Windows 10은 게이머에게 최적화된 운영체제로 많은 사랑을 받고 있지만, 최근 업데이트 이후 게임 실행 중 시스템이 갑자기 다운되는 문제가 심각한 이슈로 떠오르고 있습니다. 실제로 수많은 게이머들이 Windows 10 환경에서 게임을 즐기던 도중 컴퓨터가 멈추거나 강제로 재부팅되는 경험을 호소하고 있습니다.
이러한 현상은 대개 시스템 자원이 한계에 도달했거나 CPU가 과열될 때 발생합니다. 물론 그 외에도 다양한 원인이 있을 수 있으므로, 전문가를 찾아가기 전에 아래에서 소개하는 해결 방법들을 먼저 직접 시도해 보시길 권합니다.
이 글의 팁들을 잘 활용하면 별도의 기술 지원 없이도 Windows 10에서 게임 중 발생하는 충돌 문제를 스스로 해결할 수 있을 것입니다.
함께 읽으면 좋은 글: Windows 10 PC 정리 및 최적화 방법
게임 중 컴퓨터가 멈추는 이유는?
앞서 언급했듯이 시스템 자원이 한계에 도달하거나 과열되면 컴퓨터가 다운될 수 있습니다. 여기에 더해, 호환되지 않는 드라이버가 설치되어 있거나 소프트웨어가 최신 버전이 아니거나, 백그라운드에서 너무 많은 프로그램이 실행 중일 때도 게임 중 시스템이 멈출 수 있습니다.
특히 3D 게임은 프로세서 사용률을 100%까지 끌어올리는 경우가 많아 시스템 리소스에 큰 부담을 줍니다. 컴퓨터가 최대 성능으로 작동할 때는 충돌 가능성도 함께 높아지므로, 게임을 하는 동안에는 다른 작업을 동시에 진행하지 않는 것이 좋습니다.
물론 게임만이 원인은 아닙니다. 디자인 프로그램처럼 시스템에 무리를 주는 고사양 소프트웨어 역시 과열을 유발할 수 있습니다. 다만 게임 사용량이 압도적으로 많다 보니 충돌 문제가 주로 게임과 연관 지어지는 것입니다.
과열 문제, 어떻게 진단할 수 있을까?
간단한 예시를 통해 컴퓨터 과열 여부를 확인하는 방법을 알려드립니다.
- 워드, 엑셀 작업이나 인터넷 검색 등 일상적인 작업을 할 때는 부팅도 잘 되고 시스템도 매끄럽게 돌아갑니다. 하지만 게임을 실행하면 도중에 갑자기 시스템이 다운됩니다.
이와 같은 증상이 나타난다면 컴퓨터가 과열 문제를 겪고 있을 가능성이 높습니다.
컴퓨터에 열이 생기는 원인
컴퓨터가 너무 오래된 것이 아니라면 과열이 발생하지 않는 것이 정상입니다. 그럼에도 과열 문제가 생기는 대표적인 원인은 다음과 같습니다.
- 시스템 팬을 정기적으로 청소하지 않으면 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 팬에는 수명이 있으므로, 과열 증상이 나타나면 먼저 청소하고 필요하다면 교체하세요.
- 온도와 습도의 급격한 변화 역시 시스템의 열 지수를 높이는 요인입니다.
- 관리 소홀로 인한 먼지 축적도 과열의 주요 원인입니다.
이 요소들이 하나 혹은 복합적으로 작용하면 컴퓨터가 감당하기 어려운 과열 상태가 됩니다.
과열이 시스템 충돌로 이어지는 과정
전자기기인 컴퓨터는 일정한 온도 범위 내에서 안전하게 작동하도록 설계되어 있습니다. 너무 차갑거나 뜨거워지면 정상 작동이 어려워지며, 잦은 충돌과 재부팅이 대표적인 경고 신호입니다. 영구적인 손상을 막으려면 이런 증상을 방치하지 말고 빠르게 조치를 취해야 합니다.
