Windows 11이 무작위로 멈춤 또는 시작 시 또는 최근 Windows 업데이트를 설치한 후 노트북이 멈추나요? windows 11이 응답하지 않는 원인에는 여러 가지가 있습니다. RAM 부족, 시스템 파일 손상 또는 손상, 호환되지 않는 GPU 드라이버, 바이러스 맬웨어 감염, 지속 불가능한 해상도 등이 원인일 수 있습니다.
Windows 11 노트북이 멈추거나 마우스 클릭에 응답하지 않거나 검은색 화면이 표시되는 유사한 문제가 발생하는 경우 아래 나열된 해결 방법을 적용하여 문제를 해결하세요.
Windows 11 다시 시작
예, 가장 먼저 해야 할 일은 PC 또는 노트북을 다시 시작하는 것입니다. 이는 운영 체제를 새로 고칠 뿐만 아니라 Windows 11 노트북 속도를 저하시킬 수 있는 일시적인 결함을 제거합니다.
또한 Ctrl + Shift + Esc 키보드 단축키를 사용하여 작업 관리자를 엽니다. 프로세스 탭에서 Windows 탐색기를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다시 시작을 선택합니다.
또한 키보드 단축키 Win+Ctrl+Shift+B를 동시에 사용하여 디스플레이 드라이버를 다시 시작합니다.
바이러스 또는 맬웨어 감염 확인
바이러스 또는 맬웨어 감염으로 인해 Windows 11이 정지되거나 충돌하여 노트북이 응답하지 않을 수도 있습니다. 최신 업데이트된 바이러스 백신 또는 맬웨어 방지 응용 프로그램으로 전체 시스템 검사를 수행하는 것이 좋습니다. 타사 바이러스 백신을 얻을 수 있습니다. 또는 Windows 보안(Windows Defender)으로 시스템을 검사합니다.
손상된 시스템 파일 복구
대부분의 경우 Windows 11 노트북은 시스템에서 손상되거나 누락될 수 있는 시스템 파일로 인해 임의로 정지되거나 중단됩니다. 내장된 시스템 파일 검사기 실행 유틸리티 명령은 장치에서 손상되거나 누락된 시스템 파일을 검색하는 데 도움이 되며, 발견되면 유틸리티가 자동으로 올바른 파일로 교체합니다.
- Windows 키 + S를 누르고 cmd를 입력하고 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- 먼저 DISM 명령 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth를 실행합니다.
- 이제 검은색 명령 프롬프트 창에서 SFC /scannow를 입력합니다. 키보드에서 'Enter'를 누르세요.
- 이렇게 하면 스캔이 시작되고 PC에서 손상된 파일이 복구됩니다.
- 스캔 프로세스가 100% 완료되면 PC를 재부팅합니다.
업데이트 확인
Microsoft는 보안 개선 및 최근 버그 수정이 포함된 Windows 업데이트를 정기적으로 릴리스합니다. 그리고 회사는 최근에 문제를 완화할 버그 수정이 포함된 업데이트를 출시했을 수 있습니다. 장치에서 최신 Windows 11 업데이트를 확인하고 설치해 봅시다.
- Windows 키 + X를 누르고 설정 선택
- Windows 업데이트로 이동한 다음 업데이트 확인 버튼을 누르십시오.
- 업데이트가 보류 중인 경우 다운로드 및 설치를 클릭합니다.
- 완료되면 PC를 재부팅하여 적용합니다.
드라이버 업데이트
Windows 11 노트북 정지 문제는 오래된 드라이버로 인해 발생할 수 있습니다. 바탕 화면이 정지되고 블루 스크린 오류와 함께 다시 시작하거나 Windows 11 화면이 검게 표시되는 경우 디스플레이(그래픽) 드라이버가 문제의 원인일 수 있습니다. 그리고 그래픽 드라이버를 업데이트해야 합니다.
- Windows 키 + X를 누르고 장치 관리자를 선택합니다.
- 이렇게 하면 PC에 설치된 모든 장치 드라이버 목록이 표시됩니다. 여기에서 드라이버 옆에 있는 노란색 경고 느낌표를 찾으십시오.
- 오류가 있는 장치를 찾으면 Windows가 자동으로 찾도록 하여 장치 드라이버를 업데이트합니다.
또한 디스플레이 드라이버 업데이트를 권장합니다. , 그렇게 하려면 장치 관리자에서 디스플레이 어댑터 옵션을 찾아 확장합니다.
- 설치된 그래픽 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트 옵션을 선택합니다.
- 드라이버 자동 검색을 클릭하고 안내에 따라 Microsoft 서버에서 사용 가능한 최신 드라이버를 다운로드합니다.
또는 사용 중인 장치에 따라 웹을 방문하여 PC용 그래픽 드라이버를 다운로드하고 수동으로 설치할 수도 있습니다.
- HP
- 델
- AMD
- 인텔
- 엔비디아
- 지포스
롤백 드라이버 그래픽
최근 Windows 업데이트 후 문제가 시작되었거나 최근 그래픽 드라이버 업데이트 후 Windows 11이 멈추는 경우 드라이버를 롤백하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.
이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.
- 장치 관리자 열기(WIN + X 다음에 M)
- 디스플레이 어댑터 메뉴를 선택하고 설치된 어댑터를 표시합니다.
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 그런 다음 드라이버 탭을 선택한 다음 드라이버 롤백을 선택합니다.
