XP펜과 펜 타블렛은 그래픽 디자이너를 위해 특별히 설계된 놀라운 장치입니다. 스케치, 일러스트레이션, 애니메이션 같은 디지털 드로잉 작업은 물론, 주얼리·패션·인테리어 제품 등의 디지털 디자인 작업에도 활용할 수 있습니다. 이러한 기본 용도 외에도 이미지와 영상의 디지털 편집, 교육 목적, 필기 솔루션으로도 사용할 수 있어 활용 범위가 매우 넓습니다.
그런데 이 훌륭한 장치가 갑자기 작동하지 않거나 컴퓨터에 연결되지 않는다면, 물리적인 손상이 아닌 이상 대부분 드라이버 문제일 가능성이 높습니다. 이 글에서는 Windows 10에서 XP펜이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법을 단계별로 자세히 알려드립니다.
문제 해결 전 반드시 확인할 사전 점검 항목
본격적인 문제 해결에 앞서, 하드웨어 문제 여부를 먼저 판단할 수 있는 몇 가지 기본 점검 사항을 확인해 보세요.
점검 1: 펜 또는 타블렛이 완전히 충전되어 있는지 확인하세요.
점검 2: PC에서 펜/타블렛 연결을 해제한 뒤, 컴퓨터를 재시작하고 다시 연결해 보세요.
점검 3: USB 케이블이나 무선 USB 수신기를 사용 중이라면, 다른 USB 포트에 연결해 보세요.
점검 4: 가능하다면 다른 PC에 연결하여 정상 작동하는지 테스트해 보세요.
위 점검을 통해 하드웨어에 이상이 없다는 것을 확인했다면, 이제 소프트웨어 쪽 문제, 즉 XP펜 드라이버 오류 해결로 넘어갈 차례입니다.
방법 1: Windows 10 절전 모드 비활성화하기
절전 모드는 컴퓨터를 장시간 사용하지 않을 때 전원을 끄지 않고도 전력 소비를 줄일 수 있는 유용한 기능입니다. 하지만 많은 외부 장치가 절전 모드 진입 후 다시 깨어날 때 정상적으로 재연결되지 않는 문제가 있습니다. 따라서 의도적으로 절전 모드를 사용하지 않는 것이 좋으며, 자동 설정이 켜져 있다면 아래 방법으로 비활성화하세요.
1단계: 키보드에서 Windows + R 키를 눌러 실행 창을 열고, 입력란에 control을 입력한 후 확인 버튼을 클릭합니다.
2단계: 제어판 창이 열리면 우측 상단의 '보기 기준' 드롭다운 메뉴에서 작은 아이콘을 선택합니다.
3단계: 전원 옵션을 클릭하고, 새 창에서 기본 설정 전원 계획 아래의 설정 변경을 선택합니다.
4단계: '컴퓨터를 절전 모드로 전환' 항목을 찾아 옆의 값을 안 함(Never)으로 변경합니다.
5단계: 하단의 변경 내용 저장 버튼을 클릭한 후 컴퓨터를 재시작합니다.
이후 XP펜을 잠시 사용해 보면서 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
방법 2: Windows Ink Workspace 비활성화하기
마이크로소프트는 지속적으로 Windows 10 사용자 경험을 개선해 왔으며, 그중 하나가 많은 디자이너에게 유용한 Windows Ink Workspace 기능입니다. 그러나 일부 사용자들은 이 기능이 시중의 모든 드로잉 하드웨어와 호환되지 않는다고 보고하고 있습니다. XP펜 미작동, 브러시 지연, 예상치 못한 결과 등이 대표적인 문제 사례입니다. 아래 단계에 따라 이 기능을 비활성화하고 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
1단계: Windows + R 키를 누르고 입력란에 regedit를 입력한 후 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 실행합니다.