게임 중 과열로 인한 충돌, 이렇게 해결하세요
과열 문제는 스스로 충분히 해결할 수 있습니다. 아래 팁들을 실천하면 게임 중 과열로 인한 시스템 다운을 예방할 수 있습니다.
- CPU 케이스를 열고 내부 먼지를 제거해 공기 순환을 개선합니다.
- 노트북과 데스크톱의 배기구가 막히지 않도록 합니다. 특히 구조상 밀폐되기 쉬운 노트북은 더욱 세심한 관리가 필요합니다.
- 실내 온도(서모스탯)를 낮춰 컴퓨터가 식을 수 있는 환경을 만듭니다.
- 직사광선이 들거나 통풍이 되지 않는 더운 장소에서는 컴퓨터 사용을 피합니다.
- 컴퓨터 팬이 회전하지 않는다면 교체가 필요합니다. 더 큰 용량의 팬으로 교체하는 것도 좋은 방법입니다.
- 먼지나 이물질이 공기 흐름을 막지 않도록 팬을 정기적으로 청소합니다.
위 팁들을 꾸준히 실천하면 열 문제로 인한 시스템 충돌 확률을 크게 낮출 수 있습니다. 이는 시스템 수명 연장은 물론, 전문가 수리 비용과 번거로움까지 덜어주는 효과가 있습니다.
과열 외에도 게임 중 시스템 충돌을 일으키는 원인들은 다음과 같습니다.
- 호환되지 않는 드라이버
- 잘못 설치된 소프트웨어
- 불필요한 백그라운드 프로그램
- 과도한 시작 프로그램
- 내장 사운드 장치 문제
- 악성코드(멀웨어)
- 하드웨어 문제
이러한 공통 문제들을 해결하려면 아래 단계를 따라 해 보세요.
해결 방법 1 – 최신 드라이버 설치
Windows 10은 출시 초기부터 드라이버 관련 문제가 끊이지 않았습니다. 따라서 현재 사용 중인 그래픽 카드 드라이버가 Windows 10과 호환되지 않아 게임 중 오류를 일으킬 가능성이 있습니다. 이 경우 그래픽 카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해야 합니다.
수동으로 업데이트하려면 검색창에 '장치 관리자'를 입력해 실행한 뒤, '디스플레이 어댑터' 항목을 찾습니다. 설치된 드라이버를 펼치고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후, 컨텍스트 메뉴에서 '드라이버 업데이트'를 선택해 그래픽 카드 드라이버 업데이트를 진행하세요.
수동 업데이트는 시간이 걸릴 수 있으므로, 보다 간편하게 처리하고 싶다면 Advanced Driver Updater 같은 자동 드라이버 업데이트 도구를 활용하는 것도 좋은 방법입니다. 100% 안전하고 사용이 쉬우며, 호환되는 최신 드라이버를 자동으로 설치해 줍니다.
호환되는 최신 드라이버를 설치했다면 Windows 10에서 다시 게임을 실행해 보세요. 문제가 해결되었기를 바랍니다. 만약 여전히 같은 증상이 나타난다면 다른 원인이 있을 수 있으니, 아래의 해결 방법들을 하나씩 점검해 보세요.
해결 방법 2 – 필수 소프트웨어 설치
요즘 출시되는 대부분의 게임은 DirectX, Java 같은 추가 소프트웨어를 요구합니다. 이런 필수 프로그램이 설치되어 있지 않으면 게임 실행 시 시스템 충돌이 발생할 수 있으므로, 게임을 플레이하기 전 반드시 설치 여부를 확인하세요.
어떤 프로그램이 필요한지 확실하지 않다면, 게임의 시스템 요구 사항을 미리 확인해 두는 것이 좋습니다.
해결 방법 3 – 백그라운드 프로그램 비활성화
게임은 원활한 실행을 위해 추가적인 시스템 자원을 필요로 합니다. 따라서 RAM을 확보해야 하며, 백그라운드에서 메모리를 잡아먹는 불필요한 프로그램은 비활성화하는 것이 좋습니다. 아래 단계를 따라 백그라운드 프로그램을 정리해 보세요.