- 드라이버 롤백 옵션의 이유를 선택하고 화면의 지시를 따릅니다.
가상 메모리 조정
집약적인 작업을 수행하는 동안 컴퓨터의 RAM이 부족하거나 시스템이 멈추는 경우 가상 메모리를 구성하여 이러한 문제를 해결할 수 있습니다. 가상 메모리는 기본적으로 컴퓨터의 실제 메모리, 즉 RAM과 하드 드라이브 파티션의 조합을 확장한 것입니다.
- Windows 키 + R을 누르고 sysdm.cpl을 입력합니다. 확인을 클릭하여 시스템 속성 창을 엽니다.
- 고급 탭으로 이동하고 성능 옵션에서 설정을 클릭합니다.
- 성능 옵션 창이 열리고 고급 탭으로 이동한 다음 가상 메모리 탭에서 변경을 클릭합니다.
- 모든 드라이브의 페이징 파일 크기 자동 관리 확인란이 선택되어 있지 않은지 확인합니다.
- Windows 드라이브(Windows가 설치된 하드 드라이브 또는 파티션 – 일반적으로 C:)를 선택하고 가상 메모리의 초기 크기 및 최대 크기를 입력합니다.
초기 크기 – 이 값은 컴퓨터에 따라 다릅니다. 어떤 값을 사용해야 할지 잘 모르겠다면 권장 범주에 숫자를 입력하세요.
최대 크기 – 이 값을 너무 높게 설정하지 마십시오. 실제 RAM 크기의 약 1.5배여야 합니다. 예를 들어 RAM이 4GB(4096MB)인 PC의 가상 메모리는 약 6,144MB(4096MB x 1.5)를 넘지 않아야 합니다.
- 가상 메모리 값을 입력했으면 설정을 클릭한 다음 확인을 클릭하여 계속합니다.
시스템 메모리(RAM) 확인
빌드 인 메모리 진단 도구를 실행하면 Windows 11 PC에서 시스템이 멈추거나 응답하지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 된다고 보고하는 Windows 사용자는 거의 없습니다. 아래 단계에 따라 Windows 메모리 진단 도구를 실행할 수 있습니다.
- Windows 키 + R을 누르고 mdsched.exe를 입력합니다. 확인을 클릭하여 Windows 메모리 진단 도구를 엽니다.
- 상단에서 지금 다시 시작하고 문제 확인(권장) 옵션을 클릭합니다.
- 이렇게 하면 PC가 다시 시작되고 진단 도구로 부팅되며 RAM에 문제가 있는지 확인합니다.
타사 유틸리티를 찾고 있다면 불량 RAM 테스트를 위해 Memtest86+를 살펴보세요.
메모; PC에 RAM을 수동으로 설치한 경우 올바르게 장착되었는지 다시 확인하십시오.
클린 부팅 시 문제 해결
또한 클린 부팅 모드를 사용해 보세요. 시작 응용 프로그램이 문제를 일으키는지 확인합니다. 클린 부팅 모드에서는 가장 중요한 시스템 파일과 서비스만 로드되므로 백그라운드 앱이나 타사 서비스가 문제를 일으키는지 확인할 수 있습니다.
- Windows 키 + R 유형 누르기 msconfig 확인을 클릭하여 시스템 구성 창을 엽니다.
- 모든 Microsoft 서비스 숨기기 옆의 확인란을 선택한 다음 모두 사용 안함을 클릭합니다.
- 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
- 시작 탭에서 작업 관리자 열기 링크를 선택합니다.
- 작업 관리자 창에서 시작 탭을 선택합니다.
- 각 시작 서비스를 선택하고 비활성화를 클릭하여 중지합니다.
- 다음으로 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되는지 확인합니다.
TEMP 파일 제거
가끔 컴퓨터의 임시 파일도 성능을 저하시킬 수 있습니다.
- Windows 키 + R을 누르고 temp를 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
- 이렇게 하면 임시 폴더가 열려 있는 Windows 탐색기가 실행되어 컴퓨터의 모든 임시 파일이 표시됩니다.
- Windows 키 + A를 사용하여 임시 파일 및 폴더의 모든 파일을 선택하고 삭제합니다.
Windows 11 재설정
” Windows 11이 정지되거나 응답하지 않음'이 표시되는 경우 문제가 있고 위에서 언급한 방법 중 어느 것도 효과가 없다면 설치된 전체 운영 체제와 관련된 문제일 수 있습니다. 이러한 상황에서 문제를 해결하는 유일한 방법은 Windows 11을 재설정하는 것입니다.
- Windows 키 + I를 눌러 설정을 연 다음 시스템으로 이동합니다.
- 이제 복구를 선택한 다음 PC 초기화를 클릭합니다.
- 다음 창에서 파일 유지 또는 모든 항목 제거를 묻는 메시지가 표시됩니다.
- 그 후 PC 초기화를 클릭한 후 화면의 지시를 따릅니다.
- 이제 자격 증명으로 로그인하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
또한 Windows 11 노트북이 과열되는지 확인하십시오. 그렇다면 Windows 11의 성능 저하를 경험할 수 있습니다. 이는 과열 시 구성 요소 손상을 방지하기 위해 Windows가 자체적으로 종료하는 보호 메커니즘입니다. 발열 문제를 방지하려면 통풍이 잘되고 팬이 작동하는지 확인하고 먼지를 제거해야 합니다.
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