"Wi-Fi 네트워크로 두 대의 Windows 10 PC 사이에서 파일을 공유할 때 뜨는 '네트워크 자격 증명 입력(Enter network credentials)' 팝업은 무엇인가요? 노트북과 데스크톱을 모두 Wi-Fi 공유기에 연결해서 사용 중입니다. 그런데 데스크톱에서 노트북으로, 혹은 반대로 네트워크 옵션을 통해 접속하려고 하면 사용자 이름과 비밀번호를 요구합니다. 이 사용자 이름과 비밀번호는 무엇이고, 어디서 찾을 수 있나요?"
- Quora 발췌
위 질문처럼 Windows 10에서 파일 공유를 시도할 때 '네트워크 자격 증명(Network Credentials)' 화면이 나타나 당황하는 분들이 많습니다. 이 화면에서는 해당 작업에 사용할 사용자 계정의 사용자 이름, 비밀번호, 경우에 따라 사용자 도메인까지 입력해야 합니다. 네트워크 자격 증명에 대해 잘 모르는 사용자가 많은 만큼, 이번 글에서는 개념과 함께 자주 발생하는 오류 해결 방법까지 자세히 안내해 드립니다.
Windows 10의 네트워크 자격 증명이란?
Windows 10에서는 유효한 사용자 이름과 비밀번호 없이는 네트워크상의 공유 리소스에 접근할 수 없습니다. 만약 누구나 빈 비밀번호로 다른 사람의 컴퓨터에 접속해 데이터를 열어볼 수 있다면 개인 정보 보호가 전혀 불가능하겠죠. 이런 문제를 막기 위해 Windows는 기본적으로 '암호 보호 공유(Password Protected Sharing)' 기능을 활성화해 두고 있으며, 따라서 공유 데이터에 접근하려는 상대방은 '네트워크 자격 증명 입력' 화면에서 사용자 이름과 비밀번호를 입력해야 합니다.
네트워크 자격 증명이란 네트워크 리소스에 접근하기 위해 로컬 호스트(내 컴퓨터)에 저장된 계정과 비밀번호를 의미합니다. 이를 통해 올바른 사람과 서비스만이 데이터를 정확한 수신자의 기기로 전송하는지 검증하게 됩니다. 일반적으로 이 비밀번호는 Windows 10에서 임의로 제거할 수 없습니다.
중요한 점은, 여기서 입력해야 하는 자격 증명은 접근하려는 폴더나 데이터가 있는 상대 컴퓨터의 로그인 계정이라는 것입니다. 즉, 공유를 설정한 쪽에서 특정 폴더나 드라이브를 공유하면서 사용자 이름과 비밀번호로 적절한 권한을 지정했다면, 받는 쪽에서는 동일한 사용자 이름과 비밀번호로 그 컴퓨터에 로그인해야 합니다.
Windows 10으로 로컬 네트워크를 구성했다면 여러 PC 간에 파일을 주고받고 싶어질 텐데, 이때 무단 접근으로부터 내 컴퓨터를 지켜주는 역할을 하는 것이 바로 네트워크 자격 증명입니다. 훌륭한 보안 장치인 셈이죠.
추가 팁: "네트워크 자격 증명 사용자 이름 및 비밀번호가 올바르지 않습니다" 오류 해결 방법
때로는 사용자 이름과 비밀번호를 모르는 경우도 있고, 비밀번호를 알고 있는데도 Windows 10이 틀렸다고 판단하는 경우도 있습니다. '네트워크 자격 증명 입력' 화면에서 "사용자 이름 또는 비밀번호가 올바르지 않습니다" 오류가 발생했을 때 시도해 볼 수 있는 해결 방법들을 소개합니다.
방법 1. Microsoft 계정과 비밀번호 입력
방법 2. 사용자 이름 필드에 컴퓨터 이름 입력
방법 3. Windows 10 PIN 코드 사용 중지
방법 4. IP 주소 할당 상태 확인
방법 5. 고급 공유 설정 변경
방법 6. 자격 증명 관리자에 새 네트워크 자격 증명 추가
Windows 10에 Microsoft 계정으로 로그인해 사용 중이라면, 로컬 계정의 사용자 이름과 비밀번호 대신 Microsoft 계정 정보를 사용해 로컬 네트워크의 다른 기기에 접속해 보세요. 생각보다 많은 경우 이것으로 문제가 해결됩니다.
또 하나의 방법은 사용자 이름 입력란에 '컴퓨터 이름\사용자 이름' 형식으로 입력하는 것입니다. 예를 들어 컴퓨터 이름이 A이고 사용자 이름이 B라면 A\B와 같이 입력하면 됩니다. 단, A 앞에는 슬래시(\\)를 붙이지 않는다는 점에 유의하세요.
PIN 코드로 Windows 10에 로그인하는 경우 사용자 이름과 비밀번호가 따로 없어 다른 네트워크 컴퓨터에 로그인하지 못할 수 있습니다. 이럴 때는 임시로 PIN 코드 사용을 중지한 후, 네트워크 자격 증명 입력을 다시 시도해 보세요.
IP 주소가 '자동으로 가져오기'로 설정되어 있다면 네트워크 자격 증명 관련 문제를 일으킬 수 있습니다. 고정 IP로 변경해 보세요. 화면 우측 하단의 네트워크 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '네트워크 및 공유 센터 열기'를 선택합니다. 이후 다음 경로로 이동하세요.
이더넷 → 속성 → 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4) → 속성 → '다음 IP 주소 사용' 선택 후 값 입력 → 확인
Windows 10 데스크톱의 시작 버튼 옆 검색창에 '고급 공유 설정'을 검색합니다. '고급 공유 설정' 창이 열리면 홈그룹 연결 항목에서 'Windows가 홈그룹 연결 관리(권장)'를 선택한 뒤 '변경 내용 저장' 버튼을 클릭하세요.
상대 컴퓨터의 자격 증명을 '자격 증명 관리자(Credential Manager)'에 직접 등록하는 방법도 있습니다. 먼저 상대 컴퓨터의 이름과 해당 계정의 사용자 이름, 비밀번호를 미리 준비하세요. 검색창에 '자격 증명'을 입력해 '자격 증명 관리자' 창을 연 뒤, 'Windows 자격 증명'을 클릭하고 'Windows 자격 증명 추가'를 선택합니다. 새 창에 컴퓨터 이름, 사용자 이름, 비밀번호를 차례로 입력하고 '확인' 버튼을 누르면 완료됩니다.
지금까지 Windows 10의 네트워크 자격 증명 개념과 '사용자 이름 및 비밀번호가 올바르지 않습니다' 오류의 해결 방법을 살펴보았습니다. 위 방법들을 적용하면 더 이상 네트워크 자격 증명 입력 화면에 막히지 않고 원활하게 파일을 공유할 수 있을 것입니다. 참고로 Windows 10 로그인 계정 비밀번호를 잊어버렸다면, Windows Password Key 같은 전용 도구를 활용하면 비밀번호를 제거·재설정·잠금 해제할 수 있습니다.