일부 Windows 사용자는 PC-Doctor Module 백그라운드에서 실행 중이며 많은 CPU를 사용합니다. 이 기사에서 우리는 이 미스터리를 풀 것입니다. Windows 11/10 컴퓨터에서 PC-Doctor 모듈의 높은 CPU 사용량을 수정하는 방법을 살펴보겠습니다.
PC-Doctor 모듈이란 무엇입니까?
PC-Doctor 모듈은 Dell SupportAssist의 일부입니다. Dell SupportAssist는 거의 모든 Dell 컴퓨터와 함께 제공됩니다. 드라이버를 다운로드하고 간단한 문제 해결을 수행할 수 있는 앱입니다. PC-Doctor 모듈은 시스템의 문제를 감지한 다음 Dell 기술 지원에 보고서를 보내 솔루션을 찾습니다. 수시로 시스템을 확인하고 있습니다. 따라서 시스템의 일부 리소스를 차지할 가능성이 있지만 전부는 아닙니다.
PC Doctor는 바이러스입니까?
PC-Doctor는 Dell SupportAssist의 일부라고 언급했듯이 정품 프로세스이므로 바이러스일 가능성이 없습니다. 그러나 바이러스가 PC Doctor를 가장하여 많은 자원을 소비할 가능성이 있습니다. 확인하려면 PC-Doctor Module, 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요. 파일 위치 열기를 클릭합니다. 귀하의 위치가 다음과 다른 경우 문제가 있는 것입니다.
C:\Program Files\Dell\SupportAssistAgent\PCDr\SupportAssist\
PC-Doctor 모듈이 바이러스라는 결론이 나오면 바이러스 백신을 사용하여 시스템을 검사하십시오. Windows Defender를 사용하여 시스템을 검사할 수도 있습니다.
다음은 Windows Defender를 사용하는 단계입니다.
- 'Windows 보안' 검색 시작 메뉴에서.
- 바이러스 및 위협 방지> 검사 옵션으로 이동합니다.
- Microsoft Defender 오프라인 검사> 지금 검사를 클릭합니다.
스캔하여 문제를 해결해 드립니다.
Windows 컴퓨터의 PC-Doctor 모듈 높은 CPU 사용량
문제 해결 가이드로 이동하기 전에 PC-Doctor를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 끝내기를 클릭해야 합니다. 이제 프로세스가 종료되므로 시스템을 다시 시작하고 문제가 지속되는지 확인해야 합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 컴퓨터를 업데이트해 보십시오. OS를 업데이트하면 작업을 수행할 수 있는 드라이버 및 기타 많은 구성 요소가 업데이트됩니다.
PC-Doctor 모듈의 CPU 사용량이 여전히 높으면 다음 해결 방법을 시도하여 문제를 해결하십시오.
- 자동 Dell SupportAssist 검사 끄기
- Dell SupportAssist 서비스 시작 유형 변경
- Dell SupportAssist 제거
그들에 대해 자세히 이야기합시다.
1] 자동 Dell SupportAssist 검사 끄기
자동 검색을 비활성화하여 수시로 컴퓨터 검색을 중지하고 리소스를 많이 사용하지 않도록 해야 합니다. 동일한 작업을 수행하려면 주어진 단계를 따르십시오.
- 'SupportAssist' 검색 시작 메뉴에서.
- SupportAssist 예약 검사로 이동합니다.
- 설정으로 이동하려면 톱니바퀴 아이콘을 클릭하세요.
- 자동 검색 및 최적화 켜기를 선택 취소합니다.
컴퓨터를 다시 시작하면 제대로 작동할 것입니다.
2] Dell SupportAssist 서비스 시작 유형 변경
또는 서비스에서 동일한 작업을 수행할 수 있습니다. 다음은 동일한 작업을 수행하기 위해 따라야 하는 단계입니다.
- 서비스를 엽니다.
- Dell SupportAssist를 찾습니다.
- 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 클릭합니다.
- 시작 유형 변경 수동
- 적용> 확인을 클릭합니다.
컴퓨터를 다시 시작하면 문제가 해결될 것입니다.
3] Dell SupportAssist 제거
아무 것도 작동하지 않거나 작동하더라도 Dell SupportAssist를 제거할 수 있습니다. 앱을 제거하면 문제가 확실히 해결됩니다. 그렇게 하려면 주어진 단계를 따라야 합니다.
- 설정을 엽니다.
- 앱으로 이동합니다.
- Dell SupportAssist를 찾습니다.
- Windows 11의 경우:세 개의 수직 점을 클릭하고 제거를 클릭합니다.
- Windows 10의 경우:앱을 선택하고 제거를 클릭합니다.
이것은 당신을 위해 일할 것입니다.
PC Doctor를 비활성화할 수 있습니까?
예, Dell PC Doctor가 자동으로 시스템을 스캔하고 오류 및 문제를 감시하는 기능을 비활성화할 수 있습니다. 따라서 비활성화하면 이 기능이 중지되지만 장치를 수동으로 스캔할 수는 있습니다. 홈 탭으로 이동하면 특정 작업과 관련된 실행 버튼이 표시됩니다.
PC Doctor Module이 웹캠 Kaspersky를 사용 중입니다.
PC Doctor Module은 시스템을 스캔하지만 웹캠을 사용해서는 안 됩니다. 따라서 이러한 작업을 수행하는 경우 바이러스 또는 맬웨어가 있는지 검사해야 합니다. 알림을 표시하는 것은 Kaspersky이므로 이를 사용하여 꼭 필요한 검사를 실행할 수 있습니다. 바이러스 백신에서 해당 프로세스가 바이러스임을 표시하고 제거하도록 요청하면 제거하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오. Dell SupportAssist가 정품 프로세스인 경우 자동 검사를 중지하거나 앱을 즉시 제거하고 Dell에 문제를 보고해야 합니다.