2단계: 레지스트리 편집기가 열리면 아래 경로로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\WindowsInkWorkspace
참고: 해당 폴더가 없다면 위 경로에서 Microsoft 폴더로 이동한 후 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고, 컨텍스트 메뉴에서 새로 만들기 → 키를 선택한 뒤 이름을 WindowsInkWorkspace로 지정합니다.
3단계: WindowsInkWorkspace 키를 클릭하면 우측 패널에 여러 항목이 표시됩니다. 여기서 AllowWindowsInkWorkspace를 찾아 더블클릭한 후 값 데이터를 0으로 설정하고 확인 버튼을 누릅니다.
참고: 해당 키가 보이지 않는다면 우측 패널 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기 → DWORD(32비트) 값을 선택하여 생성한 뒤, 값 데이터를 0으로 설정하면 됩니다.
4단계: 레지스트리 편집기를 종료하고, 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재시작합니다.
이제 XP펜 스타일러스가 작동하지 않던 문제가 완전히 해결되었는지 확인해 보세요.
방법 3: 드라이버 업데이트하기
XP펜 드라이버 문제를 해결하는 마지막 방법은 PC의 펜/타블렛 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것입니다. 드라이버 업데이트는 하드웨어와 소프트웨어 간의 원활한 통신을 유지하는 데 필수적이며, 크게 수동 방식과 자동 방식 두 가지로 나눌 수 있습니다.
수동 방법: XP 공식 웹사이트 이용
수동 방법은 공식 웹사이트에 접속하여 최신 드라이버를 직접 다운로드하고 설치하는 방식입니다. 다만 시간과 노력이 필요하며, 사용 중인 장치의 모델명과 제조사 정보를 정확히 파악한 후 웹사이트에서 가장 적합한 드라이버를 찾아야 한다는 점을 기억하세요.
자동 방법: Advanced Driver Updater 활용
자동 방식은 Advanced Driver Updater라는 서드파티 도구를 활용하는 것입니다. 프로그램을 실행하고 드라이버 문제를 검사한 후 '업데이트' 버튼만 누르면 되므로 매우 간편합니다. Advanced Driver Updater는 컴퓨터를 스캔하여 인터넷에서 사용 가능한 최신 드라이버를 찾아주고, 분실되거나 손상되었거나 오래된 드라이버를 새 버전으로 교체해 줍니다. 사용 방법은 다음과 같습니다.
1단계: 아래 링크에서 Advanced Driver Updater를 다운로드하고 설치합니다.
2단계: 프로그램을 실행하고 Start Scan Now 버튼을 클릭합니다.
3단계: 검사 결과가 표시되면 XP펜/타블렛 관련 드라이버 문제 옆의 Update Driver 버튼을 클릭합니다.
4단계: 잠시 기다리면 Advanced Driver Updater가 기존 드라이버를 자동으로 백업하고, 시스템에 가장 호환되는 최신 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.
과정이 완료되면 컴퓨터를 재시작하고 XP펜 드라이버 문제가 해결되었는지 확인하세요. Advanced Driver Updater의 또 다른 장점은 시스템의 모든 드라이버를 함께 업데이트해 주므로, 컴퓨터 전체의 성능이 향상되고 더욱 안정적인 환경을 경험할 수 있다는 점입니다.
마무리하며
XP펜/타블렛은 생생한 상상력을 디지털 플랫폼에 옮길 수 있게 해주는 그래픽 디자이너와 드로잉 전문가들에게 필수적인 장치입니다. 하지만 XP펜이 작동하지 않는다고 해서 곧바로 새 장치를 구매할 필요는 없습니다. 먼저 하드웨어 상태를 점검한 후, 위에서 소개한 소프트웨어 문제 해결 단계를 순서대로 따라 해 보세요.
기술 관련 팁과 요령, 자주 발생하는 문제의 해결 방법을 꾸준히 공유하고 있습니다. 궁금한 점이나 제안 사항이 있다면 아래 댓글로 알려주세요.