발생하는 경우 SFC와 DISM 도구를 실행하여 손상된 파일을 복구하는 것이 좋습니다. 시스템 관련 도구를 사용할 때는 반드시 관리자 계정을 사용하세요.
시스템 복원 실패 오류는 어떻게 수정하나요?
VSC(볼륨 섀도 복사본) 서비스가 실행 중인지, 시스템 파일에 손상이 없는지 먼저 확인하세요. 관리자 계정으로 복원을 진행한 뒤 시스템 복원을 다시 시도하면 오류 없이 완료될 것입니다.
시스템 복원은 얼마나 걸리나요?
보통 30분에서 45분 정도 소요됩니다. 이전 버전의 파일로 교체해야 하는 파일 수, 대체해야 할 프로그램 수 등에 따라 달라질 수 있습니다. 저장 장치의 속도가 빠를수록 모든 파일 작업이 빨라져 소요 시간이 크게 단축됩니다.
시스템 복원을 중간에 중단해도 되나요?
절대 중단해서는 안 됩니다. 시스템 복원은 실시간으로 파일을 교체하는 작업이기 때문에 중간에 중단되면 변경 사항이 불완전하게 남거나 파일이 손상될 수 있습니다. 그래서 모든 사용자에게 프로세스를 중단하지 말라는 경고가 표시되는 것입니다.
이 가이드가 이해하기 쉬웠기를 바라며, 문제를 성공적으로 해결하고 시스템 복원을 완료하실 수 있기를 바랍니다.