어느 날 갑자기 윈도우 10 PC를 열어보니 중요한 폴더 하나 혹은 여러 개가 흔적도 없이 사라진 경험이 있으신가요? 실제로 최근 윈도우 10 업데이트 이후 파일이 사라졌다는 사용자들의 보고가 다수 접수되었습니다. 누구에게나 같은 문제가 발생할 수 있기 때문에, 중요한 폴더가 사라졌다면 당황하지 말고 아래 해결 방법을 하나씩 시도해 보시기 바랍니다.
윈도우 10에서 사라진 폴더 복구 방법
다음 방법들은 윈도우 10에서 사라진 폴더를 되찾는 데 도움을 줄 수 있습니다. 각 방법을 순서대로 적용해 보면서 문제가 해결되었는지 확인하세요. 문제가 해결되었다면 나머지 방법은 생략해도 괜찮습니다.
1. 무엇보다 먼저 데이터를 백업하세요!
사라진 폴더를 추적하는 방법과 추가 손실을 막는 예방책을 살펴보기 전에, 가장 먼저 해야 할 일은 안전장치를 마련하는 것입니다. 치료보다 예방이 낫다는 말처럼, 지금 바로 소중한 폴더들을 백업해 두세요.
PC나 노트북의 모든 폴더를 가장 빠르게 백업할 수 있는 방법을 소개합니다. 백업 유틸리티를 활용하면 중요한 폴더와 파일을 한 번에 백업할 수 있고, 문제를 해결한 후에도 손쉽게 데이터를 복원할 수 있습니다. 대표적인 백업 프로그램으로는 Systweak Right Backup이 있습니다.
Right Backup으로 파일과 폴더를 백업하는 방법은 다음과 같습니다.
- 아래 버튼을 통해 Right Backup을 다운로드하고 설치합니다.
- 프로그램을 실행한 뒤 백업하고 싶은 파일 유형을 모두 선택합니다.
- Start Backup(백업 시작) 버튼을 클릭합니다.
- 원하는 위치에 백업 파일을 복원할 수도 있습니다.
파일과 폴더를 백업하는 또 다른 방법은 자동 백업을 설정하는 것입니다. 설정 방법이 궁금하다면 관련 가이드를 참고해 보세요.
2. 색인(인덱싱) 옵션 변경하기
폴더가 사라졌다면 색인 옵션을 변경해 보는 것도 도움이 될 수 있습니다. 아래 단계를 따라 해보세요.
- Windows 아이콘 옆 검색창에 색인 옵션(Indexing Options)을 입력하고 열기를 클릭합니다.
- 고급(Advanced) 버튼을 클릭합니다.
- 인덱스 설정(Index Settings) 탭에서 문제 해결(Troubleshooting) 섹션 바로 아래에 있는 다시 작성(Rebuild) 버튼을 클릭합니다.
- 확인을 눌러 완료합니다.
3. 실수로 폴더를 숨기지 않았는지 확인하세요
숨긴 기억이 없더라도 숨김 폴더 여부를 점검해 보는 것이 좋습니다. 사라졌다고 생각했던 폴더가 단순히 숨겨져 있을 가능성이 있기 때문입니다. 숨김 폴더를 다시 표시하는 방법은 매우 간단합니다.
- 검색창에 파일 탐색기 옵션(File Explorer Options)을 입력합니다.
- 파일 탐색기 옵션이 나타나면 열기를 클릭합니다.
- 보기(View) 탭을 클릭한 후 '숨김 파일, 폴더 및 드라이브 표시' 라디오 버튼을 선택합니다.
- 적용과 확인을 차례로 누릅니다.
이렇게 설정하면 원래 위치와 드라이브에 있던 폴더 및 파일들이 다시 화면에 나타날 가능성이 높습니다.
4. 빠른 시작 기능 끄기
의외로 '빠른 시작(Fast Startup)' 기능이 폴더가 사라지는 원인일 수 있습니다. 실제로 빠른 시작을 비활성화한 뒤 폴더가 더 이상 사라지지 않았다는 사용자 보고도 있습니다. 빠른 시작을 끄려면 아래 단계를 따르세요.
- 제어판을 엽니다.
- 하드웨어 및 소리를 선택한 후 전원 옵션을 클릭합니다.
- 전원 옵션 창에서 '전원 단추 작동 설정'을 클릭합니다.
- '현재 사용할 수 없는 설정 변경'을 클릭하고 아래로 스크롤하여 종료 설정 항목으로 이동합니다.
- '빠른 시작 켜기(권장)' 항목의 체크를 해제합니다.
- 변경 내용 저장을 클릭합니다.
5. 드라이브 오류 검사하기
마지막 방법은 이미 사라진 폴더를 직접 복구하지는 않지만, 앞으로 폴더가 사라지는 현상을 근본적으로 예방할 수 있는 방법입니다. 하드 드라이브의 오류를 검사하면 됩니다.
- 컴퓨터 아이콘이 표시된 내 PC(This PC)로 이동합니다.
- (C:) 로컬 디스크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 속성(Properties)을 선택합니다.
- (C:) 로컬 디스크 속성 창이 열리면 도구(Tools) 탭을 클릭합니다.
- 오류 검사(Error-checking) 항목에서 검사(Check) 버튼을 클릭합니다.
윈도우 10에서 폴더가 보이지 않는다면 이 방법으로도 문제가 해결될 수 있습니다.
마무리하며
중요한 문서, 사진, 음악 파일, 동영상 등이 담긴 폴더가 보이지 않으면 정말 답답하고 불안한 마음이 듭니다. 위에서 소개한 해결 방법들이 윈도우 10 폴더 사라짐 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 진심으로 바랍니다. 이 외에도 유용한 IT 팁이 필요하다면 Systweak 블로그를 계속 확인하고, 페이스북, 인스타그램, 유튜브에서 저희를 팔로우해 주세요.