일부 사용자는 Windows 11/10에서 설정 앱을 열 수 없는 문제를 겪고 있습니다. 바탕 화면에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭해 디스플레이 설정에 접근하려고 하면 빈 창이 나타나면서 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.
ms-settings:display
이 파일에는 이 작업을 수행하기 위해 연결된 앱이 없습니다. 앱을 설치하거나, 이미 설치되어 있다면 기본 앱 설정 페이지에서 연결을 만들어 주세요.
시스템을 재시작해도 문제가 해결되지 않는 경우가 많습니다. 이 오류는 시스템 이미지 파일 손상, 사용자 계정 프로필 손상, 바이러스 또는 맬웨어 감염 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 아래에서 단계별로 해결 방법을 살펴보겠습니다.
목차: 6가지 해결 방법
- SFC 및 DISM 검사 실행
- UWP 앱 재등록
- 백신 프로그램으로 PC 검사
- 새 로컬 관리자 계정 생성
- 시스템 복원 시도
- 현재 위치 업그레이드(In-place Upgrade) 수행
1] SFC 및 DISM 검사 실행
설정 앱을 열 때 오류가 발생한다면 시스템 파일이 손상되었을 가능성이 있습니다. Windows에는 손상된 시스템 이미지 파일을 복구하는 내장 도구가 포함되어 있으며, 그중 하나가 시스템 파일 검사기(SFC)입니다.
명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 후 다음 명령어를 입력하세요.
sfc /scannow
SFC는 전체 시스템을 스캔하여 손상된 시스템 파일을 찾아 자동으로 복구합니다. SFC로도 문제가 해결되지 않으면 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 도구를 사용해 보세요.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
실제로 많은 사용자가 SFC와 DISM 검사만으로 이 문제를 해결했습니다.
2] UWP 앱 재등록
앱이 시작되지 않거나 갑자기 종료되는 경우 Microsoft Store 앱을 재등록하면 문제가 해결되는 경우가 있습니다. 설정 앱에 접근할 수 없으므로 Windows PowerShell에서 명령을 실행해 재등록해야 합니다.
PowerShell을 관리자 권한으로 실행한 뒤 아래 명령어를 입력하세요.
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
명령 실행이 완료되면 컴퓨터를 재시작하고 설정 앱이 정상적으로 열리는지 확인하세요.
3] 백신 프로그램으로 PC 검사
바이러스나 맬웨어 감염도 이 오류의 원인이 될 수 있습니다. 설치된 백신 프로그램으로 전체 시스템 검사를 진행하거나, 백신이 없다면 Microsoft에서 제공하는 Microsoft Safety Scanner를 사용해 보세요.
Microsoft Safety Scanner는 시스템을 스캔하여 맬웨어를 탐지하고 제거합니다. 서드파티 백신 또는 안티맬웨어 소프트웨어가 있다면 해당 프로그램으로 전체 검사를 수행하는 것도 좋은 방법입니다.
4] 새 로컬 관리자 계정 생성
백신 검사에서 위협이 발견되지 않았다면 사용자 프로필이 손상되었을 가능성이 있습니다. 새 로컬 관리자 계정을 만들어 확인할 수 있습니다.
설정 앱을 열 수 없기 때문에 명령 프롬프트를 통해 계정을 생성해야 합니다. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 후 다음 명령어를 입력하세요.
net user 계정이름 비밀번호 /add
net localgroup administrators 계정이름 /add
새로 만든 로컬 관리자 계정으로 로그인하여 설정 앱에 접근할 수 있는지 확인합니다. 정상적으로 열린다면 기존 사용자 계정이 손상된 것이므로 데이터를 새 계정으로 옮겨야 합니다.
기존 사용자 데이터를 새 계정으로 이전하는 방법
- 파일 탐색기를 엽니다.
- C 드라이브 → Users(사용자) 폴더를 엽니다. 모든 사용자 프로필 폴더가 여기에 있습니다.
- 기존 사용자 프로필 폴더를 열어 내용물을 모두 복사합니다.
- 새 사용자 프로필 폴더를 열어 복사한 내용을 붙여넣습니다.
5] 시스템 복원 시도
오류가 발생하기 전에 시스템 복원 지점을 만들어 두었다면, 컴퓨터를 오류가 발생하기 직전 상태로 되돌릴 수 있습니다. 시스템 복원은 개인 파일에는 영향을 주지 않으면서 시스템 설정과 프로그램 상태를 복원해 줍니다.
6] 현재 위치 업그레이드(In-place Upgrade) 수행
위의 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 현재 위치 업그레이드를 시도해 보세요. 현재 위치 업그레이드는 기존 Windows 버전을 삭제하지 않고 운영체제를 새로 설치하는 방식으로, 개인 데이터와 앱이 유지됩니다.
Microsoft 공식 웹사이트에서 미디어 생성 도구(Media Creation Tool)를 다운로드하여 실행한 후, '지금 이 PC 업그레이드' 옵션을 선택하면 됩니다. 다만 안전을 위해 업그레이드 전에 중요한 데이터를 반드시 백업하는 것을 권장합니다.
'이 파일에는 이 작업을 수행하기 위해 연결된 앱이 없습니다' 오류, 어떻게 고칠까요?
Windows 11/10 설정을 열 때 이 오류가 나타난다면 일부 시스템 이미지 파일이 손상되었을 가능성이 높습니다. 따라서 SFC 및 DISM 검사를 먼저 실행해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 Microsoft Store 앱을 재등록하는 방법을 시도할 수 있습니다.
또한 바이러스나 맬웨어 감염도 원인이 될 수 있으므로 백신 및 안티맬웨어 프로그램으로 전체 시스템 검사를 진행하는 것이 좋습니다.
일부 사용자는 다음과 같은 유사한 오류 메시지도 경험했다고 보고했습니다. 이 메시지는 설치된 앱이나 프로그램을 열 때 나타났다고 합니다.
이 파일에는 이 작업을 수행하기 위해 연결된 프로그램이 없습니다. 프로그램을 설치하거나, 이미 설치되어 있다면 기본 프로그램 제어판에서 연결을 만들어 주세요.
특히 주의할 점은, 일부 피해 사용자들은 이 오류 메시지가 Spora 랜섬웨어에 감염된 경우에도 나타날 수 있다고 보고했다는 것입니다. 이 오류가 발생하면 레지스트리 설정이 손상되지 않았는지 함께 확인해 보세요.
MS 설정 앱이 작동하지 않는 이유는?
설정 앱이 작동하지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 대표적인 원인은 다음과 같습니다.
- 손상된 시스템 이미지 파일
- 손상된 사용자 계정 프로필
- 설정 앱과 충돌하는 서드파티 응용 프로그램
서드파티 프로그램과의 충돌이 의심된다면 클린 부팅(Clean Boot) 상태에서 문제 해결을 진행해 보세요. 클린 부팅을 통해 문제를 일으키는 특정 앱이나 소프트웨어를 쉽게 식별할 수 있습니다.
이 글이 Windows 11/10 설정 오류를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.