CCleaner를 설치한 지 며칠이 지났는데, Health Clean(상태 정리) 기능을 실행할 때마다 CCleaner가 시작 시 충돌하는 경험을 하고 계신가요?
혹시 이와 비슷한 문제로 고민 중이신가요?
그렇다면 걱정하지 마세요. CCleaner 커뮤니티에서도 다른 사용자들이 같은 문제를 보고한 바 있습니다.
이 가이드에서는 Windows 11에서 CCleaner 시작 시 충돌 문제를 해결할 수 있는 5가지 쉬운 해결 방법을 소개합니다.
CCleaner 시작 시 충돌의 5가지 원인
해결 방법 1: 서버 상태 확인
때때로 CCleaner 서버가 점검 중이거나 기술적인 문제가 발생하는 경우가 있습니다.
따라서 다른 방법을 시도하기 전에 먼저 CCleaner 서버 상태를 확인하는 것이 좋습니다. 서버가 다운되어 있다면 정상화될 때까지 기다리는 것이 최선입니다.
Windows 11/10/8/7에서 CCleaner 시작 시 충돌 문제를 해결하려면 아래 단계를 따르세요:
- 다양한 웹사이트와 서비스의 상태를 확인할 수 있는 사이트인 Updownradar에 접속합니다.
서버가 정상적으로 작동한다면 불필요한 프로그램을 종료해 보세요.
자세한 내용은 다음 해결 방법을 참고하세요.
더 읽기: Windows 11에서 CCleaner가 Microsoft Edge를 건너뛰나요?
해결 방법 2: Windows 11/10에서 불필요한 프로그램 종료
위 방법으로 해결되지 않았다면, Windows 11/10에서 불필요한 프로그램을 종료하면 CCleaner 반복 충돌 문제를 없애는 데 도움이 됩니다.
백그라운드에서 너무 많은 프로그램이 실행되어 인터넷/RAM/디스크를 과도하게 사용하면 "CCleaner 상태 검사 시 충돌" 오류가 발생할 수 있습니다.
그럼 불필요한 프로그램을 종료해 보겠습니다:
- Ctrl + Shift + ESC 키를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
- 어떤 프로그램이 더 많은 네트워크를 사용하는지 확인합니다.
- 해당 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 끝내기를 선택합니다.
- "Windows 11에서 CCleaner 시작 시 충돌" 문제가 해결되었는지 확인합니다.
오류가 계속되면 다음 해결 방법으로 진행하세요.
더 읽기: CCleaner 오류 코드 0x2ee7
해결 방법 3: Windows 11에서 Windows 방화벽 끄기
CCleaner가 계속 충돌하는 경우 Windows 11에서 Windows 방화벽을 끄는 것이 도움이 될 수 있습니다.
실제로 이 방법은 많은 사용자에게 효과가 있었습니다.
아래 단계를 따르세요:
- Windows + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
- 왼쪽 메뉴에서 "개인 정보 및 보안"을 선택합니다.
- 보안 항목 아래에서 "Windows 보안"을 클릭합니다.
- 개인 정보 및 보안 > Windows 보안 창이 열립니다.
- "방화벽 및 네트워크 보호" 옵션을 선택합니다.
- 공용 네트워크를 선택하면 공용 네트워크 창이 열립니다.
- Microsoft Defender 방화벽을 찾습니다.
- Windows 방화벽을 끄기 위해 토글을 클릭합니다.
- 사용자 계정 컨트롤(UAC) 프롬프트가 나타나면 "예"를 클릭합니다.
- 이제 Windows 11에서 방화벽이 성공적으로 비활성화되었습니다.
여전히 Windows 11/10/8에서 CCleaner 시작 시 충돌 문제가 발생한다면 다음 해결 방법을 시도해 보세요.
더 읽기: CCleaner 오류 코드 0x2f7d
해결 방법 4: 백신 프로그램 비활성화
때때로 백신 프로그램이 PC에 해롭지 않은 일부 기능을 차단하여 CCleaner 상태 검사 시 충돌이 발생할 수 있습니다.
하지만 백신 프로그램은 평소 활동이나 바이러스처럼 보이는 파일 때문에 이를 차단하는 것입니다. 백신 프로그램의 간섭을 막으려면 CCleaner를 예외 목록에 추가해야 합니다.
백신 소프트웨어를 비활성화하는 구체적인 단계는 해당 백신 제조업체의 매뉴얼이나 공식 웹사이트를 참고하세요.
여전히 Windows 11에서 CCleaner 시작 시 충돌 문제가 발생한다면 CCleaner를 제거해 보세요.
더 읽기: CCleaner 오류 코드 91613?
해결 방법 5: CCleaner 재설치
CCleaner 반복 충돌 문제를 해결할 수 없다면 재설치를 시도해 볼 수 있습니다.
이전에 설치한 CCleaner가 손상되었을 가능성이 있으므로, 제거 후 최신 버전을 새로 다운로드하는 것이 가장 좋습니다.
CCleaner를 재설치하려면 아래 단계를 따르세요:
- Windows 키 + R을 동시에 눌러 실행 창을 엽니다.
- appwiz.cpl을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- CCleaner를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 제거를 선택합니다.
- CCleaner 공식 웹사이트로 이동하여 최신 버전을 다운로드합니다.
- 다운로드가 완료되면 실행 파일을 실행하고 화면의 지시에 따라 설치를 마칩니다.
- 이제 CCleaner를 실행하면 상태 검사 시 충돌 문제가 해결될 것입니다.
위의 모든 해결 방법이 Windows 11에서 CCleaner 시작 시 충돌 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
그래도 궁금한 점이 있다면 댓글 섹션에서 경험과 질문을 자유롭게 공유해 주세요.
자주 묻는 질문(FAQ)
Windows용 CCleaner 최신 버전은 무엇인가요?
Windows용 CCleaner 최신 버전은 6.01.9825이며 현재 다운로드할 수 있습니다.
CCleaner에 무슨 일이 있었나요?
2017년 9월, CCleaner 5.33에 백도어를 설치할 수 있는 Floxif 트로이 목마가 포함되어 약 227만 대의 감염된 컴퓨터에 원격 접근이 가능하게 되는 보안 사건이 있었습니다.
CCleaner가 충돌하는 이유는 무엇인가요?
CCleaner는 다운로드 파일이 손상되었거나 PC의 백신 프로그램이 접근을 차단하는 경우 충돌할 수 있습니다.