마이크로소프트가 준비 중인 새로운 계획에 대한 소식이 유출되었습니다. 이름은 '마이크로소프트 매니지드 데스크톱(Microsoft Managed Desktop)'으로, 기본 개념은 마이크로소프트가 윈도우 10 머신을 구독 방식으로 제공한다는 것입니다. 당연히 인터넷에서는 컴퓨터 뉴스 사이트들이 이를 '마이크로소프트가 윈도우 10에 월 구독료를 부과하려는 대대적인 움직임'이라 주장하며 상당한 공포 조성이 일었습니다.
다행히도 윈도우 10 사용자들에게 이는 사실이 아닙니다! 마이크로소프트는 여러분의 운영체제를 유료 구독 서비스로 전환하려는 것이 아닙니다. 기업들에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 새로운 사업 영역을 시도하는 것일 뿐입니다. 그렇다면 이 '마이크로소프트 매니지드 데스크톱'은 정확히 무엇일까요? IT 저널리스트 메리 조 폴리(Mary Jo Foley)가 최근 관계자들과 이야기를 나누며 이 서비스의 실체를 밝혔습니다.
서비스가 하는 일
기업들이 윈도우로 겪어온 가장 큰 골칫거리 중 하나는 바로 업데이트입니다. 어떤 업데이트를 설치할지 신중하게 판단해야 합니다. 업데이트에 문제가 생겨 컴퓨터가 다운되면 업무가 마비되고 거래까지 중단될 수 있기 때문입니다. 마찬가지로 기업이 자체 개발한 맞춤형 소프트웨어를 사용하는 경우, 무분별한 윈도우 업데이트로 인해 해당 소프트웨어의 기능이 손상되거나 아예 작동하지 않게 될 수도 있습니다. 요컨대 기본 윈도우 업데이트를 그대로 적용하는 것은 기업 입장에서 상당히 위험한 선택일 수 있습니다.
마이크로소프트는 마이크로소프트 매니지드 데스크톱을 통해 이 문제를 해결하고자 합니다. 이 프로그램의 핵심 아이디어는 기업이 마이크로소프트로부터 윈도우 10 머신을 임대하고, 그 대가로 해당 기업의 필요에 맞게 조정된 환경을 제공받는 것입니다. 설정과 시스템은 회사가 원하는 방향으로 맞춰지며, 컴퓨터에 배포되는 업데이트 역시 해당 기기에 적합한 것만 선별되어 전달됩니다.
이는 '데스크톱 애즈 어 서비스(Desktop-as-a-Service)'라 불리는 비즈니스 모델로의 진입을 의미하는 마이크로소프트의 최신 움직임으로, 컴퓨터 데스크톱을 월 단위 요금으로 제공하는 방식입니다. 추가 요금은 모든 사용자가 동일하게 받는 기본 제품이 아니라, 고객의 필요에 맞춘 운영체제를 지속적인 서비스 형태로 제공하는 데 사용됩니다.
서비스가 하지 않는 일
이제 기업 대상의 이 새로운 '유료 윈도우 10 서비스' 방식을 분석해 보면, 언론이 왜 선정적으로 보도했는지 쉽게 짐작할 수 있습니다. 특정 각도에서 바라보면 마이크로소프트가 기존 사용자층의 지갑에 손을 뻗으려는 것처럼 해석할 여지가 있기 때문입니다. 다행히도(적어도 당장은!) 이번 조치는 자사 비즈니스에 맞춤화된 윈도우 머신을 원하는 기업만을 대상으로 합니다.
즉, 윈도우 10을 계속 사용하기 위해 돈을 낼 필요가 없습니다. 마이크로소프트가 여러분의 컴퓨터 설정을 변경하거나 사용 선호도를 감시하도록 비용을 지불할 필요도 없습니다. 사실 일반 사용자는 아무것도 할 필요가 없습니다. 물론 이 새로운 기회에 관심 있는 사업주라면 이야기가 달라지겠지만요!
그렇다면 미래는?
마이크로소프트 매니지드 데스크톱이 우리 같은 개인 소비자를 겨냥한 것이 아니라는 점은 확인했습니다. 그럼에도 불구하고 이는 언젠가 소비자 대상 서비스로 이어질 수 있는 방향의 시도이기도 합니다. 그렇다면 윈도우 10이 모든 사용자를 위한 유료 구독 서비스가 될 가능성은 얼마나 될까요?
먼저, 윈도우 10에는 이미 수익 창출 요소가 내재되어 있습니다. 새로 설치한 직후 시작 메뉴를 열어보면 사전 설치된 게임과 추가 게임 광고를 수없이 접하게 됩니다. 즉, 마이크로소프트는 운영체제 설치 이후에도 사용자로부터 수익을 얻을 수 있으며, 무료로 윈도우 10으로 업그레이드한 사용자에게서조차 수익을 거둘 수 있습니다.
반면 마이크로소프트는 제품을 구독 기반 서비스로 전환하는 데 결코 소극적이지 않습니다. 기존 오피스 소프트웨어를 대체하기 위해 설계된 구독형 클라우드 서비스인 오피스 365(Office 365)만 봐도 알 수 있습니다. 만약 마이크로소프트가 '절대 윈도우 11을 출시하지 않겠다'는 입장을 고수한다면, 추후 도입되는 구독 서비스는 윈도우 10 사용자층에서 추가 수익을 창출하는 효과적인 수단이 될 수 있습니다.
매니지드 데스크톱, 올바르게 이해하기
언론들은 마이크로소프트가 윈도우 10에 월 결제를 도입한다고 보도하고 있지만, 실제로 마이크로소프트 매니지드 데스크톱은 기업이 필요로 하는 맞춤형 서비스를 안정적으로 제공받을 수 있도록 돕기 위한 계획입니다. 윈도우 10이 당장 구독 기반 데스크톱 애즈 어 서비스로 전환되는 것은 아니지만, 이는 마이크로소프트의 운영체제 향후 계획을 예고하는 신호탄이 될 수 있습니다.
여러분은 어떻게 생각하시나요? 윈도우 10이 월 구독료 제도를 도입할 것이라고 보십니까? 그렇다면 어느 수준까지 갈까요? 추가 기능과 서비스를 잠금 해제하는 방식일까요, 아니면 운영체제 전체가 결제와 연동될까요? 아래에 의견을 남겨주세요.
이미지 출처: 삼성 갤럭시 탭프로 S(Samsung Galaxy TabPro S)