- 작업 표시줄에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭해 '작업 관리자'를 엽니다.
- 작업 관리자 창에서 '시작프로그램' 탭을 클릭합니다.
- 중요하지 않으면서 리소스를 많이 차지하는 프로그램을 찾아 하나씩 선택한 뒤, 우측 하단의 '사용 안 함' 버튼을 클릭합니다.
- 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재시작합니다.
이제 다시 게임을 실행해 보세요. 게임 중 시스템 충돌 문제가 해결되었을 것입니다.
해결 방법 4 – 내장 사운드 장치 문제 점검
Windows 10이 내장 사운드 장치에 기본으로 제공하는 사운드 드라이버는 다른 장치, 특히 GPU와 충돌을 일으키는 경우가 드물지만 있습니다. 이로 인해 GPU 오류가 발생할 수도 있습니다. 이 문제를 비롯한 수많은 PC 문제를 해결하려면 Advanced System Optimizer 사용을 권장합니다.
이 소프트웨어는 일반적인 PC 문제를 최적화·복구하고, 스파이웨어·악성코드 공격 및 하드웨어 오류로부터 데이터를 보호하는 등 Windows 시스템의 최대 성능을 끌어내는 데 도움을 줍니다.
딱 3단계로 PC 문제를 해결하세요:
- Advanced System Optimizer를 다운로드합니다.
- 'Start Smart PC Care'를 클릭해 게임 중 시스템 충돌을 유발할 수 있는 Windows 문제를 진단합니다.
- 'Optimize'를 클릭해 모든 문제를 수정합니다(업그레이드 필요).
해결 방법 5 – 악성코드 검사
일반적인 악성코드만으로는 게임 중 시스템 충돌 같은 치명적인 문제가 바로 발생하지 않을 수 있습니다. 하지만 CPU 자원을 몰래 빼가는 암호화폐 채굴 악성코드가 급증하면서, 멀웨어 역시 게임 중 시스템 다운의 원인이 될 수 있습니다.
이 문제를 해결하려면 Windows Defender 또는 Advanced System Protector 같은 서드파티 안티스파이웨어를 이용해 정밀 검사를 수행하는 것이 좋습니다.
Windows Defender를 사용하는 방법은 다음과 같습니다.
- 작업 표시줄의 Windows 알림 영역에서 Windows Defender(Windows 보안)를 엽니다.
- '바이러스 및 위협 방지' > '고급 검사'를 선택합니다.
- 'Windows Defender 오프라인 검사' > '지금 검사'를 클릭합니다.
이제 Windows Defender로 악성코드 검사를 실행해 시스템을 보호할 수 있습니다.
해결 방법 6 – 시스템 하드웨어 점검
드라이버, 소프트웨어, 백그라운드 프로그램 등 소프트웨어 관련 문제를 모두 점검했는데도 게임 중 충돌이 계속된다면, 하드웨어 특히 그래픽 카드에 문제가 있을 가능성이 있습니다.
이 경우 컴퓨터 부품을 하나씩 점검하고, 이상이 있는 부품은 적절한 제품으로 교체해야 합니다.
특히 HDD와 RAM에 주의를 기울이세요. HDD가 손상되거나 RAM에 결함이 생기면 시스템이 불안정하게 작동합니다. 모든 부품이 정상 작동하는지 확인해야 게임 중 충돌의 원인을 배제할 수 있습니다.
이 글의 팁들을 활용하면 게임 중 시스템 충돌 문제를 해결하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 시스템 충돌은 항상 소프트웨어만의 문제가 아니며, 하드웨어도 중요한 역할을 합니다. 따라서 소프트웨어와 하드웨어 양쪽 모두 꾸준히 관리하는 것이 중요합니다.
추가로 다루었으면 하는 내용이 있다면 댓글로 의견을 남겨 주세요. 여러분의 피드백은 더 유용한 콘텐츠를 만드는 데 큰 도움이 됩니